建设新时代文明实践中心，是党中央从战略和全局高度作出的重大决策。
今年以来，武汉市汉阳区强化党建引领，深入实施“区域化、网格化、信息化”三化党建工程，10月28日，汉阳区新时代文明实践中心正式启动，“平战结合”四级志愿服务队全覆盖，以赛促练助力志愿服务专业化，扩大“汉阳好人”圈引领文明风尚，创新志愿服务模式和机制，打造15分钟志愿服务圈。
知音汉阳，文明流淌。一座“志愿服务之城”，正在这片知音文化发祥地、中国近代工业文明兴起地上崛起，一张新时代社会治理的“汉阳造”名片越擦越亮。
汉阳区新时代文明实践中心启动现场，“疫情防控最美志愿者”张玉欣分享抗疫故事，发出志愿服务倡议。
党建引领 平战结合
志愿服务队平时服务战时应战
“当时许多志愿者都是‘00后’，武汉是我们工作生活的城市，我们想贡献一些微薄的力量。”活动现场，“疫情防控最美志愿者”张玉欣分享自己的抗疫故事，发出志愿服务倡议，将大家又带回到那段刻骨铭心的战“疫”岁月。
“汉阳区能打赢疫情阻击战，和全区上下浓厚的志愿服务氛围密不可分，而汉阳志愿服务最大的特点，就是红色引领。”汉阳区相关负责人介绍，疫情期间，该区2万余名党员、1万余名志愿者坚守在战“疫”一线，成立230个临时党支部和群众工作队坚守一线阵地，始终让党旗在疫情防控一线高高飘扬。
“疫情最紧张的时候，社区工作者、物业人员、下沉干部、党员和志愿者近百名人员，共同负责社区封控和居民保供工作。”江欣苑社区书记胡明荣说，今年4月，随着武汉逐步复工复产，下沉党员和志愿者分批撤离，社区第一时间招募党员居民，成立金晖党员志愿服务队，接力进行社区防控工作。
4月26日以来，结合战“疫”经验做法，汉阳区强化“党建+志愿服务”理念，向116个社区选派社区“第一书记”、党建指导员、社区主任助理三支队伍，建立覆盖区、街、社区、网格的四级志愿服务体系，为基层治理注入更多红色力量。
8月28日，在琴断口街紫荆花社区“第一书记”的建议和组织下，社区“红印章志愿服务共同体”试点项目启动，8支志愿者服务队成立。“首批已招募志愿者百余人。”该社区书记程红军介绍，疫情以来，3个下沉单位、7个共建单位，还有多家爱心商户和志愿者们都在共同服务社区，同心战“疫”。此次“红印章志愿服务共同体”试点项目，将下沉单位、共建单位、辖区商铺资源充分整合起来，结合社区实际需求，明确8个方向的志愿服务内容，发动下沉单位党员、在职党员、物业、业委会以及社区党员干部群众，加入到8支志愿服务队伍中，搭建多样化志愿服务矩阵。
“这三支队伍是加强社区治理、下沉常态化的一个创新之举，成为推动社区治理共建共治共享的汉阳样板。”湖北省委党校公共管理教研部主任郝国庆说。
“平时服务，急时应急，战时应战。”汉阳区新时代文明实践中心相关负责人表示，该中心将统筹全区新时代志愿服务工作，重点突出以志愿服务形式，开展学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策，培育践行主流价值，丰富活跃文化生活，持续深入移风易俗等文明实践活动，推动志愿服务队伍壮大和应急力量整合储备，不断提升志愿服务水平和应急处突能力。
活动现场，“英雄之城 志愿之光”——2020武汉有我·知音文化节短视频征集大赛同步启动，通过镜头展播，围绕抗疫精神、志愿服务、城市风光、都市烟火、知音见闻等五大主题，讴歌武汉人民拼搏奋斗、牺牲奉献精神的正能量故事，提振大众对武汉经济社会发展的信心。大赛征集时间从10月28日至11月28日，设有多个综合奖、单项奖，奖金总额5万元。
汉阳区新时代文明实践中心引进VR红色教育，通过群众喜闻乐见的方式进行宣传教育和实践活动。
2020年汉阳区志愿服务项目大赛决赛吸引上十万人次参与投票。
以赛促练 专业支撑
志愿服务项目大赛助推城市文明提升
