河南郑州等地持续遭遇极端强降雨，造成市内通信基站大面积退服，多条通信光缆受损，用户通信服务受到影响。极目新闻记者从湖北省通信管理局获悉，湖北通信行业迅速行动星夜驰援，连续作战全力支援河南做好抗灾救援通信保障工作。截至7月23日12时，共出动救援人员277人、保障车辆103台、各类发电油机736台套，陆续在郑州、新乡、焦作、鹤壁等地开展通信保障。
70多个小时连续作战
“喂喂，我使用的是卫星电话，信号可能会有一两秒钟的时延，别着急。”7月24日上午10时，记者联系上湖北机动通信局副主任张晓军时，他正在郑州市郑东新区进行通信保障工作。此时，他所在的平均年龄45岁的团队已经连续工作将近30个小时。
张晓军介绍，郑东新区地势较低，自7月20日降雨发生以来，部分重要区域中断供电。他们一方面要自带油机发电，另一方面需要利用KA卫星便携站加背负式基站打通卫星电路，24小时不间断保障重要部门和区域的通信需求。
与此同时，在郑州市经开区第七大街，湖北移动公司集中维护中心的王辉和同事也在认真值守，他们要为该区域的重要网络机房提供供电保障。“我们两人已经连续工作70多个小时，目前柴油供应紧张，一桶油30升，只够120KW发电机工作一个半小时左右，丝毫不敢松懈。”王辉说，他们负责的机房好比家里水管的总阀，下挂10余个基站，机房断电将影响1.6万余个手机用户，1700余个宽带用户的网络使用。
说起其中艰辛，王辉笑道，头两天连宾馆都找不到，直到第三天晚上才找到一间宾馆洗了个澡。现在最难熬的时候已经过去了，市区供电恢复后，他们将继续奔赴乡镇。
7月23日凌晨4时，湖北联通公司所有物资和人员也已准备完毕，他们星夜兼程，奔赴郑州。该公司云网运营中心副总经理汤霖介绍，公司派出了一支37人的应急保障突击队，主要工作是协助郑州联通公司做好经开区通信基站的恢复工作。除了要帮助通信机房发电外，一天时间内，应急保障突击队查勘了37个退服的基站站点，目前已经恢复了17个，剩余的还将继续抢修。到接受采访时，37名队员各司其职，已连续工作30多个小时，基本上都是不眠不休，困了就靠在椅子上眯一会儿。接下来的一个星期也将是一场恶战，基站故障随时会发生，大伙全都时刻待命，协助抢修。
随时做好增援准备
一场强降雨显示出“网络”的重要。
据悉，自极端强降雨灾情发生以来，湖北电信立即启动战区保障机制，先后出动三个批次共计14人的保障分队，携带400千瓦电源应急通信车、15套小快灵应急装备，KA卫星便携站、系留式无人空中基站、便携油机等共56台套应急通信装备，目前已到达河南并投入郑州市米河镇等地的现场保障。同时，湖北电信第一时间启动远程应急客服支援，组织技术力量，成功实现通过云桌面客服系统登陆河南电信客服门户接应用户诉求。
湖北移动于7月21日紧急调集保障资源和力量，抽调10名技术专家组成应急支援突击队，分乘2台应急电源车、1台卫星通信车，携带卫星电话、对讲机等通信设备驰援河南，目前已在郑州经开七大街、河南省国家电网等地开展保障工作。7月22日晚，又连夜从武汉、襄阳、孝感、随州等分公司调度1台大型应急通信基站车、1台卫星车、1台600KW大型应急油机车、2台75KW油机车、80台10KW油机、22台保障车、90名保障人员前往郑州支援。
湖北联通提前做好应急支援准备，7月22日晚，集结武汉、荆州等地37名保障人员、14台抢修车辆、23台发电油机、2部卫星电话，星夜出发前往郑州支援，7月23日11时左右已到达郑州开展抢修工作。
湖北铁塔成立由127人组成的驰援河南应急保障突击队，调集600台油机以及56台相关抢修车辆，陆续赶赴抢险救灾一线进行通信保障救援。成立突击队临时党支部和党小组，统一接受当地救灾保障指挥部的指挥和调度。
湖北省通信管理局信息通信发展处处长张岧表示，下一步，该局将统筹调度应急通信保障资源，随时做好继续增援河南的准备。同时，加强我省汛期应急通信保障各项工作，确保全省通信网络畅通。（楚天都市报极目新闻记者 兰莎 通讯员 刘丽 许国胜 王政 肖璇）
