马路上、长江边、小区里、公园内，一个个头戴小红帽的志愿者穿梭着、忙碌着，这成为了宜昌城大街小巷一道靓丽的风景线。
近年来，宜昌市大力弘扬志愿服务精神，着力打造“志愿之城”。数据显示，宜昌市目前有实名注册的志愿者76.8万人，各级志愿服务组织3000余个，平均每5人就有一名志愿者。
闲暇之余，走上街头做志愿者，这样的志愿服务理念已成为宜昌市民的一种生活常态。一顶顶流动的小红帽和一个个善意之举，如同一朵朵鲜花在城市的每个角落盛开。
闲暇之余 市民纷纷变身志愿者
志愿者在街头劝导规范交通文明出行。 黄强 摄
12日上午10时，42岁的市民张鹏头戴小红帽，在西陵一路和珍珠路的十字路口上岗。
张鹏家住得胜街，6月底时看见社区发布的招募志愿者的公告后，他便报了名，随后根据需要，被安排成为一名“文明交通志愿者”，并在西陵交警大队进行了交通法规和指挥手势等培训。
“骑摩托车出行要记着佩戴头盔”“等一等，人行道绿灯亮后再通过斑马线”，每周日上午10时至12时，张鹏都会值守在这个路口，工作就是对斑马线不礼让行人、行人横穿马路等不文明交通行为进行劝导。两个小时的时间里，张鹏现场制止纠正了不少行人闯红灯和随意横穿马路等行为。
“何乐而不为？”张鹏说，在周末时上街当两个小时志愿者，对自己的工作和生活都没有产生任何不利影响，反而可以带动更多市民自觉遵守交通安全法规。如果每个人都能利用空余时间进行志愿服务，这个城市将更加温暖，交通秩序也将会更加规范。
同为志愿者的还有市民李女士。11日清晨6时许，她便叫醒了13岁的儿子早早起床，然后步行一个小时来到市政府江边，和“三峡蚁工”生态环保志愿者协会的其他40余名志愿者汇合。随后，大家开始沿着江岸捡拾烟头等垃圾、清除绿化带里的杂草和擦拭公共健身器材。在2个小时的时间里，一众志愿者们忙得不亦乐乎，却乐此不疲。
“当志愿者4年了。”李女士说，有一次和邻居聊天时得知邻居在做志愿者后，觉得此举很有意义的她马上说服儿子一起加入进来。四年来，每周利用周末时间参加集体志愿活动已成为她的家庭生活的一部分，既锻炼了身体为城市美化清洁出了一份力，也让处于成长期的儿子受益匪浅，变得开朗和乐于助人，不再是以前只会抱着手机的低头族了。
在宜昌市，和张鹏、李女士一样，一到休息时间就走上街头变身志愿者的市民大有人在。70余万的在册志愿者让很多市民参与到了城市治理中，这一数据在一定程度上反映出公民意识的觉醒，对城市融入感、认同感、归属感的提高。
应有尽有 志愿服务覆盖一座城
小志愿者在江边拾取垃圾。 通讯员袁希梅 摄
随着社会节奏的不断加快，志愿者这一群体也早已跳出了“捡拾垃圾、探望孤寡老人”的传统认知，越来越多元化的志愿服务覆盖了各行各业，延伸到了城市的每一个角落。
时值汛期，江水大幅上涨，众多市民纷纷来到江边垂钓。连日来，杨帆志愿服务中心的多名志愿者开始沿着城区长江沿线义务巡河，宣布禁捕政策，规范垂钓行为，“江边环境靠大家，钓鱼爱好要守法，一人一竿务必遵守，十年禁捕利子孙……”
每隔一周或半月，陈实志愿服务队的志愿者都会走进三峡老年公寓，为老人们剪发、修脚，陪他们聊天，今年该服务队已组织此类志愿服务181次；
每逢周末和节假日，三峡蚁工会聚集在长江江滩边捡拾各种垃圾。截至目前，已有约3万人次参与其中，捡拾垃圾近千吨；
“的士免费接送高考生”志愿活动已坚持16年。该活动共出动爱心出租车近6000台次，总行程200多万公里，免费接送考生5万多人次；
