21户商家组成“公益园” 为志愿者积分兑换服务
志愿者兑换现场。 记者陈义超 郭启超 摄
宜昌市伍家岗区伍家乡辖区21户商家组成“公益园”，成为社区志愿者进行公益积分兑换奖励物资（服务）的爱心商家。所谓公益积分，即社区志愿者每参加一次活动，便可以获得一定数量的积分。社区商家的这一自发公益行为，完成了伍家乡志愿者线上管理的最后一环，形成了社区爱心循环。截至2021年11月，21户爱心商家已为志愿者兑换奖励120余次。
公益积分自由兑换
社区志愿者笑了
11月29日上午11时，伍家乡三峡物流园社区志愿者邹大月，来到宜昌众联泰石油制品销售有限公司物流园加油站。在这里，邹大月准备用公益积分兑换心仪的物资。
加油站工作人员周丽丽热情的接待了邹大月，并向她介绍站内专门为公益积分兑换而准备的物资。在选择了一桶食用油后，邹大月从口袋中拿出了自己的《公益积分兑换手册》，来进行兑换。
2019年，伍家乡针对辖区志愿者活动发布、志愿者报名参与活动、个人公益活动时长等细节，在全市首次以网络形式完成了信息化管理，伍家乡小燕子志愿服务队更是入选2020年度湖北省“本禹志愿服务队”。
2021年上半年，在原有志愿者管理体系基础上，该乡将花蕾行动、安全守护员等7大类、18小项志愿服务活动列为公益积分奖励内容。志愿者每次参加此类活动，根据实际表现，由社区给予1至3分的奖励分，并收录到人手一册的《公益积分兑换手册》。与之对应的，是社区商家自发组成的“公益园”组织。这些商家，根据自身经营特色，拿出物资、服务等用于志愿者兑换。
能为公益活动助力
社区商家们乐了
今年7月，伍家乡公共服务中心出台了《伍家乡公益积分兑换管理办法（试行）》，其中首批公示参与“公益园”的爱心商家，既有药店、生活超市也有美发馆、健身馆等，这些商家或拿出物资或提供体验类服务，让志愿者可兑换的内容更为丰富。
社区志愿者小郭介绍，以前为了鼓励志愿者，社区会为大家提供洗手液、洗衣粉等物资。如今商家的参与，就像志愿者活动有了“后援团”。
福久源社区七佳游泳健身会馆运营经理黄荷玲表示，健身馆此前也为志愿者活动提供器材或场地，但全馆工作人员都觉得应该为社区志愿者做得更多。在得知伍家乡公共服务中心“公益园”这个公益组织后，该健身会馆第一时间报名参与，并特别为志愿者们单列了用以积分兑换的健身、游泳周卡。
物流园加油站周丽丽告诉记者，商家同样是社区的一分子。志愿者在社区开展志愿活动，受益的是辖区的每一个人和每一户商家。成为爱心商家，给予志愿者们力所能及的支持，不仅是一件有意义的事，更能让商家也融入到社区建设和志愿活动中来。
全民参与志愿活动
爱心在社区循环
伍家乡一直致力于打造“首善之乡”品牌，通过对志愿者信息化、规范化、流程化管理和指导，让志愿者活动成为了辖区一道靓丽的风景线，更成为文明典范城市创建的有效推动力。
以伍家乡共前村为例，该村积极号召辖区内热爱公益的村民加入到志愿者队伍当中。目前，该村形成了理论宣讲、文化文艺服务、助学支教等8支分工明确的常备志愿者服务队伍，每月最少开展文化文艺宣传和贫困帮扶等志愿活动两次以上。志愿活动中的每一位参与者，也以自身的行动带动了身边周围的许多人参与到志愿活动当中。
三峡大学法学与公共管理学院万兰芳教授认为，社区志愿活动中商家的加入，使整个志愿活动形成了一个很好的循环和连接，为志愿服务提供了可持续的资源支持。与此同时，类似“公益园”这样的公益组织，也为商家提供了一个承担社会责任的平台，促进了商家社会责任的承担，更为宜昌市打造“好人之城”增添了一份力量。
2021年，伍家乡24个社区（村）已开展环境卫生整治、交通安全出行、普法宣传、反诈宣传、防疫知识宣传等各种类型志愿活动累计502次。今年10月以来，志愿者们已兑换商品和服务120余次。截至目前，伍家乡已完成志愿者线上注册近3万人。作为宜昌的首善之乡、“好人之城”的践行者，志愿者活动的爱心循环，正在伍家乡悄然成形。（三峡晚报全媒记者陈义超 王啸巍 通讯员李娇 屈奥文 屈玢瑶）
