黄石市西塞山区临江社区志愿者在辖区卡点执勤。（视界网 周巍 摄）
红袖章、红马甲，疫情中的黄石，处处闪现着志愿者的身影。
社区值守、转运病人、心理疏导……13万志愿者挺身而出，为黄石城乡送去温暖和信心。
为医务人员送盒饭
3月8日11时40分，越野e族黄石分队志愿者易智峰从三五轩酒店拿到154份爱心盒饭，驾车送到矿务局医院、金泰宾馆隔离点。
盒饭来自两个志愿者团队的爱心接力。
疫情初期，因餐馆停业，一线医务人员面临吃饭难题。1月25日，黄石市烹饪酒店行业协会会长、黄石三五轩总经理曾文向全市餐饮企业发出号召，并紧急召回放假员工。当天，将480份爱心盒饭送到6家医院的医务人员手中。次日，楼上楼、楚乡厨艺、老邻居、金花大酒店、鱼头泡饭、楚味坊等餐饮企业积极响应。
春节期间餐馆食材储备不多。得知消息，黄石润信农批主动提供平价蔬菜。
要求送餐的医院、集中隔离点不断增加，餐饮企业配送面临困难。“送餐的任务交给我们。”越野e族黄石分队队员、楚味坊酒店老板张维国主动请缨，他组织起13人的公益车队，自备防疫物资，全力运送爱心盒饭。最初只送中餐和晚餐，后来增加早餐，一天的送餐量达3000多份。
“饭菜都是热乎乎的，不仅有营养汤，还有水果，很丰盛。”张金枝是爱康医院护士长，在支援黄石市中医院隔离区期间，一日三餐吃的都是爱心盒饭。
截至3月10日，越野e族黄石分队的志愿者们运送爱心盒饭近10万份。
帮居民解心结
疫情形势严峻，缓解居民心理压力同样刻不容缓。
1月25日，黄石市妇联、团市委联合市心理咨询师协会招募志愿者，开设20条热线，安排14名心理辅导专家24小时提供咨询。
“关在家里一个多月，饭也吃不下，每天不是躺在床上就是倒在沙发上，经常半夜惊醒。”2月底，一位爱运动的老太太打来电话。
“您坚持不出门，为您点赞，但您一样可以过得丰富多彩。”市心理咨询师协会会员、志愿者任静建议，老太太离开沙发动起来。在她的建议下，老太太研究美食，教老伴跳舞、陪孙子玩乐，生活不再无聊。
“我每天在各个社区配送物资，虽然做足防护，仍然非常害怕被感染。”3月2日，一位配送小哥致电该中心心理咨询师、志愿者刘志明。
这位配送小哥每天只要一空下来就洗手，还要用酒精擦手，否则心里发慌，总担心衣服上有病毒。“我全身乏力，食欲和睡眠越来越差。”“这是因为你过度焦虑造成的。”刘志明帮他分析原因，建议他通过心理暗示减少焦虑，同时转移注意力。几天后，刘志明回访，对方表示食欲和睡眠好多了。
位于下陆区的合心心理服务中心也组建志愿服务团队，免费为居民提供心理辅导。
2月29日晚，该中心咨询师、志愿者蒋志燕接到中年女子唐某的求助电话，电话那头泣不成声。原来，唐某的丈夫3年前离家，她靠打工抚养儿子读书。疫情期间，她无法外出工作，每天以泪洗面，视力越来越差。蒋志燕开导她放下与丈夫的过往，过好自己的生活。挂了电话，蒋志燕向社区反映了唐某的情况。社区为她送去米、蔬菜、水果和鸡蛋，还表示疫情结束后帮她介绍工作。
一周后，蒋志燕回访，唐某心情大为改观。
在社区当“三员”
疫情期间，众多志愿者在社区、村（组）忙碌，为疫情防控尽力。
他们是宣传员。
阳新县以自然村组（网格）为单元实施硬隔离。3839支“小喇叭劝导志愿服务队”通过微信群、QQ群，为居民推送防控知识；
黄石市音协文艺志愿者创作、推送44首音乐作品，鼓舞战“疫”一线的士气。
他们是守门员。
“阿姨，您没有通行证，不能出去。”95后大学生志愿者骆桂芳坚守阳新县龙港镇星潭街卡口，即使受委屈，也毫不退让。
75岁的柯于道是下陆区神牛社区柯家湾居民，主动要求参加值守，他耐心细致，不守规矩的居民知难而返。
他们是服务员。
“蔬菜已到，请各家派代表下楼领取！”3月9日，西塞山区黄思湾社区南屏小区，60多岁老党员、志愿者吕相平将代居民采购的生活物资逐一分发。各村湾和小区，志愿者都是居民代购、分发的主力军。（湖北日报全媒记者 赵志刚 通讯员 丁元拾）