在全市所有医院门诊大厅的志愿服务站，常年有医护志愿者服务患者的身影；
在全市3A级以上景区、旅行社、星级饭店，3000名文明旅游专业志愿者，用实际行动感染游客自觉践行“带上文明去旅行”；
在中国诗歌节、国际民间艺术节、长江钢琴音乐节等大型赛会，志愿者也成为会场上一道亮丽的风景；
“我就想力所能及的出一份力，帮助那些有需要的人。”今年58岁的市民郭祥刚刚在市红十字会志愿登记，决定在去世后捐献器官和遗体。这个鲜为人知的领域的志愿者队伍同样规模不小，目前，全市累计器官捐献志愿者已达1万余人，挽救和改善了600多名器官衰竭患者的生命。
据团市委介绍，目前宜昌市通过“志愿汇”登记注册的志愿服务组织已达3344个，服务项目涵盖环保、人文、教育、医疗、校园服务、社会服务等多个领域。这些领域的志愿服务组织带动了更多的志愿者参与其中，不断凝聚社会正能量。“我们希望未来可以做到，哪里有需要，哪里就有志愿者提供帮助！”
聚力助推 志愿基因不断赓续
哪里有需要，哪里就有志愿服务，正被越来越多的宜昌市民接受和认同。
为进一步提高志愿者群体的覆盖率及认知度，充分发挥志愿者的主观能动性，去年5月，宜昌市启动机关企事业单位党员干部下沉社区工作。党员干部纷纷“走出去”当起了志愿者，“沉”到社区了解民意、服务居民、解决问题，发挥党建“融”作用，为社区治理注入新活力、增添新动能。
“各单位将根据社区的具体需要，随时安排志愿者前去帮忙。”市直机关工委相关负责人介绍，目前全市下沉人员实现线上注册全覆盖，下沉社区党员干部信息公示逐步规范，86000余名党员干部下沉社区报到领岗、履责服务，完成社区安排事项31000余件。
如何激发社区居民志愿服务的热情？同时让志愿者骨干力量不流失？杨岔路社区创新推出了“爱心超市”，社区居民充当志愿者进行好人好事及相关志愿服务劳动后，可获得不同积分。而这些积分可以在“爱心超市”兑换米面油等生活物资。积分则由社区党员和一名专职社区工作者共同管理，每月核对。兑换物资每月定期补充，其物资来源既有公益创投获奖资金统一采购，也有辖区企业和居民捐赠，志愿者可根据手中积分随时兑换。
当凡人善举蔚然成风，志愿基因必将不断赓续。为保障志愿者权益，宜昌市先后出台了《宜昌市关于支持和发展志愿服务组织的实施意见》《宜昌市社区志愿服务工作实施意见》等文件，建立健全志愿服务相关制度规范。与此同时，全市统一发放的《志愿服务记录本》，进一步规范志愿者招募、注册、管理等流程；分类举办志愿者培训班，提升志愿者个人素养和服务水平；为优秀志愿者发放津贴、购买保险、健康体检等关爱措施，也让志愿者更有成就感。
文明的城市应是一座崇德向善之城、文化厚重之城、和谐宜居之城。这就需要真善美的不断弘扬，正能量的广泛传播，而志愿服务的价值就在这里。对一个城市而言，志愿服务彰显的是一种和谐奋进的气度，它以“我为人人、人人为我”的精神力量影响公众，为人们带去文明和谐的体验，进而成为整个城市的气度。
市委文明办相关负责人表示，文明典范城的创建，人人都是主角，没有旁观者。时代需要志愿者精神，也需要更多的志愿者。愿每一个人都成为志愿者，愿志愿服务成为一种新的社会风尚，让奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神涌动全城，绘就城市一道最美的风景。（三峡晚报全媒记者黄强）
