刘奶奶所说的方便，源于小区“红色物业”的“吹哨式”服务，也是高新区开展物业管理清零行动、推进“红色物业”建设工作的一个缩影。
作为城市社区管理工作的重要组成部分，物业管理与市民生活息息相关，是群众关注的焦点，更是基层治理的难点。高新区党工委（管委会）办公室主任周桂芳说，为提升城市基层党建整体效应，破解物业懒得管、业委会管得松、社区不好管等难题，在总结疫情防控经验的基础上，今年10月份，高新区以党建引领破解社会治理难题，采取“书记项目”模式，高位推进“物业管理清零”和“红色物业”工作。
在全区18个社区大党委和5000余名下沉党员干部的共同努力下，高新区迅速组建了18个社区物业服务管理中心和社区议事协商平台，充分发挥政法、民政、公安、市场监管等部门作用，建立健全了“社区大党委——网格党支部——楼栋党小组——党员中心户”四级组织体系，并根据210个小区的不同特点，创新物业管理模式，探索建立了“以业主自治为主，专业服务、共享服务、公益服务为辅”的物业服务全覆盖体系，积极推动社区、业委会、物业“三驾马车”同向发力、同频共振、同轴共转，努力让物业管理服务高效高质量运行，有效打通了党组织联系服务群众的“最后一百米”。
长安社区的“红色物业”推行有党旗、有标志、有场所、有设施、有制度、有志愿队“六有”模式，小区内人行道、绿化带随处可见红色元素，将党建引领的思想传达给居民，小区门口设有“微心愿”和“金点子”两大板块，引导居民自主参与小区治理。
怡和社区铜都国际推行“红色物业”以来，积极开展“党员便民日” “党员入户维修”“关爱空巢老人”“特殊党员送温暖”等红色主题活动，取得了较好的成效。该业主委员会整合资源、多方联动，制定了铜都国际业主委员会制度，采取党员带头干、成员跟着干的模式，充分调动小区党员积极性，再由党员带动群众。在大家的共同努力下，成功解决了空中花园广告位的合法权益等一系列问题。
目前，高新区顺利完成了“物业管理清零”工作，“红色物业”建设也取得初步成效。如精准解决了小区环境整治、绿化，增加健身器材、安装快递柜和废品回收机，新增楼顶晾衣绳、收回地面停车位拥有权、楼栋智能系统升级等一系列热点、难点、堵点问题，受到社区居民的好评。
“‘红色物业’模式的核心是充分发挥党建引领作用。”黄石大冶湖高新区党工委副书记、管委会副主任黄海东说，高新区将以“红色物业”为抓手，进一步整合社会各方力量，健全完善“红色物业”管理机制，持续推动物业服务管理水平全面升级，不断提升居民群众的满意度、幸福感，努力推进城市基层治理体系和治理能力现代化。(黄石日报 殷珂 肖碧平 苏权 程勇)
