疫情防控期间，为保障小区困难群体基本生活“不断链”，湖北省宜昌高新区香山锦苑小区保供小组秉承“让志愿者多跑腿，让群众不出门”的服务理念，迅速开展小区困难群体摸排工作，确定了9户需要帮扶的独居老人。特困群体帮扶志愿者招募令一经发布，小区居民积极响应、踊跃报名，在保供小组组长刘一柱的统一安排下，形成了5位志愿者以“一对一”“一对二”为对接方式的帮扶分工，让小区独居老人有了依靠。
鬓霜辛劳不言累
老当益壮献余晖
志愿者张斌自己也是50多岁的人了，一直奔忙在值守和保供的工作中。他对接了两户老人，其中一户是居住在小区7号楼的章婆婆。章婆婆和老伴儿都是七十多岁的年纪了，因为患病她每天需要去医院做治疗，张斌得知这一情况后特意从家里找出一袋医疗口罩给婆婆送了过去。在老人家门口，张斌还关切地嘱咐她，出门一定要做好防护工作，口罩也要勤更换，用完了他会再送来。
张斌对接的另一户是住在4号楼的罗婆婆。罗婆婆很想买点面粉做面食吃，无奈商店只有5斤和10斤一袋的，老人担心自己一个人吃不完浪费，一直没舍得买。于是张斌又主动将自己家的面粉送给了罗婆婆，满足了她的心愿，让老人终于吃上了面食。
本可以在家享受天伦之乐的张斌，就像其他年轻志愿者一样冲到了抗疫一线。他帮忙分发物资，随叫随到。业主订购的冷冻猪肉、数十斤的橙子、超市的大件物品，他二话不说抡起胳膊就搬起来，常常忙活下来汗水已浸湿了衣衫。他在小区门口参加执勤，认真为进出人员测量体温，仔细在登记薄上做好记录，不管白班晚班，准时到岗，尽职尽责。在得知小区还有困难群体需要帮助时，他又主动申请对接独居老人，每天发微信、打电话，关心询问，身体力行为老人提供切实的服务，不言苦，不言累，让新时代“雷锋精神”熠熠生辉。
保供巾帼不让须眉
值守红颜更胜儿郎
人美心善的向冬云是小区帮扶独居老人的先行者，她主动帮助的4号楼黄奶奶和老伴儿是她同事的父母。老爷爷因为严重的摔伤脑部做了手术，而且失聪多年，全靠黄奶奶一人照料。早在小区执行全封闭管理的时候，向冬云便开始照顾起二老来。
每次黄奶奶的儿子在网上买好菜，向冬云便去小区门口帮忙付款并把物资送到老人家里。保供群里有单项产品接龙，她会第一个想到老人们需不需要；当得知小区有其他志愿者要出去办事，她也会托志愿者从超市帮老人们捎带急需的物资；她一天不落的坚持给老人们打电话嘘寒问暖，还会陪他们聊天，哄他们开心，像女儿一样给予两老暖心的陪伴和悉心照料。
向冬云同时也是蔬菜食品保供组的内勤，每天需要关注好几个群里的信息，不但要组织好单项产品的接龙，还要及时回复群内成员的各种消息。她常常主动在小区门口配合物资的分发工作，有时负责收款，有时负责手把手的交付，每次都坚持到最后一份物资被领走才离开，她的亲和力和耐心给邻居们留下了深刻的印象。她是党员，是一名志愿者，也是一位妻子和母亲，但在疫情面前，她毅然决然地选择了舍小家顾大家，将时间和精力投入到疫情防控志愿服务中，勤勤恳恳、兢兢业业。
挺身而出有担当
防控一线挑大梁
刘一柱作为小区保供组的组长，对独居老人帮扶工作十分重视，从一开始的摸底上报、到对接分工，再到具体的帮扶细节，他全程精心组织、密切参与、积极协调，确保每位志愿者都将工作做到实处。
当他得知到8号楼的陈奶奶家冰箱坏了，第一时间上门了解情况，协调志愿者金慧敏进行帮扶，金慧敏主动把家里的冰箱腾出一部分来帮奶奶储存猪肉，保证奶奶的餐桌上每天有荤有素营养均衡。
为了把帮扶工作做扎实，刘一柱叮嘱负责对接的志愿者每天坚持在群里汇报老人们的状况，没有情况的也要报个平安。他还亲自上门看望慰问了好几位独居老人，代表小区党组织和志愿者们给老人们送去了暖心的关爱。他说的最多的一句话就是：“您们有什么要求尽管跟志愿者说，千万不要怕麻烦，我们都住在同一个小区，都是一家人。”
刘一柱还主动为小区的志愿者当起外勤，凡事亲力亲为，为大家做表率。每当群里发布有物资分发的消息了，他都会主动揽下。“超市的货马上要到了。”“我来！”“牛肉20分钟后到门口，来男士帮忙。”“你休息，我来！”“我来”，这简单的两个字包含了他对抗疫一线工作的热爱，更体现了他俯首甘为孺子牛般默默奉献的精神。他常常在微信群里激励志愿者：“虽然我们做的就是一点点小事，但只要小事、好事多了，也会凝聚力量，也会正能量满满的”。
其他负责对接的志愿者们，也都尽心尽力为老人们提供着帮助。
同时参与到小区困难群体帮扶的，还有志愿者程芳和曹琳娜。程芳了解到家住6号楼的李婆婆很久没有吃过鸡蛋了，第一时间去超市下单订购了一份新鲜的土鸡蛋，并将鸡蛋送到了奶奶家里。曹琳娜不仅主动为帮扶对象送去爱心蔬菜，还为老人提供物资采购“平台下单--收货付款--送货上门”一条龙式服务。
疫情期间对接帮扶困难群体工作，将保供志愿者们与居民紧密地联系了起来，一件件平凡的小事铸成了小区里的大爱，让居民真真切切的感受到了集体的温暖和关怀。（宜昌文明网 通讯员琳娜）
