疫情防控以来，虽未在一线坐诊，全国道德模范王争艳几乎没闲着。她为十多名新冠肺炎患者一对一线上指导治疗，在200多人的微信群里为病人答疑解惑。19日，记者见到王争艳时，她依然精神矍铄，但消瘦了许多。
66岁的王争艳四年前罹患胃癌做了切除术，且患有高血压。疫情暴发后，考虑到她是高危人群，汉口医院的同事们担心她的安危，不让她上前线。无法亲上一线，王争艳感到揪心又有些沮丧，疫情防控最紧张的时候曾在家里哭了三次，“感觉自己无能为力，帮不上什么忙。”
然而，在居家期间，还是有不少感染患者通过电话或网络找到王争艳寻求帮助，她决心一定要帮助他们。
她通过线上给患者看CT检查结果，询问症状，了解对方所处的病情程度。不少患者只是轻症，她如实告诉对方，还教对方每天早中晚在家测血氧饱和度，再定时通过微信报告。在她的指导下，患者们每天边在家安心养病，边等床位。
王争艳还是好医网微信群的“主持人”，群里都是来自湖北各地有问诊需求的人。疫情防控期间，大家缺乏对疾病的正确认知，王争艳主动在群里做好科普。
有时问题太多，她时常忙到深夜还在回复病人的消息。令她开心的是，经她一对一指导的十多名患者现在都已全部康复。（武汉晚报 记者陈俞 通讯员韩通）
