石桥村是湖北省民政厅实施“精准扶贫”对口帮扶村，地处来凤县三胡乡西南部，经济发展落后。2018年，来凤县民政局引入恩施土家族苗族自治州五彩社会工作服务中心（以下简称“五彩社工”）驻村服务，成立了“转转工”村民自治互助会，组织村民互帮互助，帮助村民增产增收，在提升贫困群众内生动力、助推基层自治、助力乡村振兴等方面作出了积极探索。
社工组织“转转工”成员为留守老人茶田锄草
“结茧”：传统土家文化中的邻里守望
“转转工”是恩施少数民族地区土家族人民过去在农忙季节，村民之间义务互相帮忙，集中干农活的传统农耕文明。“转转工”互相不收取任何劳务费用，主人只需为当天前来帮忙的村民提供饭食。“转转工”这种互帮互助、邻里守望的农耕文明精神一直都是土家族传统文化的精髓。
从20世纪90年代开始，随着市场经济的深入发展，打工潮盛行，“转转工”逐渐消失，取而代之的是收费形式的劳务工。同时，大量精壮劳动力外出务工，劳动力不足成为制约石桥村发展的重要因素。
传统乡村是一个“熟人”共同体，随着大量青壮年劳动力的外出，大多数家庭呈现“两老带几小”“妇孺带几小”或“两老守独巢”的情况，村民之间联系减少、关系疏远，乡村社会关系无法再现过去因血缘纽带形成的信任，给基层治理带来了挑战。
民政部门支持并引导五彩社工成立“转转工”农活帮帮团，帮助村民重拾美好记忆，传承优秀的土家族传统文化，首先就是解决农村劳动力不足、留守人员劳动负荷大、雇工经济压力大等突出问题。接下来，社工以“转转工”为纽带，在此基础上帮助成立多个村民自治组织，把村民团结起来，组织起来，构建更加和谐的人际关系，让基层农民逐步走上自我管理、自我服务、自我发展的自治道路，切实提升发展内生动力，建设乡风文明的美丽新农村。
“成蛹”：“转转工”变身村民自治互助会
平台孵化。“转转工”村民自治互助会项目采用公益创投社区组织孵化的方法，由五彩社工带领村民组织活动，通过社工前期全程参与，发现潜在带头人、增能带头人，社工半退出、增能带头人继续，资源链接、社工全退出的运作模式，逐渐引导和过渡来实现村民自治组织的建立和发展，将“转转工”村民自治互助会打造成村民相互交流的互动平台，助力农村脱贫攻坚。2018年7月，五彩社工通过前期调研和动员，正式帮助成立石桥村“转转工”农活帮帮团，成员27人，其中男性3名、女性24名。“转转工”农活帮帮团一成立，就在五彩社工的带领下为村内留守老人、留守妇女及贫困家庭完成播种土豆、收稻谷、采茶、锄草等农活。
有序转型。经过多次活动，五彩社工在“转转工”农活帮帮团中发现潜在的目标带头人，于是决定半退出，由潜在的目标带头人带领“转转工”农活帮帮团开展活动，以便增强目标带头人的能力。五彩社工适时组织“转转工”农活帮帮团成员召开会议，经过成员会议讨论，推选出组织带头人，成立“转转工”村民自治互助会。在五彩社工的协助下，组织带头人带领“转转工”村民自治互助会帮助村民完成稻谷播种、收割等农活，实现增能目标带头人。“转转工”村民自治互助会通过向村民众筹劳动力、整合村内有限的劳动力资源等形式，引导成立农村社区组织，解决了村民的自我发展问题，促进了本地区社会工作的长远发展。
自我发展。“转转工”村民自治互助会有了稳定的组织者和固定成员后，在五彩社工协助下，制定完成积分清单、兑换清单、分工职责、行为公约等，并采用“积分制管理”长期开展活动。通过对村民参加“转转工”活动累计积分，根据“积分兑换公约”和“积分兑换清单”为村民兑换相应服务（义剪、义诊）和物品（米、面、油等生活用品），极大地调动了村民的积极性。
为了保障组织的持续发展，五彩社工还积极协调各级政府、基金会及爱心人士等资源，争取资金等支持，以此保证积分兑换物资的持续性。同时，加快推进“转转工”村民自治互助与农村社会信用体系有机融合，探索一条适合广大农村的村民自我管理、自我服务、自我发展、邻里守望相助的发展之路。
“化蝶”：“转转工”村民自治互助会成立的使命
缓解劳动力不足。石桥村青壮劳动力主要以外出务工为主，村里10个村民小组，共357户、1412人，其中外出务工574人，占全村总人口的41%。留守妇女和留守老人是主要劳动力，一遇农忙，劳动力严重不足，极大地影响了劳动效率。“转转工”村民自治互助会定期征求汇总村民农活需求，适时组织“转转工”帮忙，30余名成员成为农忙时节留守家庭的坚实后盾。
减轻经济负担。石桥村一个普通家庭每年的劳务费支出大约在2000元左右：犁地400元，种植水稻400元，摘茶叶400元，收割水稻500元，宰猪300元，这对于贫困家庭而言是一笔很大的开支。很多贫困家庭为节省开支，延长或耽误播种、秋收等时间，造成产量不高、质量欠佳等后果。“转转工”村民自治互助会成立后，为建档立卡贫困户每年节约雇工劳务费用1500元左右，减轻了村民的经济负担。
缓解精神压力。石桥村有留守老人87人、留守妇女21人、留守儿童39人，“三留守”人员多且劳动负荷重。以往村民们基本采用各管各家的农作物种植及秋收的方式，除了住房较近的邻居会偶尔相互问候，无更多的有效交流。通过“转转工”做农活和社工组织的一些社区活动，增加了村民之间的沟通与交流，营造了农村互帮互助、邻里守望的良好氛围，帮助留守老人排解了孤独，缓解了留守妇女的精神压力，增加了农村活力，为基层和谐奠定了坚实基础。（来凤县民政局）
