文旅志愿者张玲在为市民提供服务。武汉市文明办供图
武汉是英雄的城市，也是“志愿者之城”，目前在全国志愿服务信息系统注册的志愿者达198.48万人，占全市常住人口的17.7%。每6个武汉人中，就有1名志愿者。
3月是学雷锋志愿服务月。在这个万物复苏、充满活力的季节里，全市广大志愿者弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，活跃在城市的各个角落，做党史学习教育的宣传者、基层社会治理的生力军、健康文明风尚的传播者……为“武汉因你而荣”写下最美注脚。
今年，武汉市以“武汉因你而荣”为主题，在全市各行业各领域广泛开展形式多样的文明实践活动，号召和引导广大市民听党话跟党走、参与社会治理、助力城市发展、共塑城市形象、维护营商环境、传播文明风尚、争当时代英雄、守护健康生活，充分展现英雄城市的独特魅力和英雄人民的文明风采，为高水平创建全国文明城市、争创文明典范城市，加快打造“五个中心”、建设现代化大武汉凝聚坚实群众基础、提供强大精神动力。
传承红色基因，为英雄城市添厚度
上周末，中南财经政法大学大一学生陈佳怡连续两天都在武汉革命博物馆做志愿讲解。
13日，陈佳怡接待了一批华中师范大学的学生，为他们作讲解。“来参观的学生都是我的同龄人，大家对这段历史表现出极大的兴趣，不停地向我询问各种问题。”
陈佳怡是去年底报名，今年1月下旬通过培训正式上岗的。“作为一名土生土长的武汉女孩，感谢这次志愿服务活动，让我更加了解自己的家乡，让我有机会带领游客走进这座英雄城市。”陈佳怡说。
3月5日，在2020年度“感动洪山”十大人物颁奖典礼暨洪山好人先进事迹报告会上，武汉市公安局洪山区交通大队副处级民警代保平以《学党史，知史爱史》为题作主题宣讲。
代保平坚持研学党史，以一名普通基层党员民警的视角坚持读原著、学原文，收集新时代党史资料1200多万字，制作学习强国和党史资料卡片11000余张。去年，他还出版了18万字个人研学专著《青年的榜样——一位基层民警的读书笔记》。
代保平说：“作为一名党史志愿宣讲员，我要通过宣讲党史，把视死如归、顽强奋斗、忘我奉献的革命精神传递出去，引导大家听党话、跟党走、感党恩。”
杨军是武汉大学马克思主义学院教授。工作之余，她热忱服务社会，在网上开展公益讲座，拍摄理论宣讲微视频等。“我要把志愿精神传递给更多学生、朋友。引导大家一起，在党的领导下，把我们的国家、我们的家乡建设得更加美好。”杨军说。
25岁的吴炎坤是汉阳区玫瑰第二幼儿园的一名幼儿教师。他常在寒暑假和周末的时候走进图书馆、社区等地，志愿为孩子们讲红色故事。他说，希望通过自己的行动，让孩子们从小浸润在邱少云、黄继光、董存瑞这些革命先辈的爱国故事里，在他们的心中，种下一颗红色、爱国的种子。
“只要孩子们有需要，我就会一直讲下去，用行动践行雷锋精神，唱响武汉因你而荣主旋律。”吴炎坤说。
不少参与党史宣传活动的志愿者表示，“武汉因你而荣”，就是用自己的实际行动，让武汉丰富的红色资源“活”起来，讲好党史故事，传播党的声音，使红色基因在武汉这片热土代代相传，使英雄特质更加彰显。
扎根基层奉献，为社会治理添活力
3月5日，第五批全国岗位学雷锋标兵、江岸区公安分局百步亭派出所民警沈胜文带着自己购买的米、油等生活物资进社区走访。
在文卉苑居委会，他为现场的50多名群众传授防电诈技巧，还讲述了自己从警17年来在社区工作的收获。“力量都在群众中间，正是依靠大家共同努力，我们的社区才能平安，这也是雷锋精神的体现。”
“我会永葆忠诚本色，不忘初心，发扬雷锋精神，用实际行动服务辖区群众，构建和谐警民关系，在平凡的岗位当一颗永不生锈的螺丝钉。”沈胜文说。
日前，青山区学雷锋志愿服务活动赶集会在青和居社区广场举行，数百名志愿者齐聚青和居社区，服务周边居民。社区党总支书记桂小妹，也是志愿服务小队队长。她一早就来到现场，带领志愿者一起布置会场。
