凝心铸魂绘新卷 内外兼修谱新篇——襄阳市2025年城市精神文明建设巩固提升工作综述

发表时间：2026-01-19 来源：襄阳日报

文明是城市的幸福底色，也是城市的内在气质。2025年，襄阳市深入学习贯彻习近平文化思想和习近平总书记关于精神文明建设的重要论述，坚持向内发力、向实聚焦、向高提升、向面拓展、向行强责，全面开展城市精神文明建设巩固提升“七大行动”，为襄阳打造中西部发展的区域性中心城市注入了强大的精神动力。

强基固本聚合力

2025年，襄阳市坚持系统思维，以机制创新破解工作难题，以责任传导凝聚攻坚合力，为“七大行动”扎实推进筑牢制度保障。

高位统筹引领，健全指挥体系。市委、市政府高度重视精神文明建设工作，调整城市精神文明建设指挥部，市委书记担任指挥长、市长任第一副指挥长。指挥长和第一副指挥长轮流召集，定期召开工作调度专题会议，直击痛点难点，强力推动工作落实。立足长远发展，出台《襄阳市城市精神文明建设巩固提升三年行动方案》，开展“七大行动”，明确2025年31项重点任务，按照“一项行动、一个专班、一套方案”模式，构建“七大行动”工作专班，均由分管市领导挂帅，形成“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、各部门协同抓的工作格局。

压实责任链条，实现全域覆盖。襄阳市结合完整社区建设，完善市“四大家”领导包联街道（乡镇）、城区领导包联主次干道、市直（区直）单位包联社区、街道办事处包联背街小巷的“四级责任包联”机制，实现社区全覆盖包联，形成“市级统筹抓总、区级落地推进、社区主动作为”的责任链条，让城市精神文明建设变为“全域大合唱”。

专项督办推进，破解重点难题。针对完整社区建设、老旧小区拆墙并院、城区“插花地”治理、出租车行业管理、酒店行业治理、活禽宰杀整治等重点难点问题，成立专项攻坚组，专题协商制定整改措施。2025年以来，市“四大家”领导深入包保联系点调研指导80余次，登门入户访民情、走街串巷查不足，推动各类问题在一线发现、在一线解决，以实打实的督办力度保障创建工作走深走实。

闭环管理抓落实

“高新区某商场的无障碍通道被非机动车堵住，给坐轮椅、推婴儿车及腿脚不便的居民出行带来不便。”2025年12月，“市民访察团”成员李女士向市文明办反映问题。

社区知悉后，马上联合商场物业，在不影响通行和消防的前提下，增设非机动车停车位，从源头上减少乱停乱放现象，同时增加物业保安的日常巡逻频次，将无障碍通道列为重点巡查区域，发现占道行为立即劝导和纠正。附近居民纷纷表示，通过这件暖心小事，他们看到了社区管理的效率与温度，感受到了社会的关爱与尊重。

襄阳市组建由142名人大代表、政协委员、市民代表组成的“市民访察团”，深入主次干道、背街小巷、农贸市场、居民小区等区域，查找城市形象和环境卫生方面存在的问题，及时反映社情民意，有针对性地提出意见和建议，督促相关责任单位及时整改。2025年，“市民访察团”共反馈问题286个，整改率达100%。

除线下访察之外，襄阳通过“文明襄阳”“汉水襄阳”等平台的微信公众号、抖音号，开设“意见建议直通车”线上渠道，鼓励群众“随手拍”“提意见”。2025年10月，市民李先生反映樊城区幸福路夜市有摊贩垃圾乱扔、油烟扰民，市文明办迅速转办至樊城区相关单位。樊城区中原街道马上行动，安排工作人员向该夜市经营商户普及相关法律法规，要求严格按照规定时间、规定地点有序经营，不得占道影响交通，要确保路面干净整洁。据统计，2025年通过微信、抖音等线上平台收集意见建议417条，办结率100%；主城区12315平台受理投诉举报12000余件，按时初查率、办结率均达100%，确保群众反映的问题得到及时有效解决。

从问题收集、分流交办到整改落实、复核销号，襄阳坚持系统思维，以制度建设为保障，以常态化暗访为抓手，构建闭环管理体系，全面推动城市精神文明建设各项工作落实落地，在回应群众期盼中不断提质增效。

文明建设惠民生

襄阳市始终坚持“群众盼什么，创建工作就干什么；群众急什么，创建工作就治什么；群众缺什么，创建工作就补什么”的工作导向，把城市精神文明建设与民生改善深度融合，让群众成为最大受益者、最广参与者、最终评判者。

基础设施提档升级，城市功能更完善。城市基础设施提升行动专班推进古城保护提升项目，重点推进“一江两岸”光影焕新、护城河岸线风貌提升、临汉门广场改造、东西鼓楼及广场改造利用等工程，让古城焕发新活力。文明街巷提升行动专班完成新华路、长汉路等近70条街巷109公里车行道改造，修复约3500㎡道路无障碍设施，施划非机动车停放线1500余米，让群众出行更便捷、更舒心。

人居环境持续优化，生活品质再提升。市容环境提升行动专班聚焦商业街区、农贸市场等“五个周边”，老旧小区周边、背街小巷等“四个薄弱地带”，出台《中心城区强力整治疏导点、游散摊点八条措施》，集中整治出店占道、游散摊贩等“七种乱象”，建立文明规范管理“红黑榜”制度，城市环境颜值显著提升。文明小区提升行动专班聚焦小区围墙阻隔、“插花小区”治理等问题，制定《襄阳市中心城区完整社区建设工作方案》，建立完整社区重点建设项目库，实行项目清单化管理和全过程跟踪。制定《古城街道“拆墙并院”工作试点推进方案》，划定11个改造片区，选取3个社区、45个小区作为试点区域，召开试点区域内“三供一业”改造工作会，进一步明确工作职责、实施路径及时间节点。2025年，中心城区共成立业委会、物业管理委员会2185个，组建率94.6%，扎实推进小区自治和民主管理。

纵深推进行业文明，公共服务更优质。文明交通提升行动专班大力整治机动车违停、行人闯红灯等不文明行为，新增机动车不礼让行人监控抓拍点位，优化调整路口信号灯，完成6条公交线路优化，建成3个出租车综合服务区，优化升级襄阳东站出租车短途复载通道，城市交通秩序持续向好。文明市场提升行动定期开展“你点我检”活动，核查市区农贸市场电子秤千余台；制定《关于我市住宿业发展情况的报告》，推动行业规范发展，让群众消费更放心、更安心。

社会风尚向上向善，文明素养共提升。文明素养提升行动专班深入开展先进典型选树，2025年培育“中国好人”4人、“湖北好人”3人、全国新时代好少年1人、湖北省新时代好少年3人，用榜样力量推动社会文明进步。强化宣传引导，开展“襄见美好·凡人星光”等活动，主题短视频全网播放量破1.4亿次，协助举办“舞动健康 文明襄阳”广场舞大赛，吸引近200支队伍、3000余人参赛，线上互动超60万人次。探索“小巷管家”基层自治模式，26个试点社区工作成效显著并在更多社区得到推广，推动群众成为社区治理、城市文明建设的主角。

文明建设无止境，砥砺奋进再出发。下一步，襄阳将继续坚守为民初心，持续巩固提升文明城市创建成果，完善常态长效机制，让文明之花在襄阳常开常艳，让群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。（襄阳日报全媒体记者 余子威 通讯员 许维 范寒轩）