11月14日，轨道交通1号线循礼门站，志愿者帮助携带大件行李和小孩的乘客出站。长江日报记者李永刚 摄
“进站乘车不乱跑，配合安检秩序好；先下后上排队好，文明乘车要记牢……”11月14日下午，武汉地铁第六届“全线红马甲 温暖千万家”主题活动在轨道交通1号线上展开，200余名志愿者分赴1号线32座车站，为过往乘客提供引导和帮扶，宣传地铁文明公约，倡导文明出行。年近七旬的志愿者文昌植以一首原创诗歌《地铁文明公约好》，向现场志愿者分享自己9年来参与地铁志愿服务的感悟，鼓励市民遵守地铁文明公约，积极参与地铁志愿服务，为建设更高水平文明城市贡献力量。
2012年底，武汉第一条地下线路2号线筹备开通时，武汉地铁面向社会公开招募志愿者，文昌植率先报名，通过面试如愿成为一名地铁志愿者。如今，他已是武汉地铁文明志愿者服务总队1号线支队负责人。9年来，文昌植在地铁站内志愿服务总时长近6000小时，成为武汉地铁志愿服务“第一人”。
11月14日下午2时许，在文昌植带领下，来自武汉地铁文明志愿者服务总队的200余名志愿者分赴1号线32座车站，为过往乘客提供引导和帮扶，宣传地铁文明公约，倡导文明出行，传播文明理念。
大学生“签约”来当志愿者
志愿服务是奉献他人、提升自己、温暖城市、情暖人间的行动。2012年起，武汉地铁实施“文明伴你行”志愿者工程，广泛吸纳社会各界人士和在校大学生加入地铁志愿服务大军，致力于将地铁打造成践行志愿精神的开放式平台。
截至目前，共有102所高校团队与武汉地铁签订共建协议，包括大学生、中学生、上班族、退休人员在内的地铁社会志愿者规模达到5.5万余人，9年间累计志愿服务时长达到55万小时，凝聚起共建共治共享的文明力量，营造出文明和谐的出行氛围。
倡导“一次出行就是一场志愿服务”
与此同时，武汉地铁充分发挥全国劳动模范、汉口火车站中心站长姚婕的示范引领作用，组建规模达到1.6万人的武汉地铁姚婕志愿服务总队。
武汉地铁运营有限公司相关负责人表示，将发挥好规模超过7万人的两支志愿服务队作用，持续开展文明环境更优化、文明秩序更优良、文明服务更优质、文明形象更优美的“四促四优”志愿服务活动，倡导“一次出行就是一场志愿服务”理念，鼓励更多市民乘客参与随行志愿服务，着力打造“全面动员、全民参与、全力以赴”的新格局。（长江日报记者陶常宁 通讯员朱竟争 产启斗）