“我们要大力弘扬志愿精神，把各项服务群众的举措落细落小落实，把居民大大小小的事办好。”桂小妹说。
“社区消毒，关好门窗”。每天下午3时，响亮的铜锣声在江汉区民权街打铜社区响起，社区党委书记倪娟带领志愿者对辖区进行消毒。倪娟依托社区党委，提出“党员带社工，社工带义工，义工带群众”的志愿服务理念，号召社区党员、群众参与到志愿服务和社区治理中。
张婷是市民之家“老年人服务专窗”的一名工作人员。今年初，武汉市民之家正式开设“老年人服务专窗”，由一群青年志愿服务者专门为老年人提供“点对点”贴心服务。
张婷介绍，在工作中，他们经常遇到来办理有线电视续费、老年卡年审、天然气充值等事项的老年人。“我们在耐心接待帮忙的同时，也会告诉老年人如何通过网络办事，或者去社区就近办理相关服务。”
“每天我们与办事群众面对面、心连心，耐心、热情的引导和服务是我们应该做到的。”张婷说，在服务工作中我们都要带着感情、带着责任、带着追求，擦亮武汉全国文明城市的“金字招牌”，让武汉因“我”而荣！
“参与社区治理，方便居民生活，既是我们的工作内容，也是我们向家园武汉表达热爱之情的实际行动。”广大志愿者表示，要积极参加到“武汉因你而荣”各项文明实践活动中，用真情服务为城市增添活力、让武汉充满温度。
传播文明风尚，为城市形象添光彩
三月的武汉繁花盛开，长江灯光秀炫动江城，英雄之城喜迎八方来客。
近些天来，在武汉热门景点东湖樱花园、武汉博物馆等景区，每天都有热心的文旅志愿者为市民、游客提供义务讲解，展示大武汉文明形象。
文旅志愿者张玲告诉长江日报记者，让她印象最深的是两位来自河南的游客，她们说“此行是专程来赴一场樱花之约，看看英雄武汉的样子，感受英雄城市的气息”。“看到疫后重振的武汉迎来了更多的游客，作为一名文旅志愿者，我深感荣幸，能以这样的方式守护着我的家乡。”张玲说。
小蓝鲸杂技厅店点菜师刘艳是一名文明餐桌志愿者。客人点菜时，她会结合进餐客人的人数及口味要求，以吃好不浪费为原则为客人安排菜肴；客人就餐前，她会耐心为客人示范公筷公勺的使用方法……遇到外地客人，她还会热情地介绍武汉的风土人情和美食、美景。“希望我能用热情周到的服务传递节约用餐、使用公筷公勺的文明新风尚。”刘艳说。
3月4日，江夏区农业技术推广中心职工李婷等一批志愿者，来到八分山环山绿道清理垃圾。
大家在对绿道上的垃圾进行彻底清捡的同时，还对垃圾进行分类分装。经过两个多小时的努力，大家清捡垃圾11袋，有效维护了八分山周边环境。
在李婷看来，志愿服务并不是单纯的无私奉献，而是双向的给予获取。“我们在服务他人、服务社会的同时，自身也得到精神的升华，更加充满正能量。”
这个月，武汉地铁文明志愿者服务总队1号线支队长文昌植,带领来自华师洋雷锋志愿服务队、武汉百子歌艺术团队的15名志愿者到1号线循礼门站，开展“文明伴你行”志愿服务活动。
文昌植2012年加入武汉地铁文明志愿者服务总队。他9年来风雨无阻，每天坚持到地铁站服务两小时，累计超过5200小时。在他的带动下，武汉地铁志愿者从不足百人发展成一支超过4万人的队伍。
文昌植说，在参与志愿服务的过程中，每当发现自己被他人需要、对社会有益处时，那份“武汉因你而荣”的自豪感和成就感就会油然而生。
“人人文明、城市文明，人人奉献、城市出彩。”志愿者表示，要用自己的文明言行、文明实践、文明守护带动更多人文明起来，共同塑造武汉的文明形象，让英雄城市迈上文明新高度。
“学雷锋不只在三月。在武汉，每天都有暖心、感人的志愿服务故事发生。这是英雄武汉亮丽的缩影，也是‘武汉因你而荣’最美的注脚。”市文明办相关负责人介绍，我市正以志愿服务等各类活动为载体，不断丰富市民参与“武汉因你而荣”文明实践活动的路径，力争把该活动打造成为引领正确价值导向、助力全市中心工作、服务广大市民生活的工作品牌。（长江日报记者胡雪璇）
