襄阳市实现市县乡村四级规范化综治中心全覆盖

发表时间：2025-05-08 来源：湖北文明网

近日，记者从襄阳市委政法委获悉，近年来，襄阳全力推动各级综治中心规范化建设、实战化运转，目前全市共建成市县乡村四级规范化综治中心2912个，覆盖率达到100%。

2019年以来，一起矛盾纠纷一直困扰着老河口市望江楼花园小区的29户拆迁还房户——小区开发商拒不提供所需必要手续，导致居民无法办理不动产证。

“这一问题涉及居民较多，若不及时解决，很有可能小事拖大、大事拖炸。”辖区光化街道收到该诉求后，第一时间发挥街道综治中心实战职能，成立由街道党工委副书记牵头的工作专班，激活综治中心各成员单位，迅速摸清问题根源，制定化解方案。

最终，在综治中心牵头下，税务、住建、望江楼花园小区项目指挥部及光化街道等部门迅速开展多轮调查，并出台处理意见。该项目开发商对处理意见表示认可，同意为相关业主出具办证所需手续，该问题得到解决。

如今在襄阳，“有矛盾纠纷找综治中心”已经成为群众反映诉求、解决纷争的第一选择。

市委政法委基层社会治理科科长王珊告诉记者，自2021年以来，襄阳在全省率先出台综治中心规范化建设指导意见以及《襄阳市乡镇（街道）综治中心信息化平台运行工作规范（试行）》，指导各级综治中心强化日常规范管理运行。全市严格落实监测研判等工作制度，实行矛盾纠纷“研交办督结”全流程闭环管理，试点运行“警格+网格”联动化解矛盾纠纷工作机制，市综治中心联合市公安局对重复警情等进行分流交办，先后交办重点重复警情55件，有力保障了全市重要节点的平安稳定。

在各级综治中心建设中，各类调解平台、人员力量被整合在一个平台，发挥出强大效能。

记者在枣阳市综治中心看到，该中心统筹整合信访接待中心、诉讼服务中心、12309检察服务中心有关功能，实现“多中心合一、一中心多用”效果，建成集群众来访接待、矛盾纠纷调解、法律咨询服务等多种功能于一体的综合性、实战化服务阵地。2024年，枣阳市综治中心“一站式”调解各类矛盾纠纷3211件。

完善的工作机制和管理制度，促使综治中心有序、有效、规范运转。

谷城县综治中心依托诉讼服务中心、12309检察服务中心、信访接待中心、公共法律服务中心、人民调解中心“五中心合一”模式，由县委政法委牵头运行，信访、公安、法院等22家县直单位以及婚姻、物业、医疗等16个行业性专业性调委会进驻，通过统一受理窗口、汇集专家资源、集约调解力量，建立“一站式”矛盾纠纷调处化解平台。该中心成立以来，已成功调解矛盾纠纷4159起。

市委政法委副书记朱守强告诉记者，下一步，襄阳将严格落实综治中心规范化建设要求，持续推动资源整合、要素集合、力量聚合，健全完善各级综治中心统一受理、分类流转、依法办理、闭环管理的工作机制，强化信息平台应用，做到“一案一码”、全程追溯，努力实现让人民群众化解矛盾纠纷“只跑一地、只进一门”。（襄阳日报 全媒体记者 黄金晶）