党群服务、红色物业服务、民调服务、志愿者服务……1月21日，汉阳区印发2021年党建工作1号文件，全面启动“5443行动计划”（建强5级组织体系，建设4站合1阵地，育强4支治理队伍，做实小区3方联动），以党建引领基层治理。
短短两个月间，全区349个“红色驿站”应设尽设。
早春的武汉，百花吐蕊，生机盎然。在两江交汇处，108平方公里土地上，349个“红色驿站”也似春花般，开满汉阳区的大街小巷。
3月22日，湖北日报全媒记者随机选取多个小区蹲点调研，跟随党员、网格员和志愿者们的足迹，记录“红色驿站”暖心日常。
500余名网格员下沉——
“这里的老居民，都是我们的宝贝”
一盏布满锈迹的煤油灯，一个老式铝制饭盒，还有一把算盘和一杆老秤……3月22日上午8时30分，琴断口街七里一村社区汉钢小区，“80后”网格员王静像往常一样，仔细擦拭小区门口“不忘初心 为民服务”的橱窗，然后在旁边贴上老旧小区改造公告。
“这些老物件，就像这里的老居民一样，都是我们的宝贝。”王静告诉记者，汉钢小区建于上世纪八十年代初，是钢厂职工宿舍，目前有居民328户1200余人，60岁以上老人有282人，其中三成已过80岁高龄。
“你们在晒太阳呀。”“你来了，小王。”当天的武汉阳光满地，老人们坐在“红色驿站”门前晒太阳、拉家常。看到王静走过来，87岁婆婆李爱华拉住她的手。
“我有事情时，小王比我女儿来得还快。”李爱华在小区住了近40年，说起小区的变化，她乐得合不拢嘴，“泥巴路变沥青路，天然气也到户了，还有小王这个闺女，天天围着我们转，就连我女儿也说这个小区好。”
像王静这样的网格员，在汉阳区有500余名。
2020年，汉阳区以“三化”党建为引领，做强网格服务，全区社区服务大厅除保留党务、政务两个服务窗口外，其他工作人员全部全天候下沉小区网格，变“居民下楼”为“网格员上门”。
今年是汉阳区“三化党建巩固提升年”，该区启动“5443行动计划”，建强5级组织体系，建设4站合1阵地，育强4支治理队伍，做实小区3方联动。其中的“四站合一阵地”，即重点依托物业服务站、业委会工作场所或小区其他公共空间，全覆盖打造集小区党群服务、红色物业服务、民调服务、志愿者服务四站一体的小区党群服务驿站，全方位为居民提供家门口的服务。
在江堤街新新社区新新人家小区“红色驿站”，网格员郭港轻点触屏，用“智能社区管理系统”为居民办理退休年审，全程不到1分钟。
“这套系统是由社区工作人员历时半年研发而成的。”新新社区党总支书记肖华介绍，系统将各口办事平台整合到一个终端设备，可实现老年证办理、退休年审等日常民生事务在网格内消化办理，方便居民“少跑路”。
“以前每天下沉网格后，都要回到社区才能录入居民反映的问题，办理各项事务，现在通过这个系统，在小区‘红色驿站’就能录入处理，效率更高了。”网格员李娟说。
多个阵地在小区集成——
“大家在一起，才有好氛围”
“祝你生日快乐，祝你生日快乐……”上午近10时，记者走进洲头街红建社区红建片区的“红色驿站”，听到2楼传来歌声。原来是社区在为老人们过集体生日。
“红色驿站”1楼的物业办公室里，正阳物业工作人员刘小琴正在安排更换小区楼道灯泡；旁边的调解室里，居民正在向律师进行法律咨询。
红建社区党委书记魏凌云介绍，社区成立于2000年，占地面积1平方公里，说大不大，说小也不小，“围着社区走一圈得1个多小时”。由于社区党员群众服务中心位于西北角，住在东南角的居民，到社区办事挺不方便。
2021年1月，红建片区在东南角建起“红色驿站”，成为汉阳区首批建成的驿站之一。3月，西北角的社区党员群众服务中心也被改造为“红色驿站”。2个驿站让3900余户7400名居民均可就近办事。
