斗风雪、冒严寒、战疫情、保供气。抗疫期间，我省燃气公司职工坚守岗位，守护万家温暖。
保供巡检不打烊
进门入户、换装气瓶。疫情期间，送气工的每一个工作环节都有感染风险，但他们仍毅然决然地踏进千家万户。
1月底，武煤百江的送气工崔胜元与同事负责运送的汉口某小区，不少疑似病人留观家中。崔胜元自告奋勇地承担了小区所有运送任务。
“家里有人病了，你就把钢瓶放在门口吧。”崔胜元敲开一位用户家门时，一位老人出来说。看见老人身材瘦弱，他仍旧走进厨房，熟练换下钢瓶。“老人如此真诚，我不能让他们失望。”
作为武汉疫情期间唯一液化气保供单位，武煤百江保证着全市40万用户的居家用气。疫情期间，近200名送气工走街串巷、肩挑背扛，为居民续供，未收到一例投诉，累计供气超2000吨。
“我是巡线员，要保障城市供气安全。”2月初，面对严格的交通管制，省天然气公司鄂东公司安全员毕勇与鄂州市泽林镇陈桥村委会一再沟通，终于争取到一周巡查一次的机会。
遇到村民拦路拦车禁止通行时，毕勇往往弃车步行巡线；在第三方管道保护施工现场，他要翻过1米多高的土堆靠近管道。
为一线战场解“燃眉之急”
2月4日上午10时40分，随着一簇橘色火苗燃起，武汉雷神山医院燃气工程完成调试并置换点火，燃气管道双向气源正式投用，为医院按计划收治患者打下了坚实基础。
雷神山医院动建，华润燃气武汉公司火速成立由党员和骨干员工组成的36人“雷神突击队”，3天内完成院区外围约1公里气源支管改建任务。
2月1日，进行定向钻拖管施工时，因场地所限无法满足管道焊接预制，突击队员将50多米长的燃气管道，徒手托举越过2米高的铁围栏，转移至施工点。
施工期间，两班轮换，吃在工地、住在车里，为节约时间队员们扯一块塑料布席地而卧。“雷神山医院的天然气配套工程，平时要一个月以上才能完成，我们突击6天5夜交工。”武汉江夏华润燃气公司总经理胡斌说。
为保障武汉市金银潭医院供暖和食堂用气，大年初一起，武汉市天然气公司巡线员郑辉以站为家，守好自己的“责任田”。一张折叠床，简单的被褥，四周是摆满配件的货架……在武汉市天然气有限公司汉口管线所常青管理站内，一间材料物资库房成了郑辉的 “家”。
“对医院周边的燃气设施没人比我更熟悉。”郑辉说。除了巡查医院周围管网，郑辉每天还要巡线六七十公里，检查井室、凝水缸、调压箱等，保证管网安全运行和辖区内18万多户居民安全用气。
燃气热线传递温暖
“我刚将儿子送到爷爷奶奶家，申请上岗，我要和老公一样，为防疫攻坚战贡献力量。”90后的年轻妈妈黄彩表态。
“宝宝可以断奶了，我申请上岗。”关玉霞态度坚决。
这是潜江华润燃气有限公司区域热线中心微信群中“排班”的对话日常。疫情暴发以来，该热线中心始终忙碌，此起彼伏的电话铃声中，这群90后接线员的坚定与洒脱，透过耳麦传送给江汉平原30万天然气用户。
看着维修员冒着被感染的风险穿梭在大街小巷，接线员们既担心又着急。“如何更高效、准确地判断用户问题，减少维修员入户风险？”一阵头脑风暴后，她们邀请维修员驻点热线中心5天，指导提升她们的户内燃气故障辨识与解决能力。之后，潜江公司平均每天减少无效派工10例至30例，平台接通率提升至90.08%，刷新历史纪录。
疫情暴发后，黄石燃气热力管理工作专班应急处置组组长钟声向社会公布个人电话号码，及时听取市民诉求。
气表故障，气源困难，燃气运输车辆无法通行……不分日夜，只要电话一响，钟声马上协调处理。他还与供气企业的33名维修和保供人员建立手机联动机制，一旦接到用户来电，第一时间落实解决。（湖北日报全媒记者 张倩倩 通讯员 李俭明 李罡）
