3月25日，武汉市恢复运营117条公交线路。
运营3天，客流逐步攀升。3月27日，湖北日报全媒记者到武汉三大火车站公交场站探访，武汉公交集团正通过增加车次、增派人手等措施，努力实现“车等人”，力保乘车秩序井然有序。
武昌站
增派人手维护乘车秩序
上午9点半，武昌火车站综合体公交场站。记者看到，每条线路登车处，均有5名以上工作人员维护乘车秩序。一位50多岁、身着黄色上衣的男性市民，欲用微信扫码登车时，发现健康码呈灰色。在工作人员指引下，他又打开了支付宝，支付宝健康码呈绿色，经测温后顺利登车。
“不少市民知道乘坐公交车必须实名登记、扫健康码登车。但仍有部分市民不熟悉操作，无法乘车。”518路、538路线长王良华介绍，与25日首日开通运营相比，乘客数量小幅攀升。25日，518路运送133名乘客，26日增加到370名，27日乘客数量继续攀升。
汉口站
缩短发车间隔力争“车等人”
10点半，汉口火车站公交场站。记者看到，虽然乘客数量不多，但公交场站站台候车处，已用围栏围出仅供一人通行的过道。
武汉公交二公司二分公司党支部书记付萍介绍，目前，该分公司共有10路、289路、292路等9条线路在汉口火车站运营。为维护秩序，每条线路起点站都增加5人以上值守。“此外，为让车等人，我们增加了发车频次。以10路为例，25日发车间隔是45分钟到1个小时，26日调整为半个小时，27日缩短至20分钟。”
在10路公交车上，记者遇到了从黄陂乘坐292路在汉口火车站转乘的杨先生，当天，他要转乘多趟公交，赶去江夏上汽通用工厂复工。
武汉站
设置扫码乘车咨询点
11点45分，记者在武汉火车站现场看到，离公交场站较近的武汉站东出口处，设置了两处“扫码乘车咨询点”，20余名公交志愿者在咨询点处，帮助乘客完成微信、支付宝健康码实名认证和使用。
“设置咨询点，可有效避免乘客因不会操作健康码，在乘车处聚集的现象。”武汉公交六公司负责人介绍，该公司在站台处地面、围栏等多处已张贴了宣传标语，引导乘客有序、有间隔乘车。
自公交开通后，市民范女士就一直转乘公交从光谷到汉口上班。她说，这3天坐车时，常碰到因乘客不会扫码和实名认证，而耽误发车时间。“希望大家完善好健康码信息后，再出门乘车。”
据悉，武汉公交集团已制定7条措施，包括实施流向管控、加强宣传、改进乘车流程、加强有序导乘、增贴扫码点位、加派现场人手、坚守乘车规则等，加强乘车秩序管理。（湖北日报全媒记者 黄磊 通讯员 魏新波 万建国）
