疫情发生后，湖北十堰团市委按照市疫情防控指挥部和上级团组织部署，组织7817名青年志愿者线上线下、有序有力参与疫情防控工作，充分发挥了党的助手和后备军作用，展现了十堰青年的担当精神，为助力十堰坚决打赢疫情防控阻击战作出了积极贡献。当前疫情形势不断向好，但志愿服务永远在路上。团市委在防疫志愿服务工作基础上，借势而上，优化志愿服务工作体系，深入推进疫情防控青年志愿服务成果转化，让志愿服务成为提升共青团动员力、服务力、组织力、引领力和可持续发展能力的有力抓手。
夯实组织建设，全面提升动员力
不断加强各级各类青年志愿者协会、青年社会组织建设，为共青团更好地团结凝聚青年跟党走开拓空间。全市注册志愿者人数近60万，志愿服务组织3828个，疫情期间，全市新增注册志愿者3992人，志愿服务组织29个。疫情防控之初，团市委建立了“防疫青年志愿服务组织联盟”群，凝聚70余支志愿服务组织，目前已推动此平台就地转化为志愿服务“枢纽型”交流平台，为各级团组织、志愿服务组织、志愿者及有意从事志愿服务的社会公众搭建桥梁纽带。同时，指导各县市区、各部门、各系统新建39个“青年志愿者之家”“青年志愿服务站（岗）”，将其全部打造成为青年志愿者和青年志愿服务组织的活跃阵地，发挥联系、凝聚、服务各级各类志愿服务组织及广大志愿者的作用。
推进信息化建设，全面提升服务力
团市委积极提请市委市政府，将“志愿汇APP”作为全市志愿服务统一的信息管理系统，实施层级化管理，确保指令第一时间传达至志愿者本人。为注册志愿者免费提供专属保险，最高保额200万元。利用线上打卡计时规范志愿服务，疫情防控期间，据志愿汇后台统计，我市共有27752名志愿者（含青年志愿者）参与疫情防控，志愿者累计服务时长达300万小时。利用平台大数据，直接生成志愿者个人信息及志愿服务时长，志愿者可线上领取志愿服务电子证书。将十堰志愿服务孵化基地转化为十堰市青年志愿服务指挥中心，设立“十堰市青年志愿者之家”，为广大志愿者打造看得见、摸得着、靠得住的“娘家”，实时指挥调度全市青年志愿服务工作。此项工作也成为疫情防控志愿服务成果转化的亮点之一。
强化应急措施，全面提升组织力
疫情期间，团市委制定《十堰市青年志愿服务组织和青年志愿者开展疫情防控应急志愿服务的工作指引》《十堰市青年志愿者防疫志愿服务规范》等，第一时间公布市级、县级共青团疫情防控志愿服务工作具体联系人和电话，全市各级青年志愿服务组织和青年志愿者按照当地防疫指挥部部署有序开展志愿服务。线上线下同时招募志愿者，对志愿者的政治面貌、来源等相关信息进行审核把关，从不同领域拓宽志愿者招募渠道，按照擅长领域、意向服务地区及居住地址进行服务岗位匹配，就地精准服务，并为每名志愿者提供安全防护装备。应急保障青年志愿服务队24小时备勤，为疫情防控一线承担应急保障、物资转运等任务。将防疫消杀志愿服务队服务重心从公共场所、老旧小区转化为复工复产企业及学校；将“12355”青少年心理咨询平台就地转化为全市疫情防控心理咨询热线，并组织30余名专业社工和心理咨询志愿者24小时值守，帮助广大群众缓解疫情焦虑，坚定防控信心。
加强正面引导，全面提升引领力
全市各级团属媒体平台全线投入疫情防控志愿服务舆论引导工作，全面及时准确发布疫情信息，科学解读防控要点和注意事项，对虚假不实、错误言论及时辟谣，积极倡议全市青年科学防护。市县两级团组织通过团属媒体平台对外发布战“疫”专题信息近千条，阅读总量超过20万人次。制作《青春逆战》宣传纪录片、《青春心向党战“疫”团旗飘》沙画、《90后青年志愿者的一天》VLOG等疫情防控原创作品，营造上下一心、众志成城，坚决打赢疫情防控阻击战的良好氛围。推选近400名先进典型参与中央、省、市各类表彰，开展为最美防疫青年志愿者（组织）点赞活动，累计点赞数近300万次。
提炼成绩成果，全面提升可持续发展能力
团市委始终牢记习近平总书记对志愿者事业的谆谆嘱托——“志愿者事业要同‘两个一百年’奋斗目标、同建设社会主义现代化国家同行”。在此次疫情防控青年志愿服务工作中，团市委按照“本地化、社区化、组织化、安全化”的原则，探索共青团直属应急保障志愿服务队伍建设。同时加大在疫情防控志愿服务中青年信用体系建设，进一步推动《关于实施湖北省青年志愿者守信联合激励加快推进青年信用体系建设的行动计划》精神落地抓实，将196名最美战“疫”青年志愿者和39个最美战“疫”志愿服务组织录入公共信用信息平台红榜，为每名参与疫情防控的青年志愿者出具专属证书、感谢信和战“疫”徽章，让志愿者拥有更多“获得感”；为最具人气战“疫”青年志愿者及组织提供近万元慰问礼包，在推优选优和实习实训中，优先录用防疫青年志愿者。
当前，为巩固疫情防控成果，团市委正着力组织疫情防控青年志愿者转战至服务复工复产、防汛防旱、创文及全民爱卫生等工作中。启动《疫情防控下的志愿精神》课题研究，让志愿服务成为青年习惯，提升青年志愿者行动可持续发展能力，努力使青年志愿者行动成为我市现代化治理体系的有效构成和现代化治理能力的有生力量。（十堰日报通讯员 刘荣刚 何宇）
