“铁哥们？”“到！”
“心铁心？”“到！”
“火车头？”“到！”
……
11月19日，襄阳市樊城区中原街道办事处铁路社区党委书记龚新涛一声令下，14支志愿服务队400余名志愿者各赴其岗、各司其职——核酸采集、数据录入、物资配送、重点人员管控、重点区域消杀……
湖北日报全媒记者采访之时，他们当中很多人已超过24小时没合眼。
核酸检测持证上岗入户采集
“就是这一家，敲门。”11月20日11时，穿着防护服、挎着医药包，“火车头”志愿服务队的郭玲、吴建玮敲响了大院中区8栋3单元402房间的门。
76岁的胡振华颤颤巍巍打开房门，老人双腿患有类风湿性关节炎，行走艰难。“不好意思，辛苦你们爬楼来给我做核酸检测。”
老人家坐在沙发上，吴建玮录入信息，郭玲熟练采样，全程不足1分钟。
疫情防控离不开核酸检测。10月中旬以来，铁路社区先后组织4期核酸采样专项培训班，邀请医护人员现场授课，200余名志愿者报名参训，通过理论知识学习、实践跟学、线下考核等环节，已有75人获得由襄阳市卫健局发放的核酸采样上岗证。
按照要求，20日清晨6时30分，铁路社区下辖的14个居民小区全都设置核酸检测点，所有参与信息录入、核酸采集的人员都是这些持证上岗的志愿者。郭玲是名个体工商户，一上午采集样本587例。此后，她又与吴建玮登门为小区内74名80岁以上老人、17名残疾人进行核酸检测。
截至20日12时，铁路社区6000余名居民全部完成核酸检测，不落一人。
物资配送走1万步爬40层楼
拿起酒精喷壶，对着各类物资进行消杀，然后对照手机里的信息，挨家挨户送上门——20日10时至12时，大院南区“心铁心”志愿服务队志愿者邵天学一共步行近10000步，累计爬楼40层。
小区管控，社区居民的居家生活不能受影响。大院南区门口紧邻两处超市，小区居民通过网络下单、手写纸条购买物品，超市员工配送至南区门口，邵天学等志愿者成了“最后100米的搬运工”。
“心铁心”志愿服务队副队长张斌说，这是一份良心工作——
19日深夜，一位女性居民以“买东西”为名，急匆匆地往外走。几经追问，该居民才羞涩地说，遇到生理期，需要购买相关卫生用品。张斌帮她解了燃眉之急。
20日中午，一位居民要买面条，张斌刚刚买回，该居民提出再买2根黄瓜，黄瓜刚刚送到，该居民又提出买4瓶可乐。为了这一户居民，张斌跑了3个来回，爬了12层楼。
张斌说：“要想让居民安心在家中，就要满足人家的需求。用心用情，做好各项工作。”（湖北日报全媒记者 赵峰）
