习近平总书记强调：“要始终把人民安居乐业、安危冷暖放在心上，用心用情用力解决群众关心的实际问题。”解民忧是下基层的关键点，从解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题入手，小处着眼、细处着手，才能切实把好事办好、实事办实，才能确保下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动取得实效。
解民忧，要变“干部端菜”为“群众点菜”。党员干部为群众“做什么菜”、办什么事，要由群众提、大家定，不能用政府善意思维代替群众切身需求和期盼。老百姓想什么、急什么、愁什么，党员干部就盯什么、谋什么、干什么；什么问题反映最集中最强烈，就先从这里找病灶、动刀子，做到对症下药、标本兼治、精准发力、务求实效，防止资源和需求错配，投入和效果错位，导致“所送”非“所需”、“所做”非“所盼”，更要杜绝随意允诺、夸大承诺、空口许诺，避免不切实际、盲目推进，严防解决问题不成反而制造问题的形式主义。
解民忧，要用“小切口”推动“大变化”。群众的“柴米油盐酱醋茶”，虽然看起来零零碎碎，却一头连着人民群众对美好生活的具体需求，一头连着社会经济发展的宏观大局，“民忧”就在这群众生活的方寸之间，在一桩桩、一件件“小事”中。真正解除“民忧”，不能眼高手低、流于表面、搞花架子，而要从群众身边、房前屋后的小事实事做起，不因事小而不为，做到抓具体、具体抓，真正将人民群众的“揪心事”“烦心事”变为党员干部的“操心事”。
解民忧，要变“你办我看”为“互商共办”。“人民是真正的英雄”“人民群众有着无尽的智慧和力量，只有始终相信人民，紧紧依靠人民，充分调动广大人民的积极性、主动性、创造性，才能凝聚起众志成城的磅礴之力。”习近平总书记多次强调要尊重人民群众的主体地位，充分依靠群众、发动群众，共同奋斗、创造美好生活。解民忧不是党员干部的“独角戏”，要发动群众决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享，变“政府急”为“同心干”，形成人人参与、个个尽力、成效共享的生动局面。
千头万绪的事，说到底是千家万户的事。“村民们的电热炕是什么样的？”“你们的垃圾都运到哪里了？”“去年村里有多少人娶媳妇？”每年全国两会上，习近平总书记对民生问题的关注都是从小问题问起、从家常话唠起，这深刻揭示了民生工作中“小”与“大”的辩证法，生动彰显了“民生无小事、枝叶总关情”的大情怀。最是小事解民忧，最是细处暖民心。始终与群众站在一起、想在一起、干在一起，坚持把人民群众的小事当作干部的大事，说一件干一件，干一件成一件，我们就能通过扎实开展下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动，排忧解难到田头，民生温暖涌心头，让群众获得感更足、幸福感更强、安全感更多。（湖北日报评论员）
