为进一步提高市民群众对创建全国文明城市工作的知晓率、支持率、满意率，引导广大市民群众了解创文知识、践行文明行为、支持创文工作，潜江市创文办通过形式多样的宣传活动，着力营造“人人知晓创文、人人支持创文、人人参与创文”的浓厚氛围。
一是媒体宣传人人知晓。市创文办统筹全市媒体资源，在潜江日报、潜江广电台、潜江新闻网和“今日潜江”微信公众号设置“创成文明城 建设新潜江”专题专栏，同时利用“文明潜江”公众号每天常态化推送我市全国文明城市创建最新动态，解读全国文明城市创建相关政策及知识。联合网络大V“三江锅”拍摄全国文明城市创建公益宣传视频，在公众号、抖音等平台投放，播放量已超过300万。与移动、电信、联通三家通信运营商对接，在全市广泛推广使用全国文明城市创建视频彩铃，目前已有3万余位用户开通使用。联合潜江市纪委监委机关在市广电台开设创文舆论监督电视栏目《创文焦点面对面》，栏目通过暗访调查、电视采访等方式，聚焦测评点位不对标问题，曝光不文明行为，直击现场、发现问题、现场督办，推动潜江市创建工作常态化、长效化，目前第一期栏目已启动制作。
二是社会宣传处处可见。市创文办利用体育广场围栏打造了一条“道德楷模”长廊，以图文并茂的方式展现该市历届道德模范、中国好人、荆楚楷模、潜江好人等先进模范的优秀事迹，向人们讲述发生在身边的感人事迹，吸引了诸多市民驻足观看。在潜江火车站、高速公路出入口等重要城市窗口，设置大型公益广告牌。设计新版《市民文明手册》，宣传争创全国文明城市倡议书、全国文明城市创建应知应会、潜江市民公约、村规民约、未成年人行为规范、文明行为提示等内容，集普及性、知识性于一体，将全国文明城市创建工作的理念与要求充分呈现在广大市民群众面前。推广使用潜江市争创全国文明城市手机、电脑壁纸，倡导全市所有党员、干部、职工在手机、电脑上设置主题壁纸，充分利用手机、电脑的普及力，拓宽宣传半径。设计制作《全国文明城市创建广播音频》，在全市各社区、小区、公园广场、交通路口等各类广播上巡回播放，进一步提高全国文明城市创建的群众知晓率。
三是活动宣传层层深入。市创文办联合多部门开展全国文明城市创建走进社区文艺活动及“喜迎二十大 共创文明城——文艺下基层 惠民暖人心”走进社区文艺演出，用群众喜闻乐见接地气的文艺节目形式，巧妙地将创文有奖问答等宣传融合贯穿其中，提高群众参与创文、支持创文的积极性。目前，全国文明城市创建走进社区文艺活动已在园林街道红庙社区、喻家台社区、金陵寺社区、西堤社区等4个社区举办，“喜迎二十大 共创文明城--文艺下基层 惠民暖人心”走进社区文艺演出已在园林街道东方社区、泰丰街道小南门社区举办。泰丰街道组织开展“创文早餐券”问答活动，所设题目涵盖社会主义核心价值观、创建全国文明城市、志愿服务精神、家庭美德、社会公德、职业道德、个人品德、宜居环境、文明出行等多方面内容，活动采取扫码线上答题领取免费早餐券的形式，吸引了近万人参与，在普及创文知识的同时，提升了辖区居民文明素质，激发了居民参与创文工作的热情。（潜江市创文办）
