——仙桃创建全国文明城市系列报道之五
天蓝水绿，和谐宜居，是人民对“更优美的环境”的期盼，也是百万市民心中的锦绣仙桃。
为了绘就这幅美丽画卷，创城路上，从未懈怠。
攻坚“问题楼盘”、 重拳拆除“两违”、推广“红色物业”…… 每一个落子之处就是一项重要工作的着力点。在仙桃市委市政府的谋划统领下，市域治理各项工作相连成线，稳步推进。
攻坚“问题楼盘”解民忧
全局上谋势，关键处落子。
“房款交了6年，房产证却迟迟拿不到，一家人急得团团转，感谢你们治好了我的心病’。”5月15日，干河办事处英伦名邸业主李艳方拿着期盼已久的不动产证红本本，激动不已。
英伦名邸2014年动工建设，2015年完工，小区业主购买商品房时，将办理产权相关费用一并交予开发商。开发商因拖欠税费，私自挪用业主缴纳费，导致72户业主办不了房产证。
问题楼盘化解涉及群众切身利益，事关文明城市创建和社会和谐稳定。在我市，因开发商违法违规、拖欠税费、经济纠纷、资金链断裂等原因，房产办证遗留问题时有发生，涉及36个楼盘。
我市直面矛盾问题，将化解“问题楼盘”作为文明城市创建的重中之重，成立“问题楼盘”整治工作专班，按照“一个案件、一名领导、一个专班、一套方案、一抓到底”的要求，打响了一场“问题楼盘”整治攻坚战。
问题楼盘形成原因复杂，涉及多个部门，为打赢这场攻坚战，工作专班全面摸底排查，梳理问题、列出清单、划分责任，形成了《“问题楼盘”任务清单》。市分管领导11次召开整治专班会议，具体问题具体分析，研究“一案一策”化解措施。采取一周一调度、一案一督办的方式，督促各包案单位落实工作任务，促使英伦名邸、新景园等“硬骨头”被啃下。
目前，仙桃市36个“问题楼盘”已完成化解任务20个，化解率达56%。
重拳“拆违”顺民意
“操其要于上，而分其详于下。”
“上门做了多次工作，答应得爽快，过后就反悔。没办法，只能强制拆除。”仙桃市城管局第五大队副队长李映龙提及该市疫情解封后的第一次拆违，印象深刻。
疫情期间，肖台社区两户业主借机抢建。该局第五大队多次上门劝说，下达责令整改通知，但对方依然不肯配合。于是，市城管局、干河办事处联合开展执法行动，依法对两家钢构棚进行拆除。
“两违”与文明城市创建不相称，市城管局按照“遏制新增、清理旧账、标本兼治、分类处理、公平公开”的工作思路，全面遏制我市违法建设的多发势头。
仙桃市开展沿河整治，对干河办事处小寺垸的部门房屋拆除，当地村民闻讯而动，趁夜间在自家楼上加盖，以获补偿款。市城管局接到举报后，迅速现场摸排，发现8户临时扩建违法行为，面积约600平方米。市城管执法局及时叫停，并耐心细致做居民工作。
“违建房屋大都在节假日或半夜抢建，影响居民休息，也埋下安全隐患。我们坚决支持‘两违’行动。”市民陈先生说。
为拔除创城“软肋”，市城管局与办事处、社区建立三级联动机制，做到及时沟通、全面管控、精准打击。开展巡查活动，确定巡查重点，实行定人、定岗、定责巡查控管。紧扣“两违”行为“零容忍、零发生、零增长”的目标，对新增“两违”建筑，一律依法予以拆除，对已建“两违”建筑，逐一消化处理。做好做细群众工作，提前化解矛盾纠纷。
今年以来，即查即拆新增违法建设41处2700平方米。
“红色物业”托起安居梦
“补厥挂漏，俾臻完善。”如何加快补齐物业短板，是仙桃市创城工作中面临的挑战。
步入满庭春社区，映入眼帘的是道路宽阔洁净，车辆停放整齐有序，垃圾分类成效明显，便民服务精准到位……作为新社区，乘着文明创建的东风，发动“红色引擎”，“红色物业”给社区带来了勃勃生机。
“刚住进来的时候，垃圾遍地，空气中弥漫着一股臭气味，当时真后悔……”居民赵玉娇说，小区旧貌换新颜，得益于推行“红色物业”，环境变好了，小区的房价都跟着上涨。
物业服务关乎群众切身利益。2019年，满庭春社区以社区党组为核心，积极打造“红色物业”，通过社区建阵地、党员亮身份、物业齐参与的方式，充分调动和激发居民参与社区治理的热情和活力。设立“三方联动”，定期开展物业联席会议，健全物业服务阵地，走出打通服务业主“最后一公里”的新路子。
“党群服务中心、自助图书室、舞蹈阳光房、爱心餐厅等场所的建立，架起为民服务的桥梁。”社区党支部书记邹蓉介绍，组建10人一队的5支志愿者服务队，充分发挥保洁、保绿、保稳等作用，为居民提供便民优质服务，一系列用心、用情的举措，得到点赞。
“公共设施要维修，楼道里的灯坏了，一个电话打到物业，没几分钟灯就解决了。”小区业主王凯说事虽小，但服务到位。
满庭春是仙桃市“红色物业”落地生根的一个生动案例。去年以来，仙桃市按照“党建引领、市场主导、多方参与、共建共享”原则，首批推出了维家物业和第一物业两个试点示范，成立了6个物业党支部，打造绿地华庭、和合国际等一批具有特色亮点的“红色物业”小区，为全市提供样板。
仙桃市吸纳法院、司法等部门共同参与，多方借力，处理各类物业纠纷。建立物业服务质量红黑榜，实行服务质量考核和综合排名，促进行业良性竞争，倒逼物业服务企业提升服务质量和水平，推动全市“红色物业”健康稳步发展。（仙桃日报全媒记者 鹿丹丹）
