11月16日，协和武汉红十字会医院党委书记杨俊在病房与患者交流。记者胡冬冬 摄
16日上午，协和武汉红十字会医院党委书记杨俊像往常一样，开始了日常的病房巡查。“婆婆，今天阳光蛮好，您没事起来到窗边晒晒太阳吧。”在住院部15楼老年病综合科，杨俊亲切地和患者拉起家常，细心询问老人有何需求。
2016年7月，一名歹徒在医院手拿剪刀挟持护士，紧要关头，杨俊假扮护士妈妈与歹徒周旋，央求由自己代替人质，为警方创造营救机会，最终化险为夷。杨俊的挺身而出，让大家看到了一位共产党员的责任与担当，因此别人都叫她“书记妈妈”。“要做有温度的医务工作者，让患者感受到家的温暖。”多年来，杨俊始终秉持着这个信念，治愈患者、关爱职工。
许多老年慢性病患者都是长期住院，“老年人在医院待长了，难免会想念家人，甚至还会因此闹情绪，不愿配合治疗。”为了尽量让老年患者感受到家的温暖，杨俊时常叮嘱医护人员“再多一点关心，再多一些细心”。
“医病也要医心，其实老人们只是希望得到陪伴，我们打完针、查完房后不着急着离开，再和老人像家人般聊聊天，拉拉家常，都会让老人心里更舒坦。”杨俊说。
在医院，杨俊的办公室又是“书记谈心室”，职工遇到困惑、委屈，都能来此找她谈心交心。一次，一名护士按照规章制度制止患者使用医用设备带插座，却遭到患者投诉，心中委屈的她找到杨俊诉苦。“我告诉她要把患者当成自己的家人，用对待亲人的方式去对待患者。”一番长谈后，这名护士解开心结，并在日后的工作中更加体贴、细心，得到患者的好评。
近年来，身为武汉市人大代表、武汉市第六届道德模范的杨俊，先后荣获湖北省“荆楚楷模”“三八红旗手”、武汉市“时代楷模”“感动江城”人物等荣誉称号。“‘书记妈妈’这个称呼的背后是大家对我的爱与信任。”杨俊说，作为医院党委书记，她将发挥好支部示范区、党员示范岗的引领带动作用，以身作则带领医护战友们继续拼搏，守护百姓的健康。（武汉晚报 记者乔驰 通讯员朱素芳）
