“气温骤降，如果没有及时做好防冻，很容易导致水表及连接水管冻坏，目前，我们已经启动低温天气应急预案。”2020年12月30日一大早，在开发区·铁山区金山街道四棵小区，金品物业工作人员郑自建和党员志愿者卫扬兴在检查裸露的水管。当日，在物业的组织下，党员志愿者和物业工作人员、热心群众对小区的绿化、水管、设备进行了排查，并针对可能出现的问题，采取了应急措施。
近年来，金山街道以“红色物业”创建为抓手，打造党建引领主导、党员带头示范、社会责任优先、服务质量一流、群众接受认可的“红色物业”管理新模式，激活基层党支部、党员“红色细胞”，借力物业特色服务平台，全力激活小区治理“神经末梢”。
“谁家车挡道了、家里停电了、楼上住户扰民、楼道灯不亮了、顶楼漏雨了……居民向物业反映的这些问题，物业工作人员在10分钟内就到达现场进行处理。”在四棵小区，说起金品物业公司，居民王能才竖起了大拇指。
目前，黄石金品物业管理的物业服务面积近75余万平方米，服务近3万人，物业项目有上百项。在“红色物业”创建过程中，金品物业投入15万元对党员群众活动室进行室内装修和设施配套；投入资金30万余元加强小区基础设施建设，购置垃圾回收桶500个，规划并划线正规地上停车位420个，添购公共健身器材6套，极大地优化了小区业主居住环境。
同时，该物业公司在实施“红色物业”的基础上，创新开展“五彩”暖心服务，让居民群众的幸福指数不断攀升。“红色”督办服务，对居民需重点解决的“关键事”推行整改销号制度，坚持“一事一记、全程跟进、及时销号”；“黄色”安全服务，物业企业安排专人进行定点治安巡逻，对于缺少监控摄像头的楼栋进行安装摄像头，营造安全居住环境；“粉色”暖心服务，将服务触角延伸至居民的更多需求上，如摸清小区独居老人情况，定期上门看望，主动了解老人们的需求，提供精准化和人性化服务；“蓝色”维修服务，成立一支专业的维修队伍，并将在职党员、居民党员等充实到队伍中，为居民提供便民维修服务，现已提供维修服务70余次；“绿色”整洁服务，从整治乱堆乱放、清理平台垃圾、污水井、增加小区绿化等工作入手，使小区的卫生环境得到了极大的改善。
“以党建为引领，抓好物业服务，抓实民生服务，不仅促进了小区的文明和谐，也促进了企业的发展。”金品物业总经理李金伟表示，物业企业服务千家万户，而党的建设则是物业企业的“红色引擎”。党的建设搞好了，企业效益也提升了，二者相互促进、相得益彰。（黄石日报记者 董浩 通讯员 张黎）
