4月22日,武昌区信访局一楼接待室,吴天祥了解信访人诉求后,打电话联系相关部门。 图片来源:长江日报记者苗剑 摄
“吴区长好……”4月20日下午1时许,吴天祥端着简单的饭菜匆匆走进电梯,不时有人和他打招呼,他都报以和善的一笑。对于在武昌区机关办公楼上班的人来说,见到吴天祥已经司空见惯,大家甚至都没有意识到,这位曾在武昌区副区长、巡视员岗位上工作的老人已经退休13年了。
其实,早在2008年8月,吴天祥就已正式退休。但他本人要求,继续从事信访调解和为民服务工作。起初有人觉得,这只是他一时不适应退休生活的选择,过不了多久就不会坚持了。不料一晃13年,他依然坚持每天早上7时30分左右到达单位,在区信访局接待上访群众。
在吴天祥办公室的橱柜里,有一排各种各样的笔记本,里面用统一的字体,密密麻麻记载着他写下的“民情日记”。
记者粗略数了数,一共有30多本,超过百万字。最早有他退休前的记录,一直记录至今,几乎每天不间断。
“记录和学习是一辈子的事情,正在开展的党史学习教育,我也积极参与其中。学党史,忆往事,从中对照,汲取力量。”吴天祥说。
“你是老百姓,我是党员,党员就是为老百姓服务的嘛。”
“不要着急,有问题,肯定是要解决的。但是你这样,事情不说清楚,光发火,有什么用呢?”4月20日下午,吴天祥在武昌区信访局一楼接待室接访。面对情绪急躁的信访群众,这位77岁的老人耐心宽慰对方。
一边呼叫对口部门负责人,一边安抚信访人情绪:“听口音是襄阳的吧?老家里还好吗……”一来二去,等对口部门负责人赶来,信访人已经能心平气和谈话。临走时对方觉得愧疚,一边向吴天祥道歉,一边好奇地问:“您为什么对我这么好?”吴天祥平静地回答:“你是老百姓,我是党员,党员就是为老百姓服务的嘛。”
这样的日常,吴天祥每天都在经历,从1990年担任信访干部至今。
“不管编外编内,共产党员就要坚持履行党员义务,为党工作,活着干,死了算!”
写“民情日记”是吴天祥担任信访干部时就开始的习惯,把接待信访群众的情况记录下来,意在结合自己的工作实践,不断总结经验。每一个成功帮助信访人的案例,都让他从内心感到高兴。问题短期得不到解决的,他会保持关注并告诉对方依法依规解决的路径,常常陪着对方一起去解决。
“找我上访的这位江夏女子,父母双亡,带着一个孩子孤身在武汉打工。好不容易小孩长大,却无法上户口。我万分同情她的遭遇,一定要为她们母子排忧解难。”吴天祥在民情日记中写道,“为了这件事,我与公安局和派出所5次协商协调。如今终于把孩子的户口问题解决了,我感到说不出的高兴。”
这是吴天祥退休两年后,他接待的信访案例之一。“民情日记”上记录的一件件,很多都没有被媒体报道,甚至他也从来没有对人说起,就连吴天祥的家人都不知道。
“‘老吴,你都退休了,怎么还在接待群众?退休表明你已经是编外人员了。’但我认为,不管编外编内,共产党员就要坚持履行党员义务,为党工作,活着干,死了算!”面对一些人的不解和劝慰,他也有自己的内心告白,他把这些话同样写在日记里,作为对自己的激励与鞭策。
这位1964年加入中国共产党的老党员,用自己的所有投身于党的事业,对党忠诚,无私奉献。他曾是党的十五大、十六大、十七大代表,曾获得“100位新中国成立以来感动中国人物”“最美奋斗者”“全国优秀共产党员”“全国优秀党务工作者”“全国先进工作者”“全国道德模范”等荣誉40余项,先后9次走进人民大会堂接受表彰或宣讲事迹。
“我虽然退休了,但思想不能退。只要生命不息,就要不忘初心、牢记使命……”
几十年来,吴天祥始终不忘初心、牢记使命,一心为人民群众做好事、办实事、解难事,成为基层党员干部的好榜样。他始终坚持“人生在世,奉献二字”的人生观,结识了4000多个“穷亲戚”,无数次为不相识的人慷慨解囊。他先后照顾了30多名孤寡老人,至今仍有一位93岁高龄的孤寡老人常年住在他家,他把老人当作自己的母亲一样赡养。他关怀照顾17名孤儿,其中13名考上大学。他义务献血62次共计2万多毫升,4次跳入长江救人。担任副区长期间,他还4次跳入化粪池中,与环卫工人一起疏通管道。抗击新冠肺炎疫情期间,他共为困难群众捐款捐物7万余元,协调解决群众困难问题100多个。
在湖北武汉,“有困难找吴天祥”成了许多人的口头禅。他走在路上,经常被他帮助过或认识他的人认出来,向他表达敬意。
翻开吴天祥近年的“民情日记”,会在一些字里行间发现吴老对自己身体状况的担忧:经常头晕,有高血压、心脏病、糖尿病等健康问题。但仔细看,吴老担心的不是自己的身体健康,而是这样的状态无法像以前那样为民服务。
2018年6月汛期,连降大雨导致部分居民家中进水。吴天祥冒着大雨走街串巷来到居民家中,现场协调,提出解决方案,直到居民满意。事后他在日记里写道:“回到机关已经十点半了,这时我感到头很昏,才想起早上没有吃早饭。尽管肚子很饿,头很昏,也很疲惫,但这和群众所遭受的困难比,算不上什么,我必须坚持……”当天,吴天祥继续走访了7个社区十多户居民,晚上回到家累得一动也不想动,但他日记的结尾最后一个字是“值!”
2020年有一段时间,吴老身体状况十分糟糕,住进医院。卧床期间,他依然口述,让女儿为他记录,日记内容全是住院期间坚持理论学习的心得。
“有点可惜,搬家的时候,以前写的日记遗失了好多。”据吴老回忆,“民情日记”一共有70多本,如今能找到的只有30多本,基本都是退休以后写的。记者粗略估算,30多本日记超过百万字。一页页、一句句,满满记录的都是一位老共产党员的忠诚与信仰,就如同他写在其中一个日记本首页的话:“我虽然已经老了,退休了,但思想不能退。只要生命不息,就要不忘初心、牢记使命……”他用实际行动,将“忠诚一辈子,奉献一辈子”写在人生扉页。(长江日报记者蔡爽 李锐 通讯员吴迪 刘健涛)