武汉文旅志愿者为出行者提供服务
“大伯您要先扫码，点击这里登记信息……”1月30日，寒风凛冽，天气恶劣，武汉迎来春运首个周末客流小高峰。在武汉火车站进站口处，志愿者朱思愚正在帮助一位河南老乡注册健康码。老乡准备回家过年，但由于不会使用智能手机，没有健康码，无法顺利进站，朱思愚发现后主动上前指导他申请健康码。“你们志愿者太贴心了，帮我解决了这个大难题，非常感谢！”老乡感激地说道。
自1月28日开始，2021年春运正式拉开了大幕。为倡导文明出行，助力疫情防控工作的顺利开展，武汉文旅志愿服务总队开启“平安春运暖心回家路、文明祝福爱心进万家”主题志愿服务活动，切实保障市民、游客的出行安全和便利，向社会传递温暖、传播文明。
据悉，此次志愿服务将持续到春运结束，历时40天。活动期间，武汉文旅志愿者每逢周末就会出现在三大火车站，帮助开展扫码进站、体温检测、引导咨询、秩序维护、防疫宣传等服务，协助乘客办理网上购票、取票、退票等手续，同时对有需要的群众发放口罩等防疫物资，提供城市基础信息咨询服务等。
“相比往年，今年春运出行人数相对减少，但有一部分人还是会有出行的需要，所以我们坚守在这里，让大家在回家路上能感受到这个城市的温暖。”志愿者张玲谈道。
下一步，武汉文旅志愿者将在小年夜开展送暖、送福、送礼、送乐的“文明祝福爱心进万家”线上直播活动。届时，他们将携手书法家、非遗传承人进行线上作品创作，开展线上知识问答，进一步弘扬中华传统文化，参与互动并答题正确的社区居民可获得“新年文明祝福”。（楚天都市报极目新闻 记者邬晓芳 通讯员武旅信）
