群众性精神文明创建是推动群众参与城市建设、深化基层社会治理水平的有效抓手。文明创建指导组立足精神文明建设新阶段，锚定群众需求，找准职能定位，做好资源整合文章，推动文明创建和基层社会治理互融互促、提质增效。
强化统筹结合
提高培训工作凝聚力
市委宣传部出台《十堰市基层社会治理基本技能培训工作文明创建指导组实施方案》，会同市城市文明创建中心、市文化和旅游局、十堰日报社、十堰广电台等成员单位，召开文明创建指导组启动会暨首场培训会，组建了15名骨干教师队伍，联合举办了专题培训、课件研讨、工作推进、座谈交流等专题会议。科学设置《对标对表深化全国文明城市创建》《新时代文明实践中心（所、站）建设运行管理》《十堰市文明行为促进条例解读》《让短视频成为正能量的舆论场》等9门特色课程。为推动工作顺利开展，建立了专门工作群，日晒动态、每周讲评、月末总结，形成了比学赶超态势和齐抓共管合力。
聚焦基层需求
提高培训工作吸引力
市委宣传部、市城市文明创建中心聚焦文明创建打好组合拳，及时回应基层关切，坚持市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）四级联动、团结协作，指导基层各单位精准把握群众性精神文明创建指标体系、核心要素，深化文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园等细胞创建，针对重点人群、重要场所项目、易反弹薄弱环节实行专项培训、日测日评、巡回督查、限时整改，以训促创、以测促创，全力提高创建水平，服务全国文明城市创建。市文化和旅游局组织景区景点及市图书馆、市博物馆、街道综合文化站、社区综合文化服务中心等文体场馆开展文明旅游、文明观赛、文明礼仪等创建宣传活动，提升文明优质服务水平，营造文明和谐环境，让群众在参与中享乐趣、受教育、提素质。十堰日报社、十堰广电台等新闻媒体单位策划推出《全民齐参与 共创文明城》《创文直通车》《志愿者在行动》等专题专栏18个，让群众看得见创建成果。组织开展“党建引领基层治理 文明之花助推青马工程”进校园活动，用新媒体讲好校园故事，受到湖北汽车学院等高校师生广泛赞誉。
丰富载体形式
提高培训工作影响力
群众如何参与全国文明城市创建？怎样通过新时代文明实践获取服务？十堰市创成第六届全国文明城市以来，下一步“怎么干”“干什么”，成为干部群众关心的热点问题。文明创建指导组发挥宣传优势，采取专题讲座、网上申报、实地督导、现场讲解、作品展示、互动交流等方式，线上线下开展培训工作。自2020年8月24日启动培训以来，截至2021年4月下旬，文明创建指导组累计开展文明创建培训125场次，受众6390人次；策划推出文明礼仪H5宣传报道5个、短视频2个，小礼仪大文明微讲解8次，刊发相关文章9000余篇， “我是十堰百万分之一 我为这座城市打CALL！”等微博互动话题社会反响强烈。
坚持与时俱进
提高培训工作生命力
市委宣传部、市城市文明创建中心、十堰日报社等单位主要领导以讲师身份开展党史学习教育，带头讲党课，发挥了示范带动作用。在郧阳区、张湾区、茅箭区、十堰开发区等建成区主要开展《文明典范城市之我见》《文明单位拓展延伸》等专题培训，在县乡村主要开展《新时代文明实践中心（所、站）建设》《文明村镇创建》《深化移风易俗》等宣传互动，逐步推动城市文明向农村文明深度延展。将文明劝导及《十堰市文明行为促进条例》宣传融入党员干部“双报到”活动，组织发动各地各单位党员干部志愿者每周五下沉社区（村）开展志愿服务活动。一年来，文明创建指导组积极作为，工作成效渐显，1个党支部、2名同志被市委组织部通报表扬为优秀单位、优秀授课老师、优秀联络员。文明创建工作和基层社会治理互惠互促、提质增效，十堰市以全国地级城市第1名成绩荣获第六届全国文明城市，丹江口市、竹山县同步创成全国文明城市。竹溪县入围第七届全国文明城市提名城市，十堰市所有县（市）均入选省级文明城市，所辖县（市、区）县域文明指数持续位居全省第一方阵，城乡文明程度和市民文明素质得到双提升，群众满意度、获得感、幸福感日益攀升。
一场场生动的培训交流，拉近了与群众之间的距离，一次次实地观摩、现场阐述，推动了文明创建落地生根。十堰将文明创建与基层社会治理深度融合，走出了一条“党建+文明创建+基层社会治理”的新路径。（十堰市委宣传部 苏芳 曹正军）