平战结合的背后，需要专业化支撑。近年来，汉阳区“以赛促练”，进一步培育志愿服务队伍，完善志愿服务长效运行机制，扶持专业志愿服务项目，推动志愿服务组织规范发展，保障志愿服务活动常态化开展，促进市民文明素质和城市文明程度不断提升。
10月22日，在25个路演选手的参赛宣言中，2020年汉阳区志愿服务项目大赛决赛线下路演与线上直播同步开启。10月19日至21日，在决赛网络投票期间，网页浏览量数高达27万，总投票数超10万次。决赛路演当天，线上直播观看达4万人次，累计点赞2.5万人次。
最终，大赛决出一等奖2个、二等奖3个、三等奖5个及优秀奖15个，在汉阳区新时代文明实践中心启动现场颁奖。
“如果架空层都能找社区、公益机构做成邻里空间运营，居民群众都能自发的爱护小区环境，参与社区治理，还愁没有志愿者参与吗？”“千平空间共建计划”社区公共资源兑换探索项目获大赛一等奖，牧笛社工汪阔林介绍，该项目是本土社工机构牧笛社工，结合创建全国社区治理与服务创新试验区目标，整合省、市、区党员下沉资源，推进社区公共资源开放试点，依托社区需求清单，通过民主议事，制定社区公共资源、服务积分兑换标准，引导下沉党员、志愿者、社区社会组织建立微公约、微项目，解决社区公共服务空间闲置问题及特殊居民需求的常态化支持问题，进行社区公共服务空间的共建、共治。
永丰街道龙磨社区“闪电天使”应急志愿服务项目获大赛二等奖。该社区书记杨黎介绍，在疫情期间，社区招募了139名志愿者，其中，包括77位疫情防控志愿者，62名医务工作者，他们自愿承担防疫任务，成为社区抗疫战斗中重要的组成部分。进入疫情常态化防控阶段，社区以防疫应急志愿服务队为基础，成立“守护者”应急志愿服务队，继续服务社区居民，协助社区执行社区封控、发热病人送诊、关爱帮扶、突发疾病应急救援等工作，并积极宣传防疫、急救健康知识。
据介绍，本次大赛于9月正式启动，近百个优秀项目参赛，内容涵盖应急救援、卫生健康、互助关爱、心理疏导、理论传播、青年突击、文化服务等多个领域，在全区掀起浓厚的志愿服务热浪。
汉阳区民政局相关负责人介绍，2016年起，该区累计投资600余万元建设及运营区级社会组织孵化基地，为社会组织提供人才培训、组织孵化、项目研究、政策咨询、组织评估、资源对接、理念宣传、志愿激励、创意交流、注册辅导等服务。
目前，汉阳已连续举办三届社会创新大赛、公益创投大赛和两届社区志愿服务大赛，36家社会组织及项目孵化出壳、79个优秀项目获扶持金落地实施、孵化培育专业社会组织11支。截至今年7月31日，“十三五”期间共培育和发展社会组织1800余个，数量较“十二五”期末增加了3.2倍，培育发展社会团体51个，民办非企业单位185个，社会组织备案1572个。持续孵化培育新兴社工机构，全区成立社工机构30家。现各社区与社工机构中，累计取得全国社会工作者职业水平职称461人。
2020年，在汉阳区社会组织孵化基地的基础上，优化资源配置和功能分区，建成汉阳区新时代文明实践志愿服务组织孵化基地，将围绕扶贫、扶老、助残、助学、疫情防控等主题，开展形式多样的志愿服务活动。
志愿者们在汉阳区新时代文明实践中心共享办公。
一个善举 一个标杆
“汉阳好人”圈不断扩大引领文明风尚
与此同时，“汉阳好人”圈也在不断扩大，以好人精神引领一城文明新风尚。
汉阳区文明办相关负责人介绍，今年的“汉阳好人”评选活动分为两部分：一是汉阳区44名被评为全国、省、市抗击新冠肺炎疫情先进个人的同志，可直接获评“荣誉汉阳好人”，其中包括获全国荣誉4人、省级荣誉15人，市级荣誉25人；二是从今年2月至9月收到的百余份“汉阳好人”推荐信中，选出25名候选人参与网络投票，其中包括爱岗敬业类6名、抗疫先锋类8名、孝老爱亲类1名、诚实守信类1名、助人为乐类5名、志愿奉献类4名，最终将结合专家评审结果，将于11月初评出12名“汉阳好人”。
一个好人就是一面旗帜，一个善举就是一个标杆。
