群众需求在哪里，“志愿红”就出现在哪里，在宣恩城乡，这已经成为不少人的共识。自宣恩县启动新时代文明实践中心试点工作以来，全县形成协调联动的文明实践志愿服务工作体系。
为创新服务模式，宣恩不断加强文明实践志愿服务队伍建设，发挥“1+8+1”新时代志愿者引领作用，以”一批典型人物引领”+“8大员”（思想建设指导员、民情民意采集员、政策法规宣传员、矛盾纠纷调解员、产业培训技术员、文明风尚引领员、环境卫生监督员、垃圾分类指导员）分类带动+“一批青少年志愿者”激发家庭效应，推进志愿服务迈向规范化、专业化、科学化，使得文明实践助推基层治理提档升级。
“典型示范”解锁大难题
“现在垃圾要分类处理，大家再扔垃圾都不能像以前一样了，我们社区要带头做好！”在珠山镇上湖塘社区党员活动室，社区党总支书记汪明菊正在和社区居民代表宣传垃圾分类工作。
今年6月，上湖塘社区被确定为全县垃圾分类试点社区。工作开展以来，社区以“汪明菊工作室”为枢纽，对辖区内18家单位及3036户住户进行宣传和培训，打响了全县垃圾分类的“第一炮”。
宣恩依托连续4年开展的“出彩”评选活动，向上选树推介先进典型，并在历届“出彩”和省级、国家级典型中优选行业领军人物或团队，建立志愿者工作室，孵化专业项目，带动更多社会力量参与志愿服务，实践中心已指导1个县直单位和3个实践所成立多个志愿者工作室，并将道德模范事迹展纳入实践阵地建设内容。
“八大员”汇聚大合力
值守滑坡卡点、上街进行防汛安全提醒、打扫街道卫生……进入汛期，宣恩县普降暴雨，防汛形势严峻。珠山镇新时代文明实践所集体出动，县城7个城市社区“八大员”志愿者，提供各类志愿服务，统筹调度志愿力量筑起“堤坝”。
“结合社区实际，我们整编各类人才分类为思想建设指导员、社情民意采集员、政策法规宣传员、矛盾纠纷调解员、居民事项服务员、文明风尚引领员、环境卫生监督员、垃圾分类指导员等‘八大员’，依托文明实践，将新时代文明实践活动深入城市治理全过程。”珠山镇副镇长陈鹏介绍。
今年25岁的赵植是大学生村官，也是政策法规宣讲员，他将精准扶贫、疫情防控等各类政策思想通过接地气的语言进社区、进村寨进行宣讲，深受群众欢迎，把“高大上”的理论，用“接地气”的语言入耳、入脑、入心，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。
“小雏鹰”激发大能量
时值初冬，宣恩县城环卫工人郭玉琼收到一份特别的礼物：一幅画和一枚画有图案的鸡蛋。
送礼物的是雏鹰志愿服务队的小小志愿者张雨佳，因为在电视上看到环卫工人盛暑辛劳的画面，她向家长表达想为环卫工人做点什么的想法，便有了这份特殊的礼物。“去年加入了社区的志愿服务队后，她经常会做这些小事，我们都很受感动，也常常带着她跟着一块儿参加志愿服务。”家长张康满是欣慰。
一个孩子影响一个家庭，无数个家庭影响整个社会。宣恩在开展志愿服务过程中，特别注重激发青少年力量。“雏鹰”志愿服务队目前已吸纳110余名小志愿者参与其中，在家长参与确保安全的前提下，这些青少年志愿者走进山寨，看望贫困儿童，陪伴他们玩一次游戏、做一次家务、认领一个微心愿，用实际行动体现了志愿精神，更在他们心里种下了“友爱互助”的种子。
朝阳生出志愿红，文明新风就此感染着贡乡的青少年，感染着每个家庭，辐射整个社会，凝聚起文明实践最强大的力量。（恩施治理 刘亚丽、赵洁晶）
