宣恩：志愿服务润贡乡 岁寒情深暖人心
志愿服务扮靓仙山贡水，文明新风浸润浪漫宣恩。
春节、元宵节期间，宣恩县围绕“志愿服务送关爱 文明实践树新风”主题，广泛开展党的声音进万家、进村入户暖民心、合力“除尘”迎新年、“文明年货”送不停、志愿护航回家路等志愿服务活动，营造了幸福祥和的节日氛围。一抹抹志愿红把关怀和温暖送进百姓心坎，让寒冷的冬日暖意浓浓。
党的声音进万家 文明祥和庆佳节
1月29日，宣恩县高罗镇新时代文明实践所举办“党的声音进万家文化惠民闹新春”2023年苗乡民俗文化集中展演活动。来自高罗镇中心小学以及全镇20个村（社区）的24支草根队伍370余名文艺志愿者，分别展示了苗舞、八宝铜铃、三棒鼓、狮子灯等苗乡传统民俗文化技艺，独具特色的表演，让观众欢呼不断。
龙河村新时代文明实践站文明超市还在歌乐城广场设置500条ABC三类不同难度灯谜，通俗易懂宣传党的二十大精神、创文创卫应知应会知识和清廉村居建设等内容，欢庆佳节。
“感谢志愿者到我们村开展各类有趣的活动，今天能拿到大家手写的红火的春联和福字，我感觉真的非常高兴。”黄坪村村民王平华开心地说道，脸上洋溢着笑容。
春节临近，宣恩县椒园镇新时代文明实践所联合宣恩县文旅局、宣恩县文化馆、宣恩县书法家协会在黄坪村开展“志愿服务送关爱文明实践树新风”之免费送“福”送春联活动。除本次活动外，椒园镇新时代文明实践所还将在春节前后，有序开展“党的声音进万家”“春运暖程”“安全用火·平安春节”等活动，为辖区居民送上暖心服务与关怀，喜迎春节到来。
春节期间人口流动量大、集中返乡人员多，该县各级各部门积极组织志愿力量，运用基层宣讲、慰问演出、文化惠民、学习阅读、展览竞赛等群众喜闻乐见的方式，将党的声音传遍千家万户，丰富了乡村群众的精神文化生活，营造了喜庆安康、昂扬向上的节日氛围。
进村入户送爱心 保驾护航暖民心
该县积极开展社区便民服务行动，以高龄独居老人、残疾人、患病人员等特殊群体为重点，主动上门走访，精准提供急需药品、转诊送医、心理安抚、物资代购、急事代办等服务。组织医生、护士、药剂师等专业志愿者，为有需求的居民提供线上医疗指导。倡导邻里守望相助，相互分享应急药品等防疫物资，传递爱心温暖。
“爷爷，这个电子医保卡很方便，您只要打开扫码就行，也能看见使用明细。”近日，在宣恩县长潭河侗族乡洗马坪村，志愿者李江玲耐心地为老人介绍医保电子凭证的使用方法。
今年以来，洗马坪村返乡团员志愿者们组成小队，在村“两委”的带领下，冒着严寒，步行8公里前往该村偏远地区的村民家中，一对一帮助村民开通医保电子凭证。
“非常感谢他们，拿来这么多过年吃喝用的东西，心里非常暖。”倒洞塘村村民孟清兰接过慰问品后，激动地说道。
1月13日，恩施州残友之声协会到宣恩县晓关侗族乡倒洞塘村开展慰问困难残障人士活动。活动中，志愿者来到困难残障人士家中，为他们送上大米、牛奶、食用油等慰问品，并与他们促膝交谈，详细了解他们的身体康复情况，并为他们送上新春祝福。
自春运启动以来，宣恩县志愿者在交通站场为旅客们提供进站、验票、购票、咨询等服务，重点帮助老、幼、病、残、孕等人群搬运行李、乘车，积极倡导旅客文明出行，专业、贴心、周到的服务；针对高山地区天气寒冷，路面出现冰雪覆盖现象，志愿者还承担除雪保畅的工作，温暖着旅客的返乡过年回家路。
“想到能用自己的一点绵薄之力帮助旅客，让他们感受到宣恩的热情好客，就觉得很开心。”宣恩县志愿者协会志愿者杨宗文说道。
春运期间，团县委联合宣恩县总工会、宣恩县公安局、宣恩县交通运输局、宣恩县志愿者协会等单位在宣恩县汽车客运站开展“春运暖冬行动”暨文明旅游志愿服务活动。志愿者们每天早上9点，准时到达汽车客运站，在候车厅、售票厅及进出站口，开展旅游咨询、文明劝导、秩序维护、行李搬运、路线引导等暖心志愿服务工作。
用心用情解人忧 赤诚相待显温度
夜幕降临，华灯初上，璀璨光影与浪漫宣恩交相辉映。新春佳节，一城灯火迎来八方游客，游人如织，人声鼎沸，灯影里一抹抹志愿红格外亮眼。一个个“红马甲”穿梭在活动现场构成寒冷冬日里一道靓丽风景。
“烤活鱼一条街在哪里呀？麻烦你们帮我们带下路呗！”
听到游客的问路，高中生义工子涵和大学生义工瑞星帮带着游客前往，一路上还耐心给他们讲解宣恩游玩攻略。高中生子涵和大学生瑞星帮春节假期自愿加入志愿者队伍，每天穿梭在宣恩的大街小巷为游客指路引路，让外地游人感受到了宣恩人民的热情好客。
夜晚的宣恩流光溢彩，游客云集，为了更好地服务旅客，春节、元宵节期间共设立了7个志愿服务岗亭。
“春节期间游客比较多，因此我们初三组织了志愿者培训，初四正式上岗，希望给来宣恩的旅客提供一些帮助，让游客感受到我们的热情。”宣恩县义工协会会长张琼说。
“宝宝饿了，我们的热水用光了，哪里可以找到热水？”
“你们跟我来，桥头有志愿服务岗亭，你们还可以到那边休息一下。”汤红艳边说逗宝宝。
连日来，汤红艳帮多个宝宝冲奶粉、换尿片，还给老人包扎伤口，老人骑电动车摔倒在路边，汤红艳第一时间将老人带到岗亭，找出急救箱帮老人处理伤口。
元宵佳节，宣恩人流量大，车辆多。志愿者细心周到，很多游客停车比较远，志愿者会把老人请到岗亭中，让游客安心取车然后来接老人，以免老人太累或是走散。志愿者认真负责，帮游客找手机，找背包，甚至帮小宝宝找鞋子。志愿者体贴入微，知道环卫工人很辛苦，看见路上的垃圾会立马捡起来，志愿者的暖心服务也赢得了旅客的好评。
“暖色灯光让人不禁想起朱自清的散文《桨声灯影里的秦淮河》，过年游客的确多，两岸都是摩肩接踵，但是随处可见有维护治安的警察，有穿红马甲的志愿者……”
“宣恩市民好热情，志愿者很暖心。”
“这样的服务，不火都不行，宣恩旅游，湖北标杆。”
……
一抹抹志愿红在新春佳节之际映射出新时代文明别样红火，志愿者灿烂的笑容、热情的服务，把党的关怀传递到百姓心间，将欢乐和文明送到千家万户，用真情温暖了四海八方的游客，营造出祥和喜庆的节日氛围。全县6.2万志愿者将持续用心用情服务，让文明实践活动在贡乡大地遍地开花。（湖北日报客户端 通讯员 李永红 陈绪开）
