43岁的桂小妹，是武汉市青山区工人村街道青和居社区党委书记、居委会主任，居民们喜欢亲切地称呼她为“小妹”。一声“小妹”，这位社区书记就成了居民们的“家里人”。
引导社区党员主动亮身份
青和居社区是武汉市规模最大的公租房小区，老年人、残疾人、低收入人群多，管理难度大。
桂小妹和同事挨家挨户走访社区的党员。
青和居14栋居民朱红灯，是名热心快肠的老党员。左邻右舍遇到事，他喜欢帮把手。
但当桂小妹第一次登门拜访，希望他能担任网格党支部书记时，这位老党员却连连摆手。
桂小妹不气馁，经常趁上门入户、社区活动等机会，做朱红灯的工作。最终，老朱同意“先试一试”。
2018年底，青和居社区15个网格的党支部书记，全部由居民中的党员担任。
“居民党员担任网格党支部书记，能更好地拉近党员干部与居民群众之间的血肉联系，更好地服务居民群众。”桂小妹欣慰地说，如今，青和居已有130位党员主动“亮身份”，党员志愿者巡逻队也增加到4支。
微信里存了80多位居民好友
连续两年春节，桂小妹都会和居民李浩（化名）一家吃团年饭。
36岁的李浩，因曾遭遇打击，不与人交流，也不工作，全家靠他父亲的退休金生活。2019年，桂小妹走进李浩家了解情况。
“想不想找份工作？”桂小妹的问话，让李浩的眼睛“放了光”。他没想到“竟然有人认为自己还有价值”。
“赶紧先把头发剪利索，把家里归置得整洁些。”见李浩愿意，桂小妹找来社区志愿者为他理发，并推荐他到社区食堂为老人送餐，“送两餐，就可以免费吃一餐”。送餐半个月之后，桂小妹又为李浩介绍工作，每月收入近3000元。如今，李浩已回归正常，开始自主创业。在全家人眼里，桂小妹就像家人一样亲。
在桂小妹的微信里，有80多位居民好友。这些居民好友的微信留言中，有人嘱咐桂小妹注意降温添衣，有人遇到烦心事找她问建议，也有人仅仅是每天发一句“小妹书记，早上好”。
办好居民大大小小的事
起初，青和居建有16个停车棚，能停放700多辆电动车。随着居民陆续入住，小区常年有1800多辆电动车。由于缺乏停车棚，部分居民“推车上楼”“飞线充电”，存在安全隐患。
桂小妹利用休息时间，和社区工作人员挨个车棚巡查，仔细查看空闲车位数量。她发现，每天晚上停车棚都被挤得满满当当。
小区需至少再新建10个停车棚。每新建一个停车棚，都需要5万至10万元不等的资金。
“难度大，但这并不能成为我退缩的理由。居民的需求，就是我努力的方向。”从2018年开始，桂小妹就带领社区的同事们紧盯这个“硬骨头”，利用惠民资金，整合下沉单位的资源。
在桂小妹和同事们的努力下，4年来，社区新建了14个电动车停车棚，停车难问题大大缓解。与此同时，社区还在楼栋门厅处安装“U”型桩，在电梯里安装阻拦装置，“推车上楼”的现象基本没有了。（湖北日报全媒记者 王成龙 通讯员 孙振东 实习生 雷雅灵）
