为进一步做好筛查甄别、小区（村）封闭式管理、公共区域管控“三个全覆盖”工作，解决部分居民网上购物困难的问题，神农架林区各社区、村志愿者主动承担起了帮助居民代购生活物资等便民服务工作，得到了全区广大居民的一致好评。
松柏镇各村委会的党员志愿者为村民定时代购，通过电话、微信、QQ等形式收集村民需要的物资，集中到超市购买。对部分独居的五保户，村委会筹集相关生活物资组织志愿者送到家门口，尽可能减少人员外出。各小区卡口值守的志愿者，主动承担起为居家隔离群众代购生活物资、倒垃圾、寄快递、收快递等日常事务，全力保障居家隔离人员的生活需求。
志愿者在帮居民代购蔬菜
2月15日，百花坪社区成立社区便民志愿服务小队，每天3人专职负责为辖区行动不便、网购不便以及居家隔离的人员代购物资，送货上门。
狮象坪社区向居家隔离的居民发放居家隔离告知书的同时，还一并告知社区志愿者联系方式，住户有需求可以直接与卡口值班的志愿者联系，请他们代劳，此举为居家隔离的居民提供了极大生活便利。
“帮我买两斤大蒜”“帮我买1袋大米”“我妈的糖尿病药没有了，能不能帮忙买一下？”……这些天，盘水村的微信群格外热闹。
每天下午3点，李永军和郑祝飞就带上老百姓的购物清单，马不停蹄的往返在超市、药店和加油站，采购物资，逐户送到老百姓手中。盘水村的村民高好洲主动请缨，成为一名村级志愿者，他联系堂房沟寿康超市义务帮老百姓配送物资，送货上门，不多收一分钱，确保老百姓在疫情期间能安身、安居、安心。
新华镇高白岩岩村志愿服务队成员在上门摸排中，针对武汉及其他地区返乡人员长期居家隔离，生活物资出现匮乏问题，妥善制定代购方案，由服务队员将群众必须生活物资进行登记，定期到新华镇统一代购，并上门送到群众家中，对群众急需的药品等物资，采取“即知、即购、即送”予以保障，不仅温暖了返乡居家隔离人员，也增加他们对村两委工作的理解和支持。
志愿者将物资摆放在居民门口
木鱼镇从2月6日起对全镇8个村3个社区实行生活物资专人配送服务，各村（社区）明确1名物资配送志愿者，负责所在村（社区）人民群众生活必需品采购，并联系了5家超市供应所需物资。公告通过微信、qq群、短信等发出后，全镇人民积极响应，8个有条件的村可以将物资配送到家门口，其余社区（小区）等，将统一配送到固定地点，方便群众收取，保证第一时间把生活物资送到群众手中。
下谷乡有三家超市成立了志愿服务队，由志愿者集中采购、送货上门，为6个村的村民义务提供代购服务。红坪镇、大九湖镇、宋洛乡、阳日镇所辖各村基本成立有村级便民志愿服务队伍，为村民日常生活提供保障。
在全区各乡镇积极组织志愿者为居民提供便民服务的同时，广大社会志愿者主动请缨，发挥特长，为身边居民提供帮助。
“因为不能外出，再则理发店也没开门，老百姓理发就成了问题。我是一名理发师，能够帮大家剪剪头发，也算是为疫情防控做了一点事。”一把凳子、一个推剪、一把梳子、一张围布，罗德华在村里开起“志愿者理发店”，为村民义务理发。
为满足群众需求，助力疫情防控，截至2月27日，林区神通公司紧急调度保障应急用车150余次，到区外转运防控物资15次。“神通公司的加入，让我们配送的商品能够以更快速度送到居民手中。”林区佰品优超市经理助理马艳说。神通公司已累计为松柏居民配送物资200余次，配送范围上至松柏镇八角庙，下至松柏镇清泉村。
疫情防控工作开展以来，全区各级各类志愿者主动担当，认真履职，在参与志愿服务中践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，得到了广大居民的赞誉，为全区的疫情防控工作提供了坚实志愿服务保障。（神农架林区党委文明办）
