“您好,我们是社区网格员,来为您做养老资格待遇网上认证的。”
7月5日,鄂州市月畔湾社区第六网格的网格员来到月畔湾小区陈惠英老人家中,打开“12333”APP,经过眨眼、转头等一系列操作后,老人顺利通过了养老资格待遇网上认证。
陈惠英老人今年78岁高龄,由于腿脚不便,多年不外出,儿女们经常不在身边。老人家一个人独居,也不会使用智能手机,总担心认证不上开不了工资。你们上门来为我进行认证,我也就放心了,真是太感谢了。”陈婆婆开心地连说感谢。
近期,月畔湾社区把党史学习教育与社区工作相结合,将上门为老年人开展“刷脸认证”工作作为党史学习教育落脚点之一,组织社区网格员们上门为行动不便的退休人员进行养老资格待遇网上认证,确保让退休人员都可以顺利领到退休工资,切实将群众好事办实、实事办好。
退休人员养老资格认证关系到老年群体能否顺利领取养老金,网上“刷脸认证”切实解决了老人来回奔波、腿脚不便的烦恼,但“刷脸认证”不仅需要下载“湖北12333”APP等软件,还需要进行注册、认证等一系列操作,这些成了不会使用智能手机的独居、行动不便老人顺利认证的“拦路虎”。
针对辖区老年人较多的实际情况,月畔湾社区对行动不便、不会使用智能手机,以及高龄老人情况进行梳理,整理成台账,自5月起有针对性地上门为这些老年人进行退休人员养老资格待遇网上认证。截至目前,月畔湾社区一共为61名行动不便的老年人进行了认证,解除了老人及家属的后顾之忧。
“上门认证服务不仅让社区掌握了解高龄老人的身体现状,也能帮助行动不便的老人解决认证难题,让老百姓真实感受到社区服务的温暖,今后我们会进一步将党史学习教育与社区工作深度融合,真正做到融学于做、学做结合,为群众办更多的实事。”月畔湾社区党支部书记梁红霞说。(鄂州市月畔湾社区 柯丹)