在古楼街道飞鹅社区，活跃着一支队伍——“爱心微笑”志愿服务队。疫情初始，居民每天下楼做全员核酸时，就会看到小区里都是忙碌的志愿者，他们身穿统一的马甲在人群中穿梭，协助社区工作人员和医护工作者在核酸检测点进行着健康码查看、核酸信息录入指导、人员排队的秩序维护等辅助工作。
随着疫情的管控，居民生活物资的供需保障成为首要解决的问题。特别是一些不会使用智能手机的独居、空巢老人因为购买不便而焦虑不安，还有一些由于单元封控而不能进出的居民，急需的药品、生活物资因不能及时配送上门引发的的种种问题。为了快速解决社区居民问题，为社区工作者减负，“爱心微笑”志愿服务队主动承担起整个社区的生活物资采买和配送，包括居民基本生活必需品和药品代买，他们采用“线上社群接龙（弱势群体一对一电话沟通）-定点超市（药店）采购-志愿者分区配送-居民无接触收货”的配送方式，不仅为辖区5814户居民送菜3000余次，还为不会使用智能手机的老人提供每日代买及送货上门服务200余次，连续14天的奋战，平均每天配送菜包100余份，配送米面油以及其他个性化订单100余份，累计服务8000余人次，获得辖区居民们和社区的频频点赞。
队伍发起人周东东是一名在职党员，并且有10年党龄，此次疫情中主要负责蔬菜食品保供，统筹联络和账目核算工作。他不仅要安排统筹组内成员的相关工作，还要严格把关每个供货商的资质，确保小区业主们吃得放心，用的放心。疫情期间，他成了网上解决居民代购需求的“网红”，每天接通百余个求助电话，在获悉一些独居、空巢老人不会用微信在小区业主群订够物资，他迅速联系商家，组织队员根据老人的需求紧急配送到户。从那以后，他心里就一直挂念着这些老人，并组织团队成员定期电话回访，帮助老人采买生活物资、急需药品、解决居家安全问题等。
作为队伍的先锋，周东东从亲力亲为做表率，就像他常常激励大家时所说的那样：“虽然我们做的就是一点点小事，但只要小事、好事多了，也会凝聚力量，也会正能量满满的”。
这是一支热心的志愿队伍，除了队长，还有很多像他一样热衷志愿服务的使者，“谈桂林、张花云、张花娇、朱荷丽、马学丰、邵文婷、熊兴花、周东东”……这些温暖的名字让飞鹅社区“爱心微笑”志愿服务队成为了最有温度的队伍。每一位志愿者都把抗疫一线作为检验初心使命的“考场”，以实际行动汇聚起强大战“疫”力量，让这个四月的天空依然是温暖的，用自己微薄的力量凝聚成“海”，拥抱胜利朝阳的到来！（鄂州文明网）
