为坚决打赢疫情防控阻击战，湖北省十堰市茅箭区各级党组织在人防的基础上，因地制宜，积极探索，注重党建引领，突出务实管用，利用智慧党建平台和大数据覆盖广、传播快、点对点等优势对疫情进行技防，最大限度阻断疫情传播扩散渠道，同时推动城市基层治理工作智能化、现代化，走出一条疫情防控和城市治理的“茅箭模式”。
京东路社区党员志愿者指导居民扫描二维码实现无接触式登记。
数据智能，推进“智慧防疫”更精准。该区充分发挥智慧党建平台，在线上传达上级精神、部署疫情防控工作，并对疫情工作进行调度，为防控疫情减少不必要的往来时间，提高部署效率，助力科学战“疫”。推行一键扫码登记，快速便捷通行。35个社区基层党组织通过加装人脸识别、红外测温仪等技防手段，有效提高进出人员检测登记效率。区疫情防控指挥部将社区摸排的基础信息和疫情智能分析预警功能有机融合，将来往出入群众身份信息、车辆信息全部录入信息后台，对流动人员进行“大数据的体检”，实现疫情防控排查精准。各级党组织积极运用大数据为疫情防控工作提供“智慧”支撑，实现数据共享联动，精准识别重点关注人员、可能接触过的感染源，及时推送研判结果，下发研判指令，精准施策疫情防控。开通96120热线语音问卷调查，详细掌握了119659户376086人在辖区居住居民的健康状况，切实做到应查尽查，“不落一户，不漏一人，不断一天”。
五堰街办疫情防控指挥部线上解答群众咨询问题。
网上下单，推动“红色代办”全覆盖。该区针对辖区点多面广，党员干部人力不足的情况，充分发挥发挥电商平台寿康、新合作、武商三大连锁超市稳价保供作用，保留定点门店100余家，先后推送新合作网上商城、云菜通等10家电商App，居民扫描二维码自行下单购物。建立“线上线下”采购配送机制，根据不同人群需求，采取“群众点单、商超配单、党员送单、微信买单”方式，为群众提供全面、周到、细致的生活服务。建立居民购物“红微群”，全区4800余名党员志愿者开展“红色代办”服务，担当“采购员”和“送货员”，群众开展代办服务357000余次，覆盖全区所有的住户，把党员的贴心服务送到群众心坎上。综合发挥互联网、茅箭这些事儿微信公众号、QQ群等信息化平台作用，向全区广大党员群众推送最新疫情、防护知识、战“疫”先进典型经验等内容，共发布信息1361条，微视频185条，综合服务平台群发短信41万余条，引导群众克服恐慌情绪，科学应对。广泛运用大数据技术，在线为群众提供信息咨询65100余次。
富康社区党员干部为群众开展“红色代办”服务。
智慧党建，打开“社区治理”新格局。该区充分利用好疫情防控期间市直下沉党员与居民群众建立了良好感情这一契机，加快组建不走的志愿者队伍，将全区35个社区的367个网格细分为1294个小网格，每个小网格建立党小组1个，配备党小组长兼小网格长1名，配备2名以上志愿者，动员全区4800余名市直党员干部，2067名区直机关党员继续把党的组织延伸到小区、楼栋、楼门，打开党建引领城市社区网格治理的新格局。该区加快智慧党建建设，加强网格智能化程度，按照“人到网中去、事在格中办”的方式，党员和志愿者在小区党支部领导下，掌握各个治理单元力量配备、熟悉网格内所有居民详细情况，让服务管控“精细化”，同时，依托智慧党建平台和手机APP线上线下同步开展志愿服务，发动“志愿服务”，建设“爱心家园”。“智慧党建”平台在疫情防控期间充分发挥了信息情报收集、防控资源共享，党群联防联控的战斗堡垒作用，在疫情胜利后，为全区城市社区“红网格治理”服务群众落到实处细处打下了坚实的基础。
武当路街道推动“红网格治理”成立退役军人党员志愿巡逻队。
线上审批，按下“复产复工”快进键。该区各级党组织在疫情期间持续保障企业、群众不间断的政务业务服务需求，实施“政务服务线上办”“党员先锋代理办”“基层业务社工办”等举措，针对企业复工带来的防控风险和压力问题，向全区400余家企业、21000余人推送了《企业复工前后来茅人员登记表》，由企业员工自行填报网上提交，筛选排查重点人员，同时运用大数据分析，及时掌握了企业复工前员工的总体情况，为做好企业精准防控、政府精准服务提供了重要的依据。引导企业、群众用好政务服务网、微信公众号等业务平台，持续深入推进网上咨询、网上预约、网上办理服务，开展“不见面”审批。疫情发生以来，为居民群众解答解决复产复工问题7591个。采用线上审批、告知承诺制，通过政务服务审批网络平台“鄂汇办”，采用电话、微信、QQ等方式，改“面对面”交流为“屏对屏”沟通，发放电子证照，保障企业投资项目一个工作日完成备案，充分实现“不出户、不见面”服务，最大限度减少人员聚集和交叉感染，为战“疫”时期的复产复工恢复提供积极有效的服务支撑。 （茅箭区委组织部 罗丹）
