“时间银行”平台工作人员给两名志愿者派单。
在十堰评选的十堰市新时代文明实践“十佳”系列中，茅箭区“时间银行”养老互助志愿服务项目荣列“十佳项目”榜单。记者深入茅箭区武当路街办龚家湾社区“时间银行”养老互助志愿服务项目了解到，该项目积极适应人口老龄化特征，鼓励更多群众参与公益服务，为解决辖区养老难题，进一步提升全国文明城市创建水平做出了有益尝试。
武当路街办龚家湾社区位于丹江路，辖区共有人口4905户、19220人。去年7月以来，该社区作为全市4个试点社区之一启动探索“时间银行”养老互助新模式，目前已经取得初步成效。
在运行中，龚家湾社区坚持党建引领，把支部建在网格中，党小组建在楼栋里。社区共划分10个网格，选配下沉党员190名，注册志愿者2183名，成立特色志愿服务队11支，搭建“党建引领、社区主导、群众参与”的共商共建共治共享平台，为建设“时间银行”奠定坚实基础。
龚家湾社区在广泛征集民意的基础上，开通了12349服务热线电话，建立了“时间银行”微信群，为辖区居民，尤其是残疾、失能、高龄、独居、空巢5类特殊群体提供服务。
居民通过“时间银行”热线电话或微信群“点单”、支行派单、志愿者接单，服务完成后支行在“时间银行”存折上详细记录服务的日期、内容、时长和积分的收入、支出及余额，并对服务情况进行回访、收集反馈评价。
时间在这里存储、爱心在这里互换、幸福在这里增值。今年3月8日14时许，龚家湾社区中风后腿脚不便的熊奶奶拨打了社区“时间银行”服务热线12349，寻求帮做家居清洁服务。
社区工作人员将这一信息发送到“时间银行”微信群中，72岁的志愿者周学莲接了单，很快赶到熊奶奶家开始忙活起来。
通过这1个小时的志愿服务，周学莲存了120分。目前她已经在“时间银行”存了1260分。这些积分不仅可以直接兑换生活用品，还能在未来换来别人为她服务。
这是龚家湾社区探索“时间银行”养老互助新模式的一个缩影。通过实践“时间银行”养老互助模式，不仅促进了志愿服务的新发展，深化了文明创建工作，也减轻了社会养老压力。（十堰晚报记者 吕鑫 张启国）