如今，“汉阳好人”评选活动已连续举办多届，通过群众推举、群众宣讲、群众评选，一个个好人在群众们的交口称赞中涌现出来。
2018年12月5日，2018年度“汉阳好人”颁奖盛典在琴台大剧院举行，过千人现场为10名获奖者点赞。“我不抽烟、不喝酒、不打牌，每个月500元零花钱，我就用在帮别人义务维修电器上。”74岁的老党员毛訇基提着工具箱走上“汉阳好人”颁奖台时，台下观众掌声雷动。他从上世纪60年代起就响应“学雷锋做好事”号召，在工作之余帮街坊四邻维修电器，退休之后更是热心快肠担当社区志愿者，义务帮群众换灯走线、家电维修，不但不要钱，还自掏腰包换零件。组委会对他的颁奖词指出，汉阳建桥街是“拼搏奋斗、开拓创新、精益求精、奉献为民”的“红桥精神”发源地，群众称赞他是“红桥的钢梁”，但毛师傅却谦虚道，自己顶多算是“红桥上的红色铆钉”。
2019年11月29日，2019年度“汉阳好人”先进个人与集体名单出炉——王小琴等10名市民获2019年度“汉阳好人”称号，汉阳区水务和湖泊局排水队金帮红班等2个集体获先进示范型集体，马宝成等13人获“汉阳好人”提名。“‘汉阳好人’这份荣誉让我们觉得特别自豪。”2013年“中国好人”、汉阳铁女陈春芳创建的陈春芳社会工作服务站，免费给康复儿童提供家庭康复环境模拟和心理疏导，受益家庭上万个，获评该年度的“汉阳好人”先进示范型集体。
“‘汉阳好人’辈出，队伍越来越壮大，我们将继续用行动践行志愿服务精神，让汉阳好人精神成为助推汉阳经济文化发展的生产力。”“汉阳好人”评委陈春芳如是说。
在汉阳区新时代文明实践中心的知音共享空间，志愿服务团队进行分享交流。
线上线下 全城联动
汉阳打造15分钟志愿服务圈
新时代马克思主义接力者、卫生健康、应急救援、互助关爱、新时代文艺轻骑兵、青年突击队、心理咨询……活动现场，汉阳区七大专项志愿服务队伍、11支街道区域类志愿服务分队获授旗。
“这七支队伍是汉阳区新时代文明实践中心‘347’组织体系的‘7’。”该中心相关负责人介绍，“347”组织体系中的“3”是指搭建区设中心、街道设所、社区设站的新时代文明实践“三级组织架构”，“4”是指建立区级总队、街道分队、社区中队、网格小队的“四级志愿服务队伍”，实现志愿服务全覆盖。
“‘347’组织体系正是在过去多年的志愿服务实践活动中总结出来的。”该中心相关负责人表示，未来，该中心将发挥统筹作用，引导党政机关、企事业单位、人民团体、社区、非公有制经济组织和社会组织、新社会阶层等成立志愿服务组织。加强联络服务指导，有序引导志愿服务群、爱心群等志愿服务组织规范发展。依托教育、科技、民政、司法、生态环境、水务、交通运输、园林、市场监管、商务、文化旅游、卫生健康、退役军人、应急管理等部门，统筹工会、共青团、妇联等群团组织力量，建立教育、科技、文化旅游、医疗、救灾、法律援助、江河湖泊保护、水上救援、动植物保护、心理疏导、救护转运、后勤保障等专业志愿服务队伍。
“不久的将来，一城汉阳人，半城都是志愿者。”汉阳区相关负责人介绍，目前该区成立志愿服务队438支，实名注册志愿者12.4万人，发布志愿服务项目5800余个，累计服务时长达135万小时，志愿者数量、占比及活跃度，均位列武汉市第一方阵。
下一步，汉阳区将发挥陈春芳助残志愿服务、金帮红排水队、新时代马克思主义接力者、“爱水护湖”志愿团队、长江救援志愿队等汉阳特色志愿品牌示范效应，创新志愿服务模式，培育和巩固一批有广泛影响力的志愿服务品牌；建立志愿者星级认定制度、健全完善志愿服务激励回馈机制、推行志愿服务“时间银行”“积分制”等志愿服务时间储蓄机制，助力志愿服务开展；完善“群众点单、精准派单、反馈评单”机制，运用大数据和推荐算法，依托全国、全省志愿服务信息平台，探索线上一键点单、智能派单，促进线上线下精准对接，打造15分钟志愿服务圈。（湖北日报 文/图：刘晶晶 黄璜）
