改造后的宜昌市嘉明花园小区。
“原来的小区脏乱差，改造后下雨也不积水了，出行更方便，邻里更和谐，生活也舒心多了！”在宋家湾新区生活了20多年的胡大爷表示，旧小区改造，真是改到了心坎儿上。今年来，湖北省1618个老旧小区告别基础设施陈旧、路面破损积水、下水管网破损老化、强弱电线混乱等问题，全新“亮相”。
改什么？居民来“点单”
“房子外墙旧了”“空调滴水吵到睡觉”“总是找不到停车的地方”……黄冈市宋家湾新区的业主代表恳谈会上，居民纷纷提出自家需求。
改什么？怎么改？宋家湾新区发动居民全程参与。为准确问需于民，社区所在的鼓楼街道成立工作专班，摸清拆违户数量、面积、居民诉求。
改造过程中，街道通过党员群众微信群发动、释疑，工作人员拿着喇叭走街串巷，上门做工作，打消居民顾虑。“11栋的詹大爷不仅主动把自家违建的房子拆除，还默默把建筑垃圾运走。15栋的周俊峰带头把自家违章建筑拆除，并主动做周围邻居的工作。”宋家湾新区工作人员告诉记者。
在武汉市汉阳区，推行“菜单式”改造，把解决小区房屋渗漏、出行难、停车难、生活功能缺失等作为重点，成立工作专班，逐一深入小区现场勘查，列出改造清单，召集一楼、中间楼层、顶楼居民代表填写清单，具体改造项目由居民“点单”。
钱怎么来？政府居民社会共担
“每个家庭出资1000元，用于支持改造、预缴停车费、物业费，电梯加装由各楼栋自主协商……”，宜昌市嘉明花园小区的业主代表大会上，业委会主任王小萍拿出小区改造初步方案，会上就筹集到20多万元改造资金。
嘉明花园小区引导居民通过民主协商，自筹改造资金300余万元，加上政府投入200万元，小区拆除了违建，刷黑了路面，种上了香樟树，安装了电梯，新增了停车位……
改造资金哪里来，是老旧小区改造普遍遇到的难题。对此，宜昌推行改造资金政府与居民、社会力量合理共担机制，建立“居民拿一点、产权单位帮一点、政府补一点、市场化方式争取一点”的“四个一点”筹资方式。政府资金重点支持基础类的改造内容，对涉及完善类、提升类的改造内容，统筹居民、原产权单位、社会资本、专业机构等共同参与。
黄石则从五个途径多方筹措改造资金。即向上争，抢抓政策窗口，先动手后伸手，争取各类旧改补助资金15.5亿元；平台扛，主动对接政策性银行，推进10亿元旧改融资，并通过“住改商”、便民市场、停车服务、养老托幼等经营收益平衡项目投资；城区兜，各城区将资金需求纳入本级预算，通过发债、与平台公司进行资产置换等方式筹资4.53亿元；财政补，市级统筹民政、公安、城管、卫教文体等相关配套资金8000万元“以奖代补”；社会捐，引导产权单位和居民合理分摊改造成本，累计捐资2.5亿元。
怎么管长远？各方报到形成合力
“冠苑小区的彻底改变，得益于小区党支部和新成立的业主委员会。”咸宁市冠苑小区所在的咸宁区浮山街道长安社区工作人员感叹。
改造期间，小区业委会主任刘忠华每天蹲在工地，询问居民各项目改造细节，秘书长陈远海制定居民公约；4栋楼栋长师绪全经常对居民不文明行为进行制止，并督促整改；小区党支部委员郭西伟每天义务打扫球场并教孩子们打羽毛球；84岁的老党员陈夕军每天志愿清扫旧改后的福安广场……
在党支部和业委会的影响下，小区190名党员投入到疫情防控、文明创建宣传、小区卫生大扫除等事务中。
为让老旧小区改造管长远，咸宁将城镇老旧小区改造和“红色物业”全覆盖相结合，推行“小区吹哨，各方报到”，聚集主管部门、包保单位、下沉干部、小区党员、业主和物业企业形成合力。目前，咸宁市城区纳入改造计划的148个老旧小区，已实现支委会、业委会“两委”全覆盖。
在宜昌，全市构建起“小区党支部+业主委员会+物业公司+X个群众自治组织”的“3+X”治理体系，在改造之中固定治理机制，切实提升基层治理能力。
我省还在武汉、黄石、宜昌、荆门、鄂州、仙桃等6个城市23个社区开展“美好环境与幸福生活共同缔造”试点工作，探索“纵向到底、横向到边、协商共治”的社区治理体系。
省住建厅相关负责人表示，将提高工作效率，确保今年年底全省既往计划项目全部完工，2021年项目全部开工。 （文图 湖北日报见习记者 李朝霞 通讯员 刘登强 朱海波）
【百姓感受】
20年前我刚搬来的时候，小区还没有大门，门口这一片都是比人高的草，也没有围墙，大门口那块都像垃圾场。现在，楼还是那几栋老楼，但像是住进了一个新小区，以前进门低着头，现在新修了大门，咱们进小区脸上也有光。
——武汉市东西湖区二小东村居民吴秀珍
以前夏天下大雨，家里很多衣服受潮发霉，没地方晒。现在建好的公共晾晒区特别好，比我们以前找两棵树拉根绳子晒东西强多啦！重新规划好的停车位，有效解决了社区车辆乱停乱放的问题。感谢社区为大家办了一件实事。
——荆门市泉口街道家属区居民吴女士
总体进度
作为为民办实事的重点项目，截至目前，我省已完成老旧小区改造1618个，惠及23万户
“十四五”期间，全省计划改造城镇老旧小区17267个，惠及居民216万户、楼栋数9.8万栋、住宅建筑面积2.6亿平方米
民意调研
在老旧小区改造前期，我省开展全覆盖调研，1921位群众代表参加，收集城镇老旧小区改造前、中、后各时期意见1222条
调研结果显示，改造前需求的意见占51%，主要包括房屋渗水、水电设施、停车、绿化、加装电梯等内容
改造中问题的意见占33%，重点是要加快进度、改进方案、保障质量、确保安全、减少扰民等
改造后评价效果的意见占16%，群众希望建立物业管理长效机制，巩固提升改造成果