“我腿脚不好，走不了远路。”86岁爹爹薛建拄着拐杖走进“红色驿站”书画室，善长画荷花和虾的他，展开宣纸、研墨运笔，不一会儿，一幅荷塘春韵图就呈现面前。
“我是他的徒弟。”八旬婆婆周素英告诉记者，以前社区党员群众服务中心虽然也有书画室，但薛爹爹因腿脚不便，只能在家里教，人一多，一室一厅的房间都转不开身。现在“红色驿站”开到家门口，更宽敞、更明亮，“关键是，大家在这里一起跳舞唱歌、下棋作画，社区大家庭才有好氛围。”
因为靠近学校、超市和餐饮店，“红色驿站”里，还特意设置了综合服务点，为快递外卖小哥、环卫工人、网约车司机等，提供免费热水、医药、充电、共享雨伞等服务。
“大门常开、居民常来、服务常在。”今年1月，汉阳区“红色物业”全面托管161个老旧小区，12万名老街坊过上新生活。紧随其后，“红色驿站”将多个服务阵地在小区集成，有效缓解社区半径过大、服务无法及时覆盖的问题。
“红色驿站”凝聚颗颗红心——
“只要居民认可，一切都值了”
搬桌椅、做清洁……下午3时，汉钢小区自管志愿服务队队长涂清玲和队友们，在“红色驿站”已忙活了大半天。
“明儿这个房间就是咱小区的调解室。”72岁老党员涂清玲已有50年党龄，年轻时就从事志愿服务，居民家中有事都爱找她。疫情期间，涂清玲正在小区值守，老伴在家中不慎摔倒，最终不幸离世，她忍着悲痛，仅用两天时间处理好家里事情，便继续投入到战“疫”中。“我是一名老党员，为人民服务，是我应该做的。”
就在3月19日，社区第五第六党支部党员组织生活会在汉钢小区“红色驿站”召开。七里一村社区党委副书记屠婧说，这是今年2月小区“红色驿站”挂牌后的第一次党员组织生活会。“以前都是在社区召开，对老人来说相对比较远，如今‘红色驿站’就在自家楼下，很多老人拄着拐杖就来了。”
“我觉得党组织离我们更近了。”老党员张道标虽然搬了家，但舍不得老邻居，时常回小区走走转转，每次党员组织生活会都会准时参加。这次会上，他提议办一个历史影像及老物件的展览，讲好党史故事，献礼建党百年华诞，得到大家的支持。
“早接种早安全，谁接种谁安全。”在红建社区，“红小二”夕阳红志愿服务队队长魏柏树和队员们拿起小喇叭走出“红色驿站”，提醒居民及时接种疫苗。“这支队伍最初由党员发起成立，至今已17年。”魏柏树和30余名队员们一起，多年坚持护考护学，参与社区巡逻、人口普查、入户宣传等社区志愿服务。
“社区虽小，居民事大，件件都要挂在心上。”龙阳街芳草社区党支部书记杜云说：“大家再苦再累，只要得到居民的认可，就觉得一切都值了。”
【专家观点】
小小驿站 大有可为
中央党校党建部教授 张希贤
“红色驿站”通过党建引领，为社区街道的全体人民提供小区党群服务、红色物业服务、民调服务、志愿者服务，为新征程上的党建工作、群众工作、创造人民新生活的工作，增加了新时代亮丽的色彩，十分有汉阳特色。
尤为值得一提的是，“红色驿站”通过整合社区的资源，将党组织的触角延伸至各街区和民众的生活场景里，引导广大党员干部和居民参与基层社会治理，既服务了民众，又形成了强大的红色磁场，让基层党建与社区、家庭同频共振。社区依托“红色驿站”这个平台，真正实现为民服务零距离。
同时，“红色驿站”凝聚了党员、志愿者、居民等方方面面力量，通过“红色驿站”服务，使党群关系更加密切，党组织的群众基础、执政基础更加巩固，可谓善莫大焉。这种探索，也对各地的基层党建和基层“微治理”具有很大的启发意义。
人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。建设美好和谐社区，提高人民幸福指数，要充分发挥城市党建的引领作用。在此进程中，小小“红色驿站”，其实大有可为。(湖北日报全媒记者 朱惠 通讯员 刘晶晶 王仕林)
