“大姐,我来送餐了。”4月7日12时,家住襄阳市樊城区柿铺街道办事处梁坡社区梁坡村二组的79岁独居老人李风云,迎来叫门声。老党员赵华国从电动车后座保温送餐箱里取出盒饭,交给李风云。
在樊城乡间小道上,村民们常能看到赵华国和其他由老干部、老教师、退役军人等组成的志愿者,戴一顶小红帽,穿着社区配备的红色上装,进村入户,为辖区有用餐困难和需求的老人送餐。当地人称他们“红骑士”。
梁坡社区有2000多户,5000余人,70岁以上老人百余人。今年3月,社区党委副书记杨娇在带队入户走访中得知,辖区内独居老人普遍年纪较大、行动不便,家里人早出晚归,午餐成了不少老人最头疼的问题。“农村老年人习惯下地干活。有的是子女不在身边,有的是老伴年纪也大,早上做一顿,碗扣碗,中午剩饭冷菜随便对付一口,看着心酸又心疼。”杨娇说。
梁坡社区呈东西狭长状,把老人们集中在一个地方吃饭不现实。社区工作人员在摸排情况后,针对确有用餐刚需的老年人,制定了符合实际的“暖心送餐”方案。3月15日,社区召开党员大会征求意见,70余人参加,总体认为“方案挺好”。相关信息发到社区微信群,不少老人的子女表示欢迎。
根据方案,当日用餐需求由老人家属在微信群里发布,辖区内千寿源养老公寓食堂接单。每份盒饭荤素搭配,少油、少盐、软糯,一份汤,一盒米饭,只收取几元的成本价。
保温送餐箱200多元一个,简易饭盒0.8元一个,社区集中采购,统一配备。
赵华国,原社区干部;胡玉华,原社区妇女主任;焦永海,退役军人;杨洁,本业干的是批灰铲墙的建筑活……社区依托长期积累的志愿者资源,从身体健康、意愿、闲暇时间等因素考虑,前期集合了一支不到10人的“红骑士”队伍,分工负责辖区内5个自然村落、10个小组。
一个电话、一条微信,只要有用餐需求,“红骑士”们便准时集结千寿源养老公寓食堂,统一装好盒饭,不超过10分钟即送到老人家里。
“太有爱了。”“真是解决了大难题。”试点月余,梁坡社区已有10余位老人日常享受专属“外卖”服务,“红骑士”受到的好评也越来越多。如今,一些个性化需求显现,比如患有慢性或基础性疾病的老年人菜单怎么改进、如果需要送医服务怎么解决等等。
“我们这里属城乡接合部,因地因时因人制宜是关键。”柿铺街道办事处党工委副书记万磊介绍,下一步,将谋划在所辖9个社区全面推广为老送餐服务,组织“双报到”党员利用周末时间参与,鼓励假期返乡大学生安全有序参加,扩大“红骑士”队伍,把用餐、康养等服务精准送到老人身边。(湖北日报全媒记者 肖擎 通讯员 徐琦)