有一种选择，叫义无反顾；有一种担当，叫党员带头；有一种使命，叫时刻准备着。
她，35岁，是两个孩子的妈妈，也是3000余名公交人的“娘家人”，更是一名共产党员。庚子初春，楚地大疫。她舍小家顾大家，冲锋在前抗击疫情；她发挥职能优势，积极助力企业复工复产。她用实际行动践行初心使命，用忠诚和担当书写巾帼不让须眉别样风采，让芳华在“疫”路绚丽绽放。今天，让我们听听“中国好人”、湖北十堰公交工会常务副主席赵瑞的战“疫”故事。
践行初心，筑牢社区抗疫防护墙
赵瑞入户排查。
2月6日，全市“机关干部下沉社区一线“指令发出。赵瑞闻令即动、奋勇担当，积极下沉五堰街办北街社区东山苑小区疫情防控志愿服务，让党旗在抗疫一线高高飘扬。
赵瑞所下沉的东山苑小区，被列入十堰市首批疫情高危小区，小区内人人谈疫色变。在社区安排值守之前，赵瑞就主动和党小组组长请缨，请求多安排自己值守且主动要求值最长班。她说：“我年轻，多做一些是应该的，再者，就算感染，抵抗力也会比较强一些。”
在下沉志愿服务期间，赵瑞坚守岗位，认真履职尽责，当好“守门员”、“管理员”、“配送员”、“宣传员”、“通讯员”等“五员”。
在卡口和楼栋值守期间，赵瑞严把出入关，用无悔初心和担当，确保守住门、管住人、看住车，当好居民疫情防控“守门员”，守护社区居民的健康与平安。蹲守卡口、楼栋值守20余次，劝返人员300余人次。根据社区安排，赵瑞负责包联东山苑小区52栋楼疫情防控工作，服务楼栋28户居民。小到帮居民丢垃圾、开楼道窗户通风，大到核查咳嗽症状楼栋返汉居民信息、协调使用应急车辆、帮助行动不便独居老人就诊、疏导心理不畅等事情，凡是居民所求，赵瑞都义无反顾尽心尽力去解决。
日常工作中，赵瑞通过电话、短信、微信、入户等方式，统计体温、调查疫情。坚持楼栋疫情排查“不漏一户、不少一人”，为楼栋居民提供精准有效服务。为避免取菜人员聚集，赵瑞经常手拎大包小袋在卡点和居民楼栋间来回奔波，帮助小区居民派送网购生活物资、消毒液、药品等，为社区生活困难居民、独居老人送上水果蔬菜等急需生活物资，让小区封闭管理不封闭爱。累计帮助居民运送物资300余次。有不理解小区封控举措、出门不戴口罩、不熟悉返岗复工流程、不懂小程序一码通如何使用、不会注册湖北省健康绿码等的居民，赵瑞及时进行政策宣导，手把手教会居民使用手机软件，将中央、省、市疫情防控政策传达、解读到位，树立起小区居民科学抗疫的信心和决心。
为助力疫情防控，赵瑞代十堰公交集团工会主笔起草《十堰市城市公交集团有限公司“万众一心 抗击疫情”爱心捐款倡议书》，向全体干部职工发出爱心捐款倡议。为避免人员聚集，募捐采取无接触的微信、支付宝转账方式进行。倡议书发出后，广大公交干部职工积极响应，踊跃参与到爱心募捐活动中，慷慨解囊，共献爱心。一股股爱心暖流从四面八方汇聚而来，温暖了这个乍暖还寒的初春，彰显了公交人“万众一心 抗击疫情”的信心和决心。共募集善款20.024万元，已交付十堰市慈善总会等单位专用账户，统一进行管理和捐赠，用于我市疫情防控工作。
立足本职，助力企业复工复产
市总工会赠送防疫物资。
作为企业工会常务副主席，疫情期间，赵瑞身休脑未休，白天忙社区下沉工作，深夜忙公司业务工作，积极为公司党委分忧、为企业解难、为社会减压，充分发挥工会职能作用，协助做好疫情防控，力推企业复产复工。
2020年3月8日，在第110个“三八”妇女节到来之际，赵瑞代十堰公交集团党委、工会主笔起草《致十堰公交女职工的一封信》，向逆行在公交抗疫一线的女职工们致以最崇高的敬意和节日的问候，团结动员广大女职工继续保持昂扬斗志和必胜的信心，在战胜疫情中展现公交作为，贡献公交巾帼力量。同时在严格落实疫情防控要求的基础上，转变工作思路，调整纪念节日的方式，不搞群众聚集性活动。依托互联网策划开展“讲述她故事—聚焦抗疫一线女职工”、“传承她力量——致敬抗疫巾帼 我为她们送祝福”、“体谅她辛劳——感恩有你 今天为她做道菜”等三个活动。并及时编辑活动合集，通过宣传女职工抗疫先进事迹，征集男职工祝福，动员男职工下厨做饭等独特方式纪念三八节到来。
