4月21日,全国社会工作者考试开始报名。
目前,湖北共有5万余名专业社工,其中的佼佼者——高级社会工作师,仅有12人。
高级社工考试采用笔试和评审结合的评价方式,报名条件高、评审标准高、证书含金量高。2021年,全国仅120人通过高级社工考试,其中湖北5人。
日前,极目新闻记者采访了在汉的三位高级社工,听他们讲述自己的故事。
她帮新冠康复老人驱散心理阴霾
“我觉得这是一项帮助他人的事业,高考填志愿时就选择了这个冷门专业。”20日,高级社工王玲对极目新闻记者说。
王玲今年39岁,襄阳人。上大学时,她到一家医院的精神科实习,体会到社会工作的严谨性。
当时,王玲负责照顾一名20岁的女患者。女孩特别在意自己的外表,近乎苛刻地管理着身材,每次吃完东西都会要吐出来,久而久之患上了厌食症。
一天,王玲跟着老师例行查房,她微笑着鼓励女孩:“你最近气色好很多啊!”没想到,老师当即打断了她的话。查完房后,老师又严厉地批评了她。
“如果你服务的对象是普通人,这样的话是正面鼓励。但她是一位厌食症患者,原本就对自己的体重问题很敏感,你现在暗示她长好了,言下之意就是长胖了,这样会加重她的心理负担!”老师说。这件事让王玲深刻体会到,藏于细节的专业方法和实务操作,是社工的基本素养。
上学期间,王玲跟着导师参与了多项社会工作课题研究,针对性地做个案辅导,对城市流动人口、吸毒人员、残疾青少年开展关爱帮扶。经过多年历练,她成长为专业社工机构总干事,负责机构运营管理和业务督导。
疫情期间,新冠康复患者群体是社工重点帮扶对象。
“那位老太太很凶,把我们赶了出来。我再也不去了!”2020年4月,一名年轻社工向王玲吐槽。王玲当即带着其他社工上门,也吃了闭门羹。老太太隔着防盗门说:“赶紧走,不要把病毒带到我家里来!”
几天后,王玲再次登门。老人的态度缓和了很多,终于打开家门。王玲刚准备在门口的小凳子上坐下,老人又激动起来,说:“等下!不要动!”她麻利地拿出酒精壶,对着王玲全身上下一阵猛喷。
王玲和老人拉起家常,得知她是高校退休职工,77岁,老伴长期瘫痪在床,加上自己患过新冠肺炎,虽然已经康复,但很多朋友不敢再跟她来往,她觉得很孤独,情绪波动很大,也不愿意下楼。
从那天开始,王玲每周都会拜访老人一次,陪她聊天。慢慢地,老人把她当成了朋友。一次,王玲离开老人家时,突然下起了雨,老人追到楼下,塞给王玲一把伞。那一刻,王玲的心头暖暖的。
最近,王玲回访发现,这位老人已经卸下心理包袱,恢复了往日的轻松状态,每天下午都会下楼,跟几位邻居聊天、玩纸牌。
他曾获“全国百名社工人物”称号
三百六十行,行行出状元。香港理工大学社工专业硕士、高级社工徐勇,曾入选2016年度武汉市“黄鹤英才”计划,并获得“全国百名社工人物”称号。
来自陕西的徐勇是湖北女婿,夫妻俩都在社工领域工作。目前,徐勇担任湖北荆楚社会工作服务中心总干事。
“社工是干嘛的?”“社工也是志愿者吗?”刚来武汉时,徐勇经常面对这样的问题。
“简单来说,社工是一份职业,与医生、老师无异,有固定薪酬,专业性也很强。”徐勇对记者说。
做社工14年,徐勇始终秉承一个理念:社工的专业性,应该体现在“解决实际问题”。这一认识,来源于他参加的一次心理咨询活动。
那是一个三八妇女节主题活动,某社区开展心理健康知识讲座。在徐勇看来,活动的初衷很好,有想法、有创意。由于是上班日,参加活动的都是爹爹、婆婆。心理咨询师讲了10分钟心理健康知识,听众反应平平。咨询师实在讲不下去了,只得临时更换授课内容,教大家做起了身心健康操。
“从这以后,我觉得开展社会工作得使巧劲,首先要了解居民的真实需求,让居民能参与到社区治理中来。同时,也要引导社会组织针对居民需求融入社区治理。”徐勇说。2016年,他负责武汉市江岸区社会组织孵化基地运营,引导辖区100多个社区的社会组织和辖区单位参与社区治理,开展“幸福江岸—公益学院”项目,挖掘有才能的人和队伍,培养出一支有专业水平、了解社区需求的公益讲师队伍,为有需求的社会组织、街道、社区输送培训和服务,搭建起社会组织与社区之间的互动平台。
她创办社工机构被赞“拼命三郎
如今,越来越多的社区、农村活跃着社工的身影:他们在“儿童之家”照看留守儿童、登门为孤寡老人送温暖、帮助居民调解矛盾纠纷等,工作范围涉及社会事务的方方面面,是维系社会和谐不可或缺的力量。
高级社工陈兰兰,是湖北社工群体中有名的“拼命三郎”。
“从社区到高校,再到创办社工机构,我连续10年没有休过假,平均每天工作、学习超过10小时。”陈兰兰说,“大家都说我精力旺盛,有人因此给我取了个绰号——‘三个肾’。”
2010年,陈兰兰硕士毕业。毕业前,她应聘到武汉市常青花园青少年空间,成为武汉市第一批社工。
2012年,陈兰兰又应聘进入高校做老师。其间,她集结自己2年的工作案例,出版了2本社工实务类书籍。
2013年,以推动本土社会工作事业发展为己任的陈兰兰,再次选择辞职,创办武汉逸飞社会工作服务中心。2018年,机构社工人数突破120人,成为湖北规模较大的社工机构之一。
“要改善社工行业生态,社工人才的培养是关键。我要让更多人了解社工,甚至成为社工。”陈兰兰告诉记者。从2014年起,她连续8年参与社工职业水平考试培训工作,线下培训超过200场,线上课程观看人次超过100万,为武汉的社工人才培养作出了重要贡献。
目前,湖北共有12名高级社工,其中陈兰兰创办的机构占2名。“去年,我们机构还有3名中级社工报考高级社工,都通过了笔试,通过率100%。”陈兰兰骄傲地说。(楚天都市报极目新闻记者 聂丽娟)