3月11日，五峰土家族自治县采花乡当日新招募的12名社会志愿者分赴各村，就近帮助留守老人采摘春茶，这是五峰8支志愿者服务队的一个缩影。
近2个月来，从疫情防控到服务春耕，五峰共发动6500多名志愿者，组成防控监测、文化宣传、特困关爱、物资配送、心理疏导、乡风文明、爱心捐赠、农业生产八支志愿服务队，合力服务全县20万群众，确保疫情防控与居民生活、农业生产、脱贫攻坚同步推进。
“防控监测” 群防联控保安全：1月28日五峰首批59个文明单位的660名文明实践志愿者放弃休假，分赴县城50个小区293处楼栋、街区和78处交通卡口；随后，从县城至各乡镇，3500余名志愿者迅速组建防控监测志愿服务队，对所有道路卡口、小区、居民点设置志愿服务执勤点…全县上下一盘棋，织牢疫情防控网。
“文化宣传”以文化人润心田：疫情发生以来，五峰文化宣传志愿者利用官方微信微博、电视、村村响广播等，即时播报疫情防控知识、最新通告、抗击疫情进展等，制作发布公益广告、抗疫宣传MV，编排战疫公益小短剧，以各种形式宣传防疫知识，凝聚战疫力量。音乐家协会和歌舞剧团的文艺志愿者先后为抗疫斗争创作歌曲《爱满中华》、《一袭白衣》、《花开宜昌》等，编排接力舞蹈《爱满中华》，以歌曲和舞蹈为战“疫”助力。
“特困关爱”扶贫济困暖民心：“你在一线抗疫，我为你陪伴子女。”五峰教育系统率先选派137名志愿者对一线医务人员子女进行结对帮扶，随后，民政、妇联、团委等文明单位迅速响应参与，共同组建特困关爱志愿服务队，累计开展临时救助39人次、为295名特困群众送上“爱心大礼包”、为10657名重点保障群体与三留守人员发放生活救助328万元，还分地区一对一为困难群众送去生产生活和防护物资，解决生活保障、看病购物等难题。
“物资配送”全能代购保供应：疫情防控关键时期，五峰各地实行封闭式管理，群众日常生活怎么办？自2月7日开始，全县群众线上“下单”，1572名志愿者组成物资配送服务队，化身“采购员” “外卖员”“快递员”，接力为群众代购药物，采买米面粮油，运送生活物资，配送至各村、社区、居住小区，及时分发至群众手中，先后服务151097人次，有效保障了全县群众基本生活。
“心理疏导”倾听心声解心结：“疫情防控形势紧张严峻，群众长久居家难免焦虑。”五峰开通第一条热线电话，就群众关心的问题进行详细回应，并针对情绪激动群众开展耐心劝导和服务。全县共开通心理疏导热线12条，征集136名心理疏导志愿者组成心理疏导志愿服务队，全天候在线开展心理咨询与疏导，共为4313名群众开展心理咨询解心结，传递阳光心态。
“文明乡风”红事取消百事从简：五峰山大人稀，防控恰逢春节，如何确保群众不串门、不聚集？由各村（社区）党员干部与红白理事会成员组建“文明乡风”志愿服务队，引导各地群众严控红白喜事，先后取消红事306场，简办白事204场，有效地堵塞了被传染的风险。同时，文明乡风志愿服务队利用红黑榜，开展防控排查、健康宣教，号召村民清理庭院、消除卫生死角，让文明新风助力疫情防控。
“感恩捐赠”驰援武汉报恩情：武汉市10年来的倾情帮扶五峰，五峰11618户群众发起爱心捐赠，捐献蔬菜、腊肉、水果、干菜等540多吨，生猪262头，全县4000多名基层志愿者组成感恩捐赠志愿服务队，在物资收集、转运打包、装载运输过程中通力合作，将爱心物资准确送达武汉一线，以五峰人民的淳朴善良、感恩向善支援武汉人民战胜疫情。
“农业生产”战疫攻坚两不误：五峰有茶园20多万亩，茶农13.5万人，为服务茶农生产，由农技人员、运输队伍、采摘义工等共同组成“农业生产”志愿服务队，帮助留守老人、残疾人等困难群众采摘茶叶，协助茶企开展体温监测、定点收购等工作。志愿服务队还利用电话、微信视频，为农户蔬菜水果种植、畜牧养殖等积极提供远程技术指导、种子肥料代购、饲料配送服务，确保防控不松、生产不误。
（ 三峡晚报全媒记者黄善君 通讯员王登府 唐婷婷 邓南珊）
