两位老人相互搀扶着走出地铁站，正好遇到沌口街因疫情防控实施管制，就此滞留在湘隆社区。8月26日，得知武汉全域降为低风险地区，85岁的朱爷爷和79岁的李奶奶感慨万分，他们向极目新闻记者回忆意外滞留15天的经历，“宾馆给我们提供周到的服务，公安民警毫无保留地帮助，社区干部嘘寒问暖、送药递茶，我们收获了满满的温暖和感动。”
宾馆提供周到服务
朱爷爷告诉记者，8月3日清晨六点半，他和老伴李奶奶准备坐地铁去沌口，走出6号线地铁站，顿时惊呆了。由于疫情防控，沌口街实施交通管制，前面的路被管控，想坐地铁回去也不行。
“我和老伴年纪大，反应慢，被留在了封控的宁康路湘隆社区。我们老年人很少看新闻，此时才打听到又一场突如其来的疫情袭来。没有住处，骄阳似火，汗流浃背，内心焦急……怎么办？”朱爷爷说，他们想到了“有困难，找警察”，于是找到神龙派出所。民警告诉他们，“只进不出”是铁的纪律，建议他们先找个旅店休息。
民警把他们带到一家大众化的“五佳宾馆”，“小雷经理了解了我们的困境，十分同情和关心，立即安排我们住下休息。”朱爷爷说。
宾馆的雷佳经理为两位老人安排了最好的房间，送来用具和茶水，告诉两位老人安心。
“雷佳经理是个棒小伙。后来他常常给我们买早点，经常关心我们，还帮我们处理手机故障。他的岳母杨光喜待人真诚，每天打扫很多房间的卫生，处理垃圾，清洗衣被，做饭做菜，很能干。她对我们很好，照顾无微不至，还和我们谈心。经理的母亲陈太婆朴素勤劳，很和气。最可爱的小主人旺仔，身体好，特聪明，又漂亮，我们常逗他玩。我们真是有缘，像一家人。”朱爷爷和李奶奶回忆宾馆里的日子，有说不完的话。
“人民警察为人民”
两位老人的换洗衣服和天天需要吃的药物没有带，滞留在管制区域的酒店，人生地不熟。“在这艰难时刻，一名警察的出现，让我们真正感受到人民警察为人民的含义。”朱爷爷说。
民警叫肖利军，50多岁，从警32年。“当天是大热天，他穿着警服，戴着警帽，搬着一大箱矿泉水和方便面，大汗淋漓地爬上三楼，送到我们面前，还对我们说‘对不起，两老受苦了，不要担心，你们有啥困难和我说，我第一时间来解决！’”
两天后，肖警官又来看望两位老人，通知两老到楼下去做核酸检验。3天后，肖警官送来了中药，还宣传讲解。“接着，我从手机新闻看到他获得省公安厅颁发的全省一等功，真是棒！当他又来看望我时，我由衷地祝贺他。他马上摆手连声说：‘惭愧、惭愧啊！我做得还不够，您两老都还在这里受累呢！’”朱爷爷和李奶奶提起肖利军，夸了一遍又一遍。
社区解决食宿费用
“社区常主任是一名年轻干练的女性。在她照顾我们时，我们得知她忙得连孩子也顾不上。好几次做核酸检测，都是她亲自为我们登记填表，照顾我们先做。”朱爷爷说，他们在宾馆住了5天之后，社区出面解决了他们的食宿费用。
8月19日，根据疫情防控规定，在封控区域住满15天和经过多次核酸检测合格的人员可以回家。“社区常主任第一时间告诉我们，为我们认真办理承诺书等手续，民警肖利军和热情好客的五佳旅社雷经理，为我们拿行李，很舍不得啊！”朱爷爷和李奶奶说，在特殊时期结下的真诚友谊，是一次难忘的经历。（楚天都市报极目新闻记者 吴昌华 通讯员 张振宇）
