在湖北省鄂州市各个社区，能看到这样一群人，他们详细登记出入人员和车辆的信息，为居民提供代购服务，一遍遍做好消杀工作……他们中有党员干部、青年志愿者，也有耄耋老人，他们有个共同的名字：社区战“疫”的一线生力军。
居民健康“守门人”
早上8点半，鄂州市西山社区第二网格工作人员童细良戴着口罩、红袖章，背着40斤的消毒药水开始了一天的消毒工作。防疫工作开始后，童细良除了每天参与社区值守工作，还主动当起了“消杀员”，从1月28日开始，他便每天穿梭在辖区14个楼栋的各个楼道。
“别人避之不及，他却勇敢冲在前，为我们小区保驾护航，可敬可佩！”小区居民们纷纷为他点赞。
“由于老旧小区没有电梯，每天这样重复上下楼梯，说不累是假的，但只要一想到我每天多跑一层楼，多消一次毒，就能让小区住户多一份安全，我就有使不完的劲。”童细良说。
“在关键时期，为了自己和他人的健康，请你们减少不必要的出门。”疫情来袭，西山社区工作人员、78岁的何兴美老人，每天都拿着宣传“小喇叭”走街串巷，宣传防疫知识。从大年三十开始，何兴美便成了社区的“小喇叭”与“调查员”，一直奋战在抗疫一线。
“何老师，有个事情比较棘手，请你帮帮忙。”疫情初期，社区排查工作难度大，一些居民不理解，拒绝开门。考虑到何兴美是社区的老党员，小区居民比较信服她，社区便吸纳了一批像她一样的老党员，开展疫情排查工作。
“做群众工作，要亲切、接地气，要让百姓容易接受。”做摸排“调查员”，何兴美有一套自己的方法。很快，有了这些老党员的加入，社区排查难题迎刃而解，有效守护了居民健康安全。
困难群众的“知心人”
根据辖区特点，西山社区服务队细分成疫情防控知识宣传、个性化服务和心理疏导小分队，为居民解烦忧，乐当居民“知心人”。
“前几天一直睡不好，心烦意乱，还好有李老师陪我唠嗑，我的心情一下就舒缓了。”疫情期间，胡婆婆的老伴不幸染上新冠肺炎去世，刚从隔离点出院回家的胡婆婆心情非常低落，服务队党员干部李爱民知晓后，主动上门做老人的心理疏导工作，让胡婆婆感受到了久违的温暖。
自疫情发生以来，西山社区服务队在摸排走访中发现，辖区一些“特殊人群”，如因新冠肺炎去世的病人家属、独居老人，以及子女参加防疫一线的留守老人等，他们不仅在生活中需要照顾，心理上也需要特殊关爱。为此，服务队的党员干部们组成心理疏导小分队，为社区战“疫”工作注入“强心剂”，让这些特殊群众感受到家的温暖。
疫情防控期间，不仅要做好辖区疫情防控的“标准动作”，还要做好居民个性化的“自选动作”，确保居民基本生活无忧、基本健康无虑。
西山社区许多体弱多病的老人急缺老年人纸尿裤，社区代购员四处寻找也未能买到，给小区的老年人生活带来很大困难。服务队的党员干部知晓后，立即联系市红十字会、市慈善总会和市残联，终于在市残联买到了10大件成人纸尿裤，解了燃眉之急。
像这样解决居民个性化需求的事情还有很多：组织社区全科医生上门服务为辖区居民看病；联系爱心企业收购1万2千斤藜蒿，保障居民生活需求……
“在这一个多月的值守中，虽然辛苦，但是能够为疫情尽一份力，我觉得很值得。”西山社区值守人员张改说。（鄂州日报）
