5000余名干部职工走访县城及周边乡镇3000多个门店、2.8万户家庭，宣传文明理念、倡导文明行为；5.6万名志愿者走街入巷，开展各类志愿服务活动……近年来，竹山县把十星级文明创建与创文工作结合起来，全县10多万个家庭、商户、企业、单位“晒星”“比星”，以实际行动优环境、树新风。
“文明实践星”引导全民创文
竹山县是“十星”发源地。
1989年7月，《人民日报》一篇题为《腰缠万贯的“精神乞丐村”》的文章，报道该县罗家坡村靠开发绿松石矿勤劳致富，但一些群众思想滑坡，在全县引起强烈反响。
口袋鼓起来，精神也要富起来。竹山县将村民乱象梳理成10个方面，设置五爱星、致富星等十颗星，在全国首创“十星级文明户”创建，引导村民崇德向善。
2018年，竹山县调整新设一颗“文明实践星”，突出创文工作。
武汉人杨先正在县城经营品牌服装。为拿到“文明实践星”，他每天安排店员将落地窗和大理石台阶擦洗干净，还协助清洁工对门前的人行道做保洁。“隔壁左右都比着，谁家肯落后？”他说。
农机小区是原农机公司家属院，公司改制后变成三无小区。社区干部走访时，居民意见一大堆：没物业，没公厕，车辆乱停乱放……在包联单位的帮助下，问题一个个解决，社区居民也行动起来，打扫卫生、开展巡逻。去年，小区拿到“文明实践星”，被评为“十星级文明小区”。
“在各行各业十星评选中，‘文明实践星’分量最重，引导形成全民参与的创文氛围。”县创文办相关负责人说。
十星志愿者开展“定制”服务
11月初，城关镇东门社区向县文明办“下单”，提出入冬传染病防治志愿服务需求。文明办当即向县卫健局派单。几天后，县卫健局健康志愿服务支队抽调县疾控中心、县人民医院、120急救中心的5名志愿者组成小分队，利用周末时间前往社区开展志愿服务。
群众“下单”，十星志愿队“接单”。2019年起，竹山县成立十星志愿服务总队，设理论宣讲、卫生健康、交通劝导、文化艺术等20多支十星志愿服务支队，5.6万名“红马甲”活跃在交通路口、行业窗口、街头巷尾，仅2020年便开展活动3100多次，服务时长50.1万小时，成为竹山县一道靓丽风景。
同时，竹山县积极开展诚信竹山创建、移风易俗“九倡导九禁止”等活动，让“崇德向善、十星光荣”成为主流价值，敬业奉献、孝老爱亲、诚实守信、助人为乐的身边好人不断涌现。在全国道德模范刘学举、全国优秀共产党员王焕云、全国文化志愿者典型个人王义富、全国美德少年徐航等一批时代楷模的示范带领下，越来越多普通市民从旁观者变成“主人翁”。
“十星创建有力助推了创文工作，同时，创文成功也把十星品牌擦得更亮。”县创文办相关负责人表示，将进一步提升城乡精神文明建设水平，弘扬时代新风，助力乡村振兴。 （湖北日报全媒记者 戴文辉 通讯员 张华魁）
