鄂州市新一轮疫情发生以来，全市各级志愿服务组织迅速进入临战状态，广大志愿者临危不惧，以实际行动勇挑疫情防控重担。
党员干部志愿者扛起带头之责。自4月10日起，全市万名党员干部全部下沉到各包保村（社区），参与卡口值守、物资发放、防疫消杀等志愿服务活动。通过发放党员联系卡、设立党员示范岗、亮明党员中心户、建立党员志愿服务站、一对一帮扶关爱等方式，进一步熟悉民情民意，感知群众冷暖。市志愿服务联合会、市麦田公益志愿服务中心协调25家爱心企业，筹集8000份保障物资发放至困难群众手中。
典型人物志愿者引领示范之风。各级道德模范、身边好人等典型人物示范带动，就近开展疫情防控志愿服务，营造见贤思齐的浓厚氛围。“中国好人”曹振深入群众，大力宣传防疫知识、安抚居民情绪、关爱特殊群体。“全国最美家庭”郭秀峰主动召集志愿者搭建帐篷、维持秩序，协助社区做好上门核酸检测工作。“鄂州最美志愿者”程贤智自费购买生活物资包，帮助独居空巢老人解决生活难题。
专业志愿者勇战克难之险。招募3600余名具备医护知识、心理咨询、应急救援等专业技能的志愿者，在市防疫指挥部的统筹调配下，协助做好集中隔离观察、健康监测、核酸检测等防疫措施，开展居民动员、现场采样、用药配药跑腿等相关工作。为解决疫情期间群众的焦躁情绪，推出“有效心理调节”等课件，并以12355热线为平台，为全市居民提供24小时心理咨询服务。
普通市民志愿者书写互助之美。全市新时代文明实践中心、所、站迅速行动，启动“全民志愿”抗疫模式。发动当地社会组织和群众力量，组成“爱心点名”突击队、“爱心微笑”服务队、“爱心鼓励”宣传队等420余支志愿服务队，深入村（社区）配合开展核酸检测、封控区值守、每日物资统筹、食材订购、快递配送、垃圾清运等志愿服务，维持闭环状态下社区的正常运行。志愿者参与服务4.4万人次，服务总时长23.7万小时，每天精准完成市民订单近2000份。（湖北省文明办）
