8月16日上午10时许，湖北神农架林区神旅集团景区的贾纯月，弯腰挥动近两米长的竹扫帚，伴随有节奏的“哗啦”声，地上的银杏落叶逐渐堆积在一起。

神农坛景区海拔近2000米，山顶的银杏叶目前已开始变黄飘落。贾纯月扫完落叶，又背起鼓风机吹走台阶上的落叶，然后一一清除石头上的鸟屎、指示牌上的雨污。在景区工作26年，她立足岗位兢兢业业，还拾金不昧100余次，总金额达40余万元。

归还现金婉拒失主感谢费

贾纯月在神旅集团工作了26年，是元老级员工。期间她卖过票，当过服务员，做过炊事员，目前是景区保洁员。

2021年7月的一天，贾纯月在杉王附近做保洁，忽然发现栏杆旁有一个鼓鼓的钱包，四周只有三两名游客照相。她上前一一询问，没有找到失主，于是打开钱包，发现里面有厚厚一沓百元钞票，还有六七张银行卡和身份证。于是，她毫不犹豫地收拾好清扫工具，立马带上钱包赶往售票处，通过景区广播、QQ及微信员工群等寻找失主。

当失主拿到失而复得的钱包时，连声对贾纯月道谢，还掏出几百元现金，被她婉言拒绝：“这是我们景区工作人员的基本操守，换作其他同事也会还给您的。”

近三年来，有据可查的拾金不昧事件中，贾纯月捡到过游客丢失的手机5部、钱包2个、平板电脑1台，价值3万余元。捡到这些贵重物品时，大多数时候只有她一个人在场。每次发现失物，她都会立刻通知景区广播员和其他工作人员，多方寻找失主，将失物完好归还。

据不完全统计，26年来，贾纯月捡到并交还给失主的物品达100余人次，总金额达40余万元。“比我家总资产都多！”贾纯月笑称。

设身处地把游客当亲人

贾纯月的家庭条件其实并不好，女儿还在上学，丈夫常年患病，母亲是听障人士，一家的生活重担都压在她身上。26年来，她每次捡到财物，都会设身处地地为游客着想，“特别是手机、身份证，假如不归还，不仅会对游客带来意想不到的困难和损失，我的心里也会不舒服，可能会内疚一辈子。”贾纯月告诉极目新闻记者。

2018年8月的一天，贾纯月从神农坛景区下班途中，遇到一名扭了脚的游客，当时天色已黑，她立即要将游客背下山。游客连连摆手，表示自己比较重，怕贾纯月体力不支。看着游客孤零零一个人，贾纯月真诚地说：“万一不行，我搀扶你下山吧。”于是她将游客的手搭在自己肩上，搀扶着游客慢慢走到停车场，还找来缓解跌打肿痛的喷雾药剂，细心为游客处理。

2018年10月4日早晨，贾纯月在停车场看见在一辆北京牌照的小车旁，一名小伙子正把一位老年人扶到轮椅上。贾纯月马上过去问道：“老人家是要用轮椅上景区吗？”小伙子点点头，说大老远来，虽然行动不太方便，但不到景区走走，老人觉得很遗憾。想到游览景区的步道主要是阶梯、坐轮椅无法进入核心景点，贾纯月思索再三，对小伙子说：“旁边有条通勤公路，你直接把车开上去吧。”

随后，贾纯月带领他们从后山上去。路上，老人家有些埋怨：“为什么进景区的时候没有提示？”贾纯月耐心解释，说出于安全考虑，一般游客的车辆是不能上山的，但对于确实不方便的游客，在景区工作人员的引导下可以特事特办。

老人家听了有些愧疚，更多的是感激，连声称赞景区的人性化管理。（楚天都市报极目新闻记者 赵贝）