“没想到打一个电话，就会有人上门来服务，‘365服务队’真的很暖心。”6日，黄石港区青山湖社区居民徐师傅感慨地说。
前几天，青山湖社区公园路4号楼的外墙因连日的雨水导致水管脱落，社区“365服务队”的志愿者得知后，来到现场察看、研究维修方案。后通过大型吊车，拆下了所有铸铁下水管，并重新安装新水管，使安全隐患得到及时消除。
为了更好地服务居民群众，青山湖社区党委决定组建一个专门的志愿服务队伍，常年为百姓办实事、解难题。正是基于此，“365服务队”正式诞生，并以此为平台，着力打造社区党建品牌。
所谓“365服务队”，就是一年365天为百姓开展服务；同时，依托3支队伍，推进6个方面的治理，服务水平达到5星级标准。
“365服务队”开通了“服务热线”，社区居民只需一个电话，便会有志愿者前来开展服务，真正做到“小事不出社区、大事有人帮扶”。
60多岁的刘水金是“365服务队”的队长，她以前是社区的志愿者，长期活跃在小巷中清扫楼栋、带邻居看病、看望独居老人、协调安装小区天然气……只要是她力所能及的，她都尽力去做好服务，很受居民信任。
担任“365服务队”队长后，刘水金的干劲更足了，服务居民的热情更高了，服务效果也更好了。只要居民一个电话，刘水金便会带着志愿者前来服务。
一天，独居老人陈淑琴突然感觉身体不适，想去医院看病。接到电话的刘水金二话不说，带着志愿者徐冬娥全程陪同就诊。待老人看完病后，又将她安全送回家。
在刘水金的带动下，“365服务队”的影响力也在不断扩大，有许多她的“粉丝”加入到服务队伍中，做到随叫随到、服务到家，为居民天天提供贴心服务。
青山湖社区是个老旧社区，常住人口中老年人的比例相对较大。为把服务工作做细做实，“365服务队”针对社区中的贫困居民、残疾人、孤寡老人等开展暖心服务，帮助他们做家务、购买生活用品、陪聊天等。这不，多名志愿者如今成了85岁独居老人李银辉家的“常客”。
在创卫复审及创文工作中，“365服务队”积极协助社区开展活动，清除“牛皮癣”、清理卫生死角、开展不文明行为劝导，处处闪现着志愿者们忙碌的身影。
“365服务队”自今年3月初成立以来，目前有队员180余人，共开展各类便民服务30余次，先后有78名志愿者参加了“洁城风暴”“爱国卫生运动”等活动。这些志愿者中有公务员、律师、教师、个体工商户、退休老人等，大多是有一技之长的爱心人士。
目前，“365服务队”正在成为青山湖社区党建工作的品牌，为民解难的中坚力量，走出了一条新形势下加强基层治理、全面服务百姓的新路子。
“‘365服务队’，为民服务暖心扉，已成为我们社区‘思想破冰 引领发展’的重要体现。”青山湖社区党委书记戴德利说，通过为百姓办实事工作的开展，服务队的志愿者积极践行初心使命，不仅使主题教育活动收到良好的效果，也为打造文明、和谐的社区起到了促进作用。（黄石日报记者 吴高斌 通讯员 周翠伟 贺正秀）
