“一分钱都没花，一步冤枉路也没跑，我们就提供了一些基本资料，企业注册、项目备案、规划审批、施工图审查、消防初审等手续都是政府全程代办送上门。”4月11日，十堰亨兴汽车装备有限公司负责人杜泽久向记者介绍。
“只要10分钟，就能解决日常生活所需。”市城区春华新苑小区居民魏建国说，每到周末，新建的社区综合文化服务中心最受欢迎，老年人可以借用文体用具，小孩可以在阅览室读书学习。
如今，行走在十堰大街小巷，驻足广场公园，总能感受到这座城市由内而外散发出的崇文尚德的独特气质，总能在不经意间被开放包容的氛围所感染。
文明塑造城市气质
一座城市的社会风尚，源自每一个个体的修为。
28路公交车驾驶员朱习春驾车路上，发现一名男子晕倒在路边，立即停车进行简单处理，并拦车寻找医务人员。另一辆公交车上的太和医院护士李先舟主动站出来，对晕倒男子施救，让这名男子转危为安。
在顾家岗开了近30年超市的雷光炎，因患病无法继续经营，他决定先结清供应商17万元货款再转让超市。
退役军人、汉江师范学院学生周鑫成为我省第428例造血干细胞捐献者，荣登2020年“中国好人榜”。
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从敬老爱亲赡养多名五保老人的“全国道德模范”刘学举，到一心为民的好干部“大山愚公”魏登殿，到替亡父偿还百万元巨债的“信义哥”吕健引，再到冒着生命危险刀下救人的好的哥温国学……2008年以来，十堰市共涌现出39名“中国好人”、40名“荆楚楷模”、487名“十堰好人”和1名全国道德模范、1名全国道德模范提名奖获得者、5名省级道德模范、73人（组）市级道德模范。在精神文明建设的星空里，十堰群星闪耀。
从一座城市的光荣榜上，能够看得出这座城市倡导什么，支持什么，关怀什么。
近年来，十堰市坚持“既要富口袋，也要富脑袋，还要富万代”，出台《十堰市文明行为促进条例》，向“十大不文明行为”宣战，“礼让斑马线”“使用公筷公勺”“排队一米线”成为十堰市民的行为自觉。广泛开展爱国卫生运动，推进垃圾分类、厕所革命，群众文明健康素养明显提升。持续深化“十星级文明农户”“人情新风”“家规家训进万家”活动，丰富精神文化供给，激发群众内生动力，助推脱贫攻坚和乡村振兴。
道德凝聚城市精神
2020年疫情期间，87岁的新冠肺炎患者瞿某，入院时检查出11种基础疾病，市太和医院专门为他配备了9名医护人员组成的治疗专班，经过47天精心治疗后康复出院。
去年抗疫期间，全市59.7万志愿者用星星之光凝聚起了抗击疫情的坚强力量，照亮了共克时艰的信心，汇聚出人民群众共同抗疫的强大合力。
汉江干流十堰境内两座建成的水电站各投资7000万元，专门修建一条鱼类洄游的人工水道，主要为草鱼、鲢鳙等8种鱼类洄游产卵提供便利，让鱼儿回家有了“安全通道”。
“不惜投入巨资为鱼儿‘修路’，说明全社会的生态文明意识提高了。要不了几年，汉江流域水生态环境必将大幅改善。”中广核汉江水电开发公司负责人张德华介绍。
十堰是南水北调中线工程核心水源区，全市上下坚决扛起“确保一库净水永续北送”的政治责任，将生态文明建设融入文明创建之中，把每年的12月12日确定为“生态文明日”，市、县、镇、村四级河长全覆盖，民间河湖长常年开展巡河护水行动，着力推进生态文明建设，为首都当好忠诚“守井人”。如今，全市森林覆盖率达66.7%，丹江口库区水质长期稳定在Ⅱ类以上，南水北调中线工程惠及沿线24个大中城市及130多个县，直接受益人口6700多万人。
近年来，十堰市坚决贯彻新发展理念，以文明创建赋能供给侧结构性改革，主攻产业转型升级，促进新旧动能加快转换。持续深化放管服改革，聚焦“一个部门审批、一张网通办、一支队伍执法”，全面提升服务效能，优化营商环境。“十三五”以来，全市 GDP年均增长8.5%，高新技术产业增加值年均增长13.9%，城乡居民人均可支配收入年均增长10%，十堰高质量发展进入快车道，老工业基地焕发新活力，综合实力显著增强，人民生活更加幸福。
治理提升城市品质
每天清晨，茅箭区马家河边散步健身的居民络绎不绝，眼前花影摇曳，耳畔鸟声鸣啾。白头鹎、白鹡鸰、黄头鹡鸰、蓝喉歌鸲、金眶鸻、丝光椋鸟在小岛上安家落户，鲤鱼、青鱼、白鲢、鲫鱼、黄花鱼在水中欢快畅游。
十堰市坚持把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，不断增强人民群众的获得感、幸福感，持续加大基础设施投入力度，全面补齐短板，筑牢民生“里子”，撑起城市“面子”。通过构建“党政齐抓、市区联动、条块结合”体系，创新“全域覆盖、全民参与、全程管理”机制，着眼环境、素质、治理、制度“四个提升”，从街巷、行业、点滴抓起，在“足印社区（村）、户户走到”中体察民情、纾解民忧，在推行“街乡吹哨、部门报到”“社区吹哨、干部报到”中带动人人参与、共建共治，在建设“志愿之城”中增加城市温度、升华人文关怀。
同时，把全生命周期管理理念贯穿城市建设全过程各环节，统筹生产、生活、生态等三大布局，建管并重提品质、优环境，让城市成为人民追求更加美好生活的有力依托、心灵寄托。集中开展“突出问题整治十大行动”，全面推进城市网格化、数字化治理，城市精细化管理水平持续提升。
近3年来，共投资6亿元，改造农贸市场12座、背街小巷386条、老旧小区796个，惠及群众90多万人。为留守老人、留守儿童建设1243个“日间照料中心”，全覆盖建成“社区15分钟生活圈”等，让群众倍感温暖。
文明滋养城市，创建惠及民生。一路走来，文明城市创建工作已经承载起全市群众对文明幸福的不懈追求以及对美好生活的新期待，推动着十堰这座城市披荆斩棘，阔步向前！（十堰日报 段吉雄）
