荆门启动标准化适老化便民药店建设

发表时间：2026-03-25 来源：荆门日报

近日，荆门市市场监督管理局印发《荆门市标准化适老化便民药店民生项目实施方案》，全面启动标准化适老化便民药店建设工作。此举旨在破解老年人“购药难、用药难”问题，推动传统药店向“健康驿站”转型升级。

市场监管人员验收掇刀区第一家标准化适老化便民药店。孙冰晨 摄

创建标准化适老化便民药店是湖北省2026年十大民生项目之一。当前，荆门市有零售药店1073家。部分药店仍存在适老化设施不足、服务功能单一等问题。针对这一现状，荆门市在省药监局“五好”建设原则基础上，进一步细化为“五有”建设指南，推动全市符合条件的零售药店成为“有安全便捷的硬件设施、有专业贴心的人员配备、有精细周到的药事服务、有多元延伸的社区关怀、有依法合规的质量保障”的“五有”标准化适老化便民药店。

按照“五有”建设指南，各药店将从硬件设施、人员配备、药事服务等方面进行全面提升。在硬件设施上，要求门店设置无障碍通道、轮椅、老年人服务台、休息区及放大镜、老花镜等适老设备，有条件的可配备突发疾病急救器材。人员配备上，每家药店至少保证1名执业药师在岗，店员需接受老年沟通技巧及急救常识培训，严禁向老年人推销非药品类保健品。药事服务方面，为高龄老人开辟“绿色购药通道”，协助使用电子支付但保留现金支付方式，免费打印放大版药品说明书，并为老年慢病患者建立电子健康档案，每季度随访一次，与社区卫生服务中心联动共享数据。

社区关怀成为此次建设亮点。药店将为周边行动不便、独居老人免费送药上门，每年至少开展两次安全用药讲座或健康义诊，联合社区开展关爱活动，探索“健康社交空间”及“药店+社区+家庭”联动机制，推动健康数据共享与居家照护衔接。质量保障上，药店需建立覆盖全过程的计算机管理系统，严格执行药品分类管理。同时，各药店严禁以药学服务名义变相推销，切实维护老年消费者合法权益。

市市场监管局相关负责人表示，将按照“成熟一批、验收一批、公布一批”的原则，通过标准化建设，推动全市零售药店从“药品销售终端”向“家门口的健康驿站”转型，切实提升老年群体的用药安全感、获得感和幸福感。（荆门日报 记者孙冰晨 通讯员周娇）