2020年江夏金口街丰收节上，文艺志愿队员们舞起草把龙。图片来源：长江日报
外出办事时手机突然没电，又没带移动电源，这种状况咋办？今后，武汉市江夏区居民不会再遭遇这种尴尬。在江夏市民之家一楼大厅设立的志愿服务站，以后会常年为市民提供手机充电、雨伞、针线、咨询、引导、饮水、应急药品等十余项“保姆”式便民服务和志愿者积分兑换，实现志愿者招募、注册、活动、激励、回馈。
今年以来，江夏区加强和推进全区宣传思想文化工作和精神文明建设，全面推动新时代文明实践中心建设，分类分层分众扎实有效开展实践活动，为全区经济社会发展提供精神动力。“有困难找志愿者,有时间做志愿者”成为文明新风尚。
江夏区新时代文明实践中心活动阵地扎根市民之家。为实现“聚民心”的核心功能，江夏区新时代文明实践中心融合该区民呼我应指挥中心，构建区文明实践中心网络展示云平台，实现“一个平台、两种展示”的多功能格局。同时，将谭鑫培公园整体打造为新时代文明实践主题公园，将市民休闲中心打造为主题广场。
此外，区内各机关企事业单位、中小学和文明单位整合现有资源，建立道德讲堂、论坛或职工之家等。区委文明办联合区总工会，在全区各级各类企业着力打造新时代模范职工之家，切实加强职工培训，讲政策理论，讲法治道德，讲专业技术，讲文化素养，讲好人好事，深化志愿服务，把工会组织建设成职工群众信赖的职工之家、文明实践站（所、点）。
文明单位志愿者清理“牛皮藓”。图片来源：文明江夏
同时，江夏区各街道（办事处）、管委会着力打造“十有”文明实践站。纸坊街依托“社区小喇叭”宣传队，组织丰富多彩的文化娱乐活动；五里界街依托“帮女郎”志愿服务队打造服务群众、帮助群众的特色品牌；郑店街依托青年庵村“婆媳长廊”，塑造邻里和谐的文明乡风。不同街道结合自身特色试点，为工作开展提供样板，从而以点带面，带动全区。截至目前，江夏区、街、村（社区）新时代文明实践中心、16个所和354个站已经全面建成。
依托新时代文明实践中心和文明实践站，江夏区建立全区新时代文明实践志愿服务总队，区直部门组成17支志愿服务分队。同时发挥“熊桂林爱心志愿服务队”作用，推动街道、村（社区）组建志愿服务队伍。储备“疫情防控志愿服务关爱行动”专项志愿者，充实社区志愿服务队伍。上半年，招募疫情防控志愿服务“关爱行动”志愿者从事疫情防控，注册4824人，经审核、培训上岗974人。其中专项志愿者619人，为居民开展买药送药、体温测量、物资搬运、卡点值守、食品代送、心理关爱、楼栋消杀等服务，活跃在社区防疫的“一抹红”温暖了千家万户。
多彩文明实践活动飞上云端
江夏区文明实践云平台小程序页面。图片来源：长江日报
湖泗街的农民打开手机上的文明实践云平台小程序，输入农技服务需求，50多公里外的江夏新时代文明实践云平台就会接收到需求，立即线上派单。不久农技志愿者就来到田间地头，为农民提供技术指导。不久的将来，线上下单、派单、完成志愿服务将在江夏成为常态。
目前江夏区新时代文明实践中心正在探索构建区、街、村（社区）“三级响应”的江夏区新时代文明实践云平台，融合“区大数据中心、民呼我应、城市留言板、掌握江夏、政务服务”等数据服务平台，通过快捷、移动、指挥、联动反馈“三级响应”系统，构建“线上+线下”运转顺畅的实践体系。
云平台突出志愿者和志愿服务，群众线上“点单”按需订制志愿服务，只需填写需求名称、人数、时间、地点、联系方式，即可在家提交服务需求。区新时代文明实践中心及时“接单”，组织“派单”志愿服务，精准满足群众需求。在志愿服务活动初始及结束阶段，志愿者可以通过扫码签到、签退，志愿时长自动录入后台，作为志愿者评先选优、奖励等依据。
实际上江夏区丰富多彩的文明实践活动早已飞上云端。通过建立“线上+线下”“云”文明，开展“文明建设新时代 答题翻牌实践行”、江夏好人故事分享荟和“文明健康 有你有我”公益宣传等“云”文明实践活动，线上线下参与群众超180万人。
“文明建设新时代 答题翻牌实践行”活动现场。图片来源：文明江夏
如何在当前疫情防控常态化的前提下，创造性地开展文明创建宣传？江夏区创新方式方法，让传统活动“翻牌开奖”与云直播相结合。从5月中旬开始，每周三开展《翻牌大开奖》云直播，活动以“文明建设新时代 答题翻牌实践行”为主题，通过网络在《翻牌大开奖》节目与主持人互动抢答文明创建相关知识。今年已组织了17场云直播，网络参与观众65万余人。
5月19日，2019年“江夏好人”故事分享荟云直播正式上线，让江夏好人通过直播， “云”分享他们的感人故事。活动通过斗鱼、新浪、腾讯等9个直播平台进行云直播，累计观看人数165万。江夏区借助全媒体的“慧眼”，搭建选树江夏好人“云”平台。
为引导市民群众树立健康卫生理念，养成健康生活方式，江夏区通过“文明健康”广告“云”展示，实现“文明健康 有你有我”公益广告宣传线下美观，线上展示，新媒体“云”刊播、村村响“云”播放、全媒体“云”展示。收集整理全区优质“文明健康 有你有我”公益广告，在全区媒体进行“云”展示，提供学习借鉴。
五里界八村一社区文明实践站全覆盖
五里界街志愿服务队开展活动。图片来源：长江日报
“垃圾分类对环境有重要意义，同学们知道怎样进行垃圾分类吗？”日前，五里界街新时代文明实践所开展了一次儿童手工画培训，老师现场指导孩子们精心设计手抄报版面宣传垃圾分类。
附近的界镇社区新时代文明实践站里，志愿者团队正带领爱好手工的居民折纸、制作项链。手法娴熟的志愿者们将纸片轻轻对折几次，便成了一件件工艺品。该街实践站里共有16支不同种类的志愿团队，开展民俗文化活动，端午节手工志愿队为贫困老人和福利院的老人包粽子送温暖，文艺志愿队下乡才艺表演……
目前五里界街道的8个村和1个社区都已建立新时代文明实践站，在村党员群众服务中心或社区综合文化服务中心挂牌，村（社区）党组织书记担任文明实践站站长，村（社区）“两委”专人负责，收集上报辖区群众的需求信息，承接新时代文明实践所安排的志愿服务活动。街道以社区大舞台、老年活动中心、五里界少年空间等场所，不断更新志愿者活动模式。依托村（社区）综合文化服务中心或党员群众服务中心组织开展各具特色的文明实践活动。
街道还打通理论宣讲平台、志愿服务平台、教育服务平台、文化服务平台、科技与科普服务平台、健身体育服务平台、法律服务平台，打造有形与无形的场所阵地，统筹安排，共享使用，协同运行。通过开展新时代文明实践活动，宣传新思想新理念新政策新知识新风尚，传播江夏声音，讲好江夏故事，不断满足基层群众对精神文化的需求，提升群众文明素养，活跃城乡文化生活，凝聚党心民心，让群众真正从文明实践活动中有获得感，让“文明实践”避虚就实、直抵人心。（长江日报 记者张奔设 欧阳崧 通讯员刘方伟 李菩菩）
