在荆门市创城办，有这样一个集体，他们日夜奔波，只为文明创建，他们殚精竭虑，只为荆门荣光，这就是荆门市创城督办组。
而在督办组中，又有这样一群人，曾经，他们投身绿色军营，一身戎装绽放热血青春。如今，他们“离军不离党、退伍不褪色”，时刻保持严谨的作风和坚韧的品格，在创城一线不懈奋斗，闪耀着永不褪色的创城精神。
奋楫当先，他们是创城“排头兵”
创城涉及范围广、点位多，如何增强创城实效？“双督双考”是荆门创城的制胜法宝。荆门市采取市级督办和市直部门督办、专项考核和模拟测评相结合的方式，督考合一。
市创城督办组分成10个小组，各区也各自组建了督办组，全天候不间断开展督办。他们对测评点位等进行全面督导检查，对检查出的问题，逐一建立整改台账，明确责任单位，要求责任单位在第一时间予以整改，并在微信工作群予以通报曝光。
督办组成员每天早上6点钟不到就起床，通过对《实地考察的操作表测评手册》进行反复的培训学习后，奔赴各自的督办领域，寒来暑往，从不间断。
曾经获得一等战功的老军人铁作山，在市公安局工作多年，加入创城队伍以后，负责交通秩序的督办。本着“做一行、干一行、爱一行”的原则，他天天充满工作激情，无论酷暑严寒，以城区主要路口、路段为工作重点，协调组织交警部门对各类交通违法行为开展专项治理。
“我们走访了紫荆城29栋房子，形成问题清单，协调相关部门立即解决。”7月30日，刚刚完成督办工作的孔友林大汗淋漓地赶回了市创城办。他是一名退役军人，也是市公安局三级高级警长，自2018年创城以来，一直负责创城督办。为了协调解决督办中发现的问题，他跑断腿、磨破嘴，从不抱怨，在外督办嗓子说哑了，在会上汇报工作时都说不出话，他也从来没请过假。“军人本色就是把事做好，点位的问题清零了，老百姓就更支持创城了。”
退伍军人郭涛，也是创城督办的“老兵”。为了做到点位标准精细化，他没有请过一天假，没有休过一次年休，冬天的寒风把脸冻红、身体吹感冒了，夏天的烈日把手臂晒脱了皮，晒得血压升高，人晕晕乎乎的也没有请假下线休息。
实干拼搏，他们是创城“特种兵”
为了增强创城实效，荆门市印发了《关于常态长效创建全国文明城市的实施意见》《荆门市创建全国文明城市督办考核管理办法》，对基本任务、组织架构、督办内容、督办流程、工作要求、责任追究、保障机制、考核机制、奖惩机制等方面进行了规定。督办员们肩上的担子也更重了。
近年来，荆门市不间断开展专项考核和全域性测评，反馈问题清单上万条，这些工作，都是督办员在挑大梁。通过考核测评，也实实在在检验了各地各部门创建成效，推动了创建工作常态化、长效化。市民们都说：“这些督办员也是全市人民的福将。”
李枝海退伍之后在文体系统工作，2018年被抽调到市创城办督办组工作。他对待工作一丝不苟，在督办工作中，不断钻研点位创建标准，始终和创城工作部署同频共振，做到重点问题全力以赴、难点问题全程跟踪、堵点问题全面反馈。他对每一个点位都不厌其烦，反反复复督办，力求点位做到精准精细，对那些周期长、时间长的督办事项，实施连续跟踪督办。五年来，他负责督办的点位，在国检中创造了未扣1分的骄人成绩。
张陈洋，1998年12月入伍，五年的戍边生涯，锻炼了他不屈不挠的性格、坚韧不拔的意志、迎难而上的精神，这些宝贵的精神财富一直贯穿在他五年的创城工作生活中。自2018年参与创城工作以来，他负责漳河新区全域的创建督办以及市直通信、邮政、信访、应急管理、婚姻登记、税务等部门和单位的创建督办工作。五年来，他所负责的专项行业在国测中没有被扣过1分。
贾化，2001年至2003年在空军某部队服役，曾获得优秀士兵的荣誉。2018年10月，被抽调到市创建文明城市督察组工作。他顶着高温酷暑，坚持日查制度，以群众反映的重点、难点为督查重点，除对责任单位创建任务完成情况进行督查外，还加大了对市民反映问题的跟踪落实力度。他经常到社区参与社区创城活动，服务辖区居民。他的妻子也是泉口街道分管创城的工作人员，夫妻两人舍小家为大家，一同战斗在创城一线，谱写出一曲动人的创城之歌。
勠力同心，他们是创城“铁军”
在创城督办中，督办员们严格对照创建全国文明城市测评体系标准，充分发挥督导作用，分组分片对责任区域进行全面排查，对问题进行梳理，建立问题清单，督促责任单位限期整改落实到位，并对前期督导反馈问题整改落实情况，以“回头看”、提醒交办、专项督办等方式开展督办，确保所有问题件件有跟踪、事事有落实。
“督办员队伍是一支精英队伍，他们爱岗敬业，无私奉献，用自己的行动默默守护着我们的城市，为我们的城市添光添彩。”这是市民对创城督办员的评价。
汪昌信，一个退伍老兵，1987年退伍回到荆门，分配到卫生系统。“祖国召我必回，人民召我必应”，为了迎接全国文明城市复审测评工作，今年5月，他被抽到了市创城办，成为一名督办员。进社区，下乡镇，入村户，进行创城测评体系操作培训，在每次督办工作中，发现的问题，都是亲手交办，监督整改。
程凯，有着5年的从军经历，先后因个人表现突出、任务完成出色而获得3次个人嘉奖，获得1次优秀士兵称号。2014年6月，进入荆门市教育局学校后勤管理办公室工作。去年7月，他开始具体负责市教育局创城实地点位创建工作。作为一名创城“新人”，他以“归零”心态，虚心学习，快速融入到“创城大家庭”中，并成为教育系统一名知标懂行的创城“指导员”“督办员”，面临学校周边这一复杂环境，且是一项涉及多部门的系统性工作，他始终坚持“齐抓共管、同题共答”的工作方向，在学校点位创建工作中，经常帮助学校梳理出一些周边痛点、难点问题，并及时协调相关职能部门进行整改，形成了统一思想，增强了工作合力，确保教育系统各点位在各级各类测评中不失分、得高分。
跟他们一样，杨城、黄红军、田文、叶浩、罗福庆、余凯、赵旭等退役军人也都在各自的战线，为创城贡献着汗水和泪水，和全市人民一起，续写荆门创城新篇章！（荆门日报 记者胡晓莉）