根据市防疫指挥部第43号通告，3月14日我市城区47条公交线路有序控量恢复运行。接到复运信息后，赵瑞当即向社区报备后，立即返岗，参与集团公司复运前期准备工作。根据《十堰市城市公交集团有限公司疫情防控“逆行者”志愿服务行动方案》，按照有关程序迅速召回下沉社区党员干部，编排《机关志愿服务计划表》，对机关志愿服务进行统筹安排、部署，动员机关干部在车内、场站、站点等重要点位，积极参与查验“健康绿码”，疏导乘车秩序，测量体温，为乘客提供服务咨询等疫情防控志愿服务，为打赢疫情防控阻击战提供坚实的组织堡垒。
3月14日，十堰公交复运首日。消杀防疫物资需求量陡增，公交防疫物资库存出现严重不足。赵瑞了解到情况后，立即主笔起草《关于请求给予复运防疫物资支援的请示》，向市总工会请求紧急支援。当日下午，市总工会党组书记、常务副主席李馥秀一行及时到市公交集团走访慰问，调研企业复工复产工作，把“娘家人”的温暖关怀及10000只一次性口罩、200套隔离衣、5只测温枪等防疫物资送到公交一线，及时解决公交复工复产急需防疫物资燃眉之急。
3月15日上午，十堰公交复运翌日，防疫物资依旧匮乏，赵瑞又积极与民营企业家联系请求防疫物资支援。市政协委员、十堰安龙集团公司董事长、市总商会副会长刘成龙及时伸出援手，向市公交集团雪中送炭，捐赠一次性口罩10000只，84消毒液50桶1.25吨，助力公交复工复产。
3月19日下午，在100路十郧城际公交复运前日，赵瑞再次与市总工会对接，争取红外线体温检测仪1台，安装于郧阳区100路公交起点站，为十堰城区和郧阳区两地居民安全、健康出行保驾护航。
真情为民服务，助力纾困凝力量
帮扶慰问困难职工。
作为职工“娘家人”，疫情防控中困难职工生活情况成了赵瑞割舍不掉的牵挂。疫情期间，赵瑞及时利用电话、短信、微信等方式，做好单亲女职工、困难职工排查工作，关心关爱他们生活近况，及时进行帮扶救助，使困难职工感受到公司党委和工会组织的关心和温暖。累计帮扶困难职工20人，发放帮扶资金3.47万元。
大年三十晚上22:00起，公交停运，一千三百余辆营运车辆安静停放各场站。承担车辆、办公区域、场站消杀和安全任务的场站物业公司压力极大。大年初一早上，赵瑞及时对场站物业进行慰问，叮嘱场站物业职工在工作的同时一定要做好自身防护，鼓励场站物业职工他们争当“疫”线排头兵，确保防控工作横到边、纵到底，不留死角。
复运伊始，赵瑞及时与各基层工会联系，并赴各场站，倾听一线职工心声，面对面解决基层困难，督促各基层工会配备方便面等物资，为基层维修车间购买微波炉等设备，解决复运初期餐馆未开业导致一线职工就餐难问题；到各外援单位走访致谢，对各单位参与志愿服务人员及时进行关怀慰问，凝聚外援力量助推公交复运。
发挥舆论作用，推树先进典型。赵瑞充分发挥工会舆论阵地宣传作用，引导干部职工配合支持防控应急措施。通过电视台、报刊、网络等媒体广泛宣传疫情防控工作中涌现出来的先进典型，对事迹突出的疫情防控先进典型，及时进行推荐上报省市五一劳动奖章、市工人先锋号、市巾帼建功标兵、市最美志愿者，充分凝聚疫情防控工作的强大正能量，推动形成万众一心打赢疫情防控阻击战的良好社会氛围。
“时有所需，必有所为！”对赵瑞而言，在疫情面前冲锋在最前面，既是使命在肩，也是责任使然。赵瑞用无私的奉献和执着的坚守，履行着初心和使命，展示了新时代公交巾帼风采，她忙碌的身影成为这场战“疫”中最美的风景！（十堰市城市公交集团有限公司 柯鹏）
