为更好加强基层社会治理,沙市朝阳街道杨林堤路社区紧盯居民群众关心的热点、难点、堵点问题,创新实践“N+5共同缔造”工作模式,以务实举措提升居民群众幸福感、获得感。
朝阳街道杨林堤路社区是一个典型的城郊结合老旧社区。针对社区实际情况,社区党委确立了“党建引领、多方共治”的工作思路,引导打造“N+5共同缔造”工作模式,“N”即以大党委为枢纽,实现上下通达,“5”即网格员、共建单位、简易物业、居民自治小组、楼栋长五方协力,构建“纵向到底、横向到边”的组织体系,破解老旧散居治理难题。
坚持“两个三分之二”原则,共同缔造幸福新家园。在实施老旧小区改造过程中,社区党委始终坚持“两个三分之二”总原则,即是否实施老旧小区改造,必须经过三分之二以上居民同意,“怎么改造”也必须经过三分之二以上居民同意。社区根据多年管理状况,结合拟改造区域实际情况,邀请设计团队现场勘测,多次召开门栋长会议、民主议事会议,充分发挥“一楼两长”和党员志愿者作用,走门入户开展需求调研,居民调研参与率、改造同意率达到98%。针对怎么改造的问题,社区邀请498户居民进行商议,并组建“居民代表团”,协助个性化定制改造方案,设计团队与居民代表实地确认改造需求,道路硬化、停车收费、管网疏通等23条建议被充分吸纳到设计方案中。经过3次调整优化,旧改方案最终得到三分之二以上居民肯定答复,实现了从“代民做主”到“由民做主”的转变,充分调动居民智慧力量参与美好家园建设。
强化“线上线下”联动,实现服务群众零距离。社区党委从下沉党员中推荐党小组长,从居民中招募楼栋长,实现“一楼两长”全覆盖。55名楼栋长和党小组长通过挂牌亮相,运用“线上线下”联动工作法,组建“一楼两长微信群”及时了解社区居民需求,充当宣传“小喇叭”和邻里“贴心人”。探索一楼两长“七员服务”机制,即承担居民信息管理员、政策法规宣传员、社情民意联络员、矛盾纠纷调解员、帮困解难服务员、邻里活动组织员、社区治理监督员职责,实现找窟窿、堵窟窿、防透风,实施“分级办、马上办”工作法,让居民群众的烦心事在“家门口”得到解决。
搭建“五方共议”舞台,激发社区多方参与社区治理活力。老旧小区改造过程中,社区注重在党建引领下推进多元共治,充分发挥网格员、共建单位、简易物业、居民自治小组、楼栋长五方效能。社区网格员在日常走访排查中发现,港务局1栋、3栋宿舍因水压低致使居民在生活上极不方便。社区党委高度重视,迅速搭建议事协商平台,多次召开门栋长会议、楼层户代表议事会议,组织楼栋长、居民自治小组、水务集团技术人员座谈,邀请居民代表全程参与,就合理规划水泵房选址和公平出资等问题征集意见建议。通过五方代表共商共谋,最终决定共同出资建设水泵房,面对面、点对点破解了134户高层楼房供水问题,让居民喝到了“暖心水”。(荆州日报)